日本生命保険相互会社
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募集情報   ※この求人情報は、掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意下さい。

【サービスコーディネーター】カスタマーサービスオフィス勤務

正社員 その他
(掲載終了日 2012/03/26)
結婚しても、出産しても、ずっと続けられるお仕事。
≪未経験歓迎・福利厚生充実≫


ご契約者様へのアフターサービスを通じて
お客様に安心をお届けする。

それが、カスタマーサービスオフィス(以下CSO)の
コンサルティング営業です。

お客様とじっくり関係を築いて欲しいから
CSOでは、長く働ける環境をつくっています。

♪自由にスケジューリングできる
♪産休・育休制度整備!半休・有給も取りやすい
♪充実の福利厚生

ワークライフバランスを大切に
頑張りたいあなたを応援します。
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
* アフターサービス専門の新組織がスタートしました *
CMでもおなじみの『ニッセイ』。

火曜から土曜までが勤務日となるアフターサービスメインの新組織
『カスタマーサービスオフィス』がご好評いただいているため
【サービスコーディネーター(SC)】を募集します。

現在の契約内容をお客様と一緒に確認したり
ご家族構成やライフスタイルの変化に合わせて
保険の見直しをしたり。
お客様の“安心”をより確実なものにしていくお仕事です。

* お仕事の内容 *
営業先は首都圏にご勤務されているニッセイのご契約者様。
勤務先やご自宅を訪問し、まずは
「どのような時にいくら支払われるのか」「いつまで保障期間があるのか」など
ご契約内容の確認をします。そしてご家族の状況などをヒアリングしながら
一人ひとりに合わせたプランをコンサルティングします。

◇ニッセイCSOの魅力◇
<1>安定した給与制度
カスタマーサービスオフィスは1年間の給与が固定されています。
日々の変動がないから、安心して働けます。

<2>待遇・福利厚生も◎
◆仕事とプライベートの両立をサポート
保育所利用補助、産前産後休暇、育児休業制度、育児短時間勤務、
出産手当金、出産育児一時金…など(一定要件を満たした場合)。
家庭の事情による半休取得も可能!
◆充実の休暇制度
アニバーサリー休暇(勤続1年以上の方が対象)、リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度) など
◆働くあなたと家族をサポートする体制を整備
結婚休暇、ファミリーサポート休暇(勤続1年以上の方が対象)、配偶者出産休暇、育英年金 など

<3>未経験でスタートしても専門知識が身につく
入社後2カ月間の研修で保険はもちろん
金融商品や税金、法律など、仕事のみならず、プライベートでも役立つ
様々な知識を身につけられます。
配属後もFPリーダーや先輩職員がしっかりサポートします。

<4>スケジュールに余裕が生まれる
CSOは火~土勤務、日・月・祝日が休日となります。
月曜日にお休みがあることで自分だけの時間が確保でき
しっかりとリフレッシュできます。
また、勤務日も各自自由にスケジューリングができるため
家庭と両立しやすいのが特徴です。

<5>お客様に喜ばれる
「ちょうど相談したいことがあるんです」
「今度結婚するから見直しをしたい」とお客様から相談されることも。
お客様のお役に立ち、感謝されるお仕事です。
この仕事で磨ける経験・能力
●保険・金融商品・税金・法律などの専門知識
●FPなど様々な資格
●お客様とのやり取りを通してコミュニケーション能力
を身につけることができます。
教育制度について
◆入社時◆入社後2カ月間は研修となります。保険の基本から税金・法律などの専門知識や、お客様への応対スキルなど、実務に必要な知識がしっかりと身につきます。
◆配属後◆課長やチームリーダーのサポートを受けながら、実務を通して学んでいただきます。その他にもステップに応じて定期的な研修を実施するなど、職員の成長をサポートする体制が整っています。
資格取得支援について
社内での独自講座の開設や資格取得に対する合格一時金の支給〔例:AFP20,000円、CFP(R)1科目ごとに7,500円、社会保険労務士100,000円など〕をはじめ、様々な資格取得を積極的に支援しています。

入社時期に応じて資格取得研修も行っており、無理なく資格を取得しスキルアップしていけるシステムです。
雇用形態
正社員  その他 
正社員登用について
まずサービスサポートスタッフ(時給職制・3ヵ月毎契約更新)として入社して頂き、各種研修期間を経て勤務実態や知識・スキルの習得度合いが良好な場合、サービスコーディネーターに正職員登用となります。
勤務地
■カスタマーサービス第1オフィス、または第3オフィス
銀座線「外苑前駅」から徒歩2分

■カスタマーサービス第2オフィスまたは第4オフィス
各線「新宿駅」から徒歩5分

☆いずれも駅から近く、通勤に便利。立地もよいのでショッピングや習い事、お食事など、仕事帰りの時間も充実!

