株式会社 クオリティライフ・コンシェルジュ
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募集情報   ※この求人情報は、掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意下さい。

コンシェルジュスタッフ ※英語を活かして活躍!【急募】

正社員
(掲載終了日 2010/05/27)
英語を活かしてマンションコンシェルジュに挑戦!

関東を中心に高級マンション約7万世帯にホテル並みのコンシェルジュサービスを展開する当社。

今回お任せしたいのは、海外の方が多く居住する高級マンションでのコンシェルジュ業務。 

「英会話スクールに通った経験を活かしたい」
「もっと英会話のスキルを磨きたい」

そんな想いをお持ちの方は、まずは当社セミナーへお越し下さい!
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
複数の高級マンションでのコンシェルジュ業務を担当していただきます。

【お任せする具体的な2つの業務】
<1>受付・案内業務
■居住者・来訪者の方への館内施設案内や、近隣施設案内
■共用施設の利用受付、予約管理
■営業補助業務 等

<2>取次ぎ業務
■クリーニング
■宅配便
■靴の修繕サービス 等

**************★ 当社で働く魅力 ★**************

□□□□■ 魅力1【 未経験者でも安心の研修体制 】
実際にマンションで業務に取り組む前に、3日間のビジネスマナー研修を行います。マンションによって、受付スペースとカフェやショップが併設している場所もあるため、研修では「レジの使用方法」等のレクチャーも行います。もちろん、お仕事を覚えるまでの間は先輩社員と一緒に勤務しますので、安心して仕事に取り組めます。
3日間の研修詳細は下記の通りです。

<1日目>オリエンテーション、マナー研修
■自己紹介
■会社概要
■経営理念・社員ルールについて
■接客対応の基本
■VTRにて第一印象チェック

<2日目>マンション業界の基礎知識、マナー研修
■用語や業界知識
■接客対応
■書類の作成方法

<3日目>レジ研修、宅配便研修
■レジ入力から日計売上までの理解
■宅配便の取り扱い

□□□□■ 魅力2 【 着実にキャリアを築ける 】
あなたの志向に合わせ、コンシェルジュからスーパーバイザーへキャリアアップすることも、本社で管理系の業務を担当することも可能です。また、フィールドコンシェルジュは毎日様々な高級マンションで仕事に取り組めるため、柔軟な接客スキルを身につけていけるだけでなく、通常のコンシェルジュでは味わえない新鮮さや多くの人をサポートするやりがいを得られます。

□□□□■ 魅力3 【新サービスを手がける】
フラワーデリバリーからハウスクリーニング、家事支援業者、ケータリングサービス、タクシー・レンタカーの手配と代行まで幅広いサポートサービスを展開する当社。メールでの健康診断や、提携医療施設への緊急時の連絡、飛行機・ホテルのチケット予約、インターネットの検索や接続サービスなど、マンションにお住まいの客層によって、より安心して生活できる様々な新サービスを提供しています。各種メディアで注目される業界に先駆けた新しいコンシェルジュサービスに挑戦してみませんか?
この仕事で磨ける経験・能力
◆毎日海外の方とコミュニケーションを取るうちに、英会話のスキルが徐々に身についていきます。仕事で身につけた英会話スキルは、旅行などのプライベートの時間でも役立ちます。
語学を活かせる
挨拶レベルの英会話ができる方は、海外の居住者・来訪者と円滑にコミュニケーションを図ることができます。
教育制度について
元大手航空会社から入社した社員が当社の教育企画担当を担っているため、きめ細かい研修を受けられます。ビジネスマナー研修と現場でのマンツーマンの研修を通して、コンシェルジュとしての基礎知識がしっかり身につきます。
女性管理職について
スーパーバイザー(課長職)の5割が女性です。男女関わらず、社員の頑張りをしっかり評価する環境が整っています。
雇用形態
正社員 
勤務地
当社業務請負先又は東京本社

[本社]
東京都港区

[業務受託先マンション] 
千代田区永田町

【詳細・交通】
[本社]
JR山手線・京浜東北線田町駅西口より徒歩8分
地下鉄浅草線三田駅A3出口より徒歩6分
地下鉄三田線三田駅A8出口より徒歩6分
地下鉄大江戸線赤羽橋駅赤羽橋口より徒歩9分