【転勤の可能性】
ありません。
応募資格
★業界・営業未経験者歓迎

■高卒以上
■性別・国籍不問
■以下にあてはまる方、歓迎します
-人と話すこと、一緒になって考えることが好き
-プロを目指したい・資格を取得したい
-ファイナンシャルプランナーor金融業界or営業職の経験を活かしたい
配属部署
首都圏営業本部都心開発室
首都圏カスタマーサービス第1、3オフィス(外苑前)または首都圏カスタマーサービス第2、4オフィス(新宿)
勤務時間
■所定勤務日 火曜日から土曜日
※土曜日が祝日の場合は休日に、
月曜日が祝日にあたる場合は振替で火曜日も休日となります。

■勤務時間9:00~17:00(実働7H、休憩1H)
※サービスサポートスタッフ期間は、9:00~16:00(1日6H、休憩1H)となります。
休日休暇
完全週休2日制(日・月・祝)
年末年始
夏季休暇
有給休暇
アニバーサリー休暇(勤続1年以上の方が対象)
リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)
産前・産後休暇
育児休業・介護休業(一定要件を満たした場合)
※産休・育休など取得実績多数。ワーク・ライフ・バランスを重視される方、応援します!
産休育休活用例
制度としてあるだけでなく、実際に数多くの職員が産前・産後休暇や育児休業を取得しています。そして、同じく数多くの職員が職務に復帰。「キャリアを途絶えさせない文化」「働く職員を応援する風土」が根付いています。

【新23-7118,H24.1.25(期限H25.1)】
待遇・福利厚生・その他
賞与年2回(支給対象期間の実績に応じて支給)
各種社会保険適用
通勤交通費補助(月額5万円まで全額支給)
営業活動で使う交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担
退職手当・退職年金制度※
育児短時間勤務制度※
保育所利用補助制度※
出産手当
育英年金
保養所(全国各地)
※は一定要件を満たした場合です
 
会社について
都心部を中心に様々な安定した給与制度の職制での職員採用をしています。

業界トップクラスを維持し続ける日本生命では、いずれの職制も保険知識の基礎から実践的なスキルまで、未経験の方でも十分身につけていただける研修プログラムを組んでいます。またOJTでも経験豊富で優秀な先輩職員(CFP(R)・AFP・DCプランナー1級などの資格保持者)が、しっかり支援します。入社時だけでなく、あなたの成長に合わせてサポートします。
会社名
日本生命保険相互会社
事業内容
1.生命保険業
a.生命保険業免許に基づく保険の引き受け
b.資産の運用

2.付随業務・その他の業務
a.他の保険会社その他金融業を行うものの業務の代理または事務の代行
b.債務の保証
c.証券投資信託受益証券の販売
d.確定拠出年金制度における運営管理業務
設立
明治22(1889)年7月
資本金
総資産51兆94億円(平成23年度末)
売上高
保険料等収入 5兆3,682億円(平成23年度)
従業員数
69,620名(平成23年度末)
代表者
代表取締役社長 筒井義信
備考
本店:大阪市中央区今橋3-5-12
支社等 116、営業部等 1,572 海外事務所4(平成23年度末)

【ASC職】教育体制を強化中!本部直轄の育成専管オフィスがスタートしました。

【SC職(CSオフィス)】上司との距離が近く、アドバイスをもらったり、相談をしやすい環境があります。

【SC職(ライフプラザ)】お客様から「ありがとう」と喜ぶ声が聞けた時は何より嬉しい。
女性の目線で取材レポート
取材で「訪問時には、お客様のニーズを把握した上でライフサイクルに合ったプランを提案するので、まずは会話をして信頼関係を築くことが重要。」と語る職員の方の言葉が印象的で、生命保険の営業職に対するイメージが大きく変わりました。
事実、明確な目標を持って、のびのびと活動できるそう。仕事もプライベートも充実させたい方はトライしてみてはいかがでしょうか。
応募について
選考プロセス
【女の転職@type】の専用応募フォームから応募下さい。

【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】会社説明会
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【STEP3】第一次選考
 ▼
【STEP4】最終選考
 ▼
健康診断
 ▼
内定

※応募の秘密は厳守します。

◆応募頂いた際の内容について◆
サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、弊社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当該採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。但し、弊社に入社された場合には、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。(なお、入社に至らなかった場合は、弊社が取得した個人情報については、弊社で責任を持って廃棄いたします。)


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