[業務受託先マンション] 
最寄駅:赤坂見附駅から徒歩1分

【転勤の可能性】
なし
応募資格
◆学歴不問 35歳くらいまで【若年層の長期キャリア形成のため】
◆未経験者・第二新卒者大歓迎!
◆英語力:TOEIC700 点程度

【あると望ましい経験・能力】
◆販売や営業などの接客経験(業界、経験年数不問)

【過去に採用した転職者例】
業界問わず様々な前職の方が入社しています。アルバイトでコンシェルジュを始めてスーパーバイザーとして活躍している社員も在籍。未経験からでも活躍できる環境をご用意してお待ちしています。
配属部署
本社運営部

【年齢構成】
平均年齢32歳

【男女比】
3:7
勤務時間
8:00~21:00(シフト制)
※1ヶ月単位のシフト制を採用しています。
(週平均実働40時間以内)
残業について
日によって残業もありますが、無理な残業は発生しません。メンバーで協力しながら、効率よく業務を進めて下さい。
休日休暇
◆月8日以上
◆有給休暇
◇◆年間休日110日以上◆◇
待遇・福利厚生・その他
◆昇給随時
◆交通費支給(全額)
◆各種社会保険完備

【リフレッシュ研修を開催】
定期的に日常の接客を振り返るための接遇研修や、ディスカッション等を行います。リフレッシュ研修の中で交流会を開催し、メンバー同士のコミュニケーションの機会を設けています。
 
会社について
マンションの常識を覆す最高級のサービスを提供しています。

高級マンションへのコンシェルジュサービスを展開するクオリティライフ・コンシェルジュでは、
約7万世帯のお客様にサービスを提供しています。すでにカフェの運営や、
季節のイベントを催すなど、クオリティの高いサービスを行っていますが、
今後はセキュリティの強化など、高付加価値のサービスに注力し、
一層の事業拡大を図っていく予定です。
会社名
株式会社 クオリティライフ・コンシェルジュ
事業内容
★約7万世帯のマンション居住者にコンシェルジュサービスを展開!
★従業員数は800名を超え、毎年事業が拡大中!

【事業内容】
◇マンション内コンシェルジュサービス
◇企業受付
◇商業施設受付
◇会員制施設の受付
設立
2002年12月6日
資本金
9,500万円
売上高
25億2,711万円(2015年3月期)
従業員数
810名(2015年3月現在)
男女比/3:7
代表者
代表取締役社長 西川 尚希

クオリティライフ・コンシェルジュは約7万世帯のお客様にサービスを提供。急成長を遂げています。

教育やフォロー体制を充実させているため、一流のビジネススキルを身につけることができます。

「お客様一人ひとりに最高のおもてなしを」。スタッフ全員が誇りをもって業務にあたっています。
女性の目線で取材レポート
主に高級マンション向けのコンシェルジュサービスを提供している『クオリティライフ・コンシェルジュ』。同社の魅力はなんといっても、働きやすい環境!サービス業ながら週休2日、女性は夜勤なし、ワークスタイルも社員の希望に柔軟に対応……と、産休・育休を経て働き続ける女性がいらっしゃるのも納得です。働きやすくて、研修制度でスキルが身につき、しかもお客様にも喜ばれるお仕事と、嬉しいことづくしの会社ですね!
応募について
選考プロセス
◆◇セミナー開催◇◆
ご応募された方は、まずは当社のセミナーにご参加いただきます。当社の事業内容や仕事内容をより詳しくご説明し、不明点にもご対応いたしますので、まずはWeb上からエントリー下さい。 
 
【STEP1】Web上でのセミナーエントリー
※ページ下部の「応募ボタン」を押すとセミナーエントリーページに移動しますので、ご都合の良い日程にエントリー下さい。
※どうしても日程が合わない方は、履歴書と職務経歴書に加え、希望職種(コンシェルジュ、英語を活かせるコンシェルジュ)をご記入の上、下記住所へ書類をお送り下さい。
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【STEP2】セミナー参加
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【STEP3】一次面接(人事担当)
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【STEP4】最終面接(管理職)
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内 定
◆一次面接から内定までの期間は約2週間を予定しています。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
※女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。


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