株式会社アコモデーションファースト 【三井不動産グループ】
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募集情報   ※この求人情報は、掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意下さい。

スーパーバイザー★レジデントの方へ快適な生活環境を提供する

契約社員
(掲載終了日 2010/03/08)
レジデントの生活を質の高いサービスでサポート。
スーパーバイザーとして活躍してください。


当社は、三井不動産グループの一員として、
高級マンションのフロントサービスを提供しています。

レジデントの方に「フロントサービスがあるから住み続けたい」
と思っていただけるよう、安心して快適に生活できる居住空間を
上質なサービスでサポートしています。

今回募集するのは、レジデントの様々な要望に応えるスーパーバイザー。
接客経験・語学力が存分に活かせるお仕事です。
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
新しくご入居されるレジデント(居住者)の方への入居説明や、
フロントへ寄せられるご要望への応対など、 
物件全体の管理業務に携わっていただくスーパーバイザーをお任せします。
質の高い接客スキル、臨機応変な対応力が身につき、
接客のプロとして、また女性としてスキルアップできます。

レジデントの方は、企業経営者の方や外国人の方、ご家族の方などさまざま。
日々いろいろなご要望に対応する中で、レジデントの求められていることを的確にとらえ、
瞬時に対応する力や瞬発力が求められます。

≪具体的には≫
・レジデントへの入居説明・退去立会い業務 
・建物・設備等の不具合に対する対応 
  (電話応対・修理等手配・発注・担当への取次・履歴管理・書類保管など) 
・レジデントへのサービス対応業務 
・リニューアル工事の提案、管理業務 
・竣工検査業務 
・サービス協力会社の管理

レジデントのご要望に可能な限りお応えするのが私たちのミッション。
時には『難しいかも…』というご要望もありますが、
“一人ひとりに心を尽くす”という企業理念をベースに代替案を
提案するなど、レジデントに合わせたサービスを提供しています。

~女性が活躍するお仕事だから、働きやすさにも力をいれています~
◆嬉しい!年間休日120日以上
『接客業だとなかなかお休みが取りづらい…』
そんな風に思っている方も多いかもしれません。
しかし、当社では年間休日120日以上を実現しています。

◆産休・育休も活用できる!
女性スタッフが7割を占める当社では、女性が働きやすい環境づくりを進めています。
これからも、メンバーと協力しながら仕事と家庭の両立を目指します。

~先輩からのメッセージ~
外資系飲食チェーンの店長として働いていました。元々人と接することが好きで、「もっと違ったお客様にも接しながら、成長していきたい」という意欲が高まり、当社に転職しました。
応用力・判断力が求められるこの仕事は日々色んなことが起きるので、毎日が新鮮。
レジデントの要望を的確に捉え、瞬時に適切な対応を求められるお仕事ですが、ご満足していただける働きができた時に大きなやりがいを感じられます。
特別なスキルは必要ありません。これまでの経験を活かしてさらに質の高いサービスを提供してみたいという意思がある方なら、きっと活躍できると思いますよ。
この仕事で磨ける経験・能力
お住まいになるのは、経営者や外資系企業にお勤めの外国人や、ファミリーの方など様々。
日ごろから質の高いサービスに触れているレジデントへサービスを提供する機会を通じて、
立ち居振る舞い、言葉遣いなど、自然と接客力に磨きがかかります。
語学を活かせる
外国から来られた居住者の方もいらっしゃるので、あなたの語学力を活かすことも可能です。一人ひとりのレジデントへきめ細やかなサービスを提供してください。
「これから語学力を磨いていきたい」という意欲をお持ちの方も大歓迎です!
教育制度について
入社研修では、スーパーバイザーとして必要な基礎知識や当社の理念、サービスコンセプト、言葉遣い、立ち振る舞いなどを身につけていただきます。

現場に配属された後もマネージャーやチーフスーパーバイザーによるOJTや社長との意見交換会、フォローアップ研修、英会話研修などを通じてしっかり成長できます。今後も充実した教育制度を用意し、安心して仕事に取り組んでいける環境を用意していきます。
女性管理職について
女性管理職が複数おり、女性にとって働きやすい会社づくりに率先して取り組んでいます。女性が活躍しやすい環境が整っている会社です。
雇用形態
契約社員 
正社員登用について
今年度(2009年)より正社員登用制度がスタートしました。一定の勤続年数・評価により、正社員として登用される機会を設けて、一人ひとりの意欲的なキャリアアップを積極的に支援していきます。
勤務地
都内各所(六本木・青山・赤坂・芝浦・新宿など)
※勤務地は、入社後、適性を見て配属先を決定します。
※本社(東京ミッドタウン・タワー7階)

【詳細・交通】
各駅徒歩5~10分
すべて都内の一等地にあるマンションなので、交通アクセスは抜群です。

【転勤の可能性】
配属先が変更になる可能性はありますが、転居を伴う異動はありません。
応募資格
◆学歴不問
◆英語での日常会話が可能な方(TOEIC700程度)

【あると望ましい経験・能力】
◆ビジネス英会話ができる方(英語で接客ができる方)
◆サービス業・営業など、人と接する仕事の経験がある方
◆コールセンターでのスーパーバイザー業務の経験がある方
◆人の話をしっかり聞く事ができる方
◆チームワークを大切にして働きたい方

【過去に採用した転職者例】
ホテルのフロントスタッフや飲食店で店長として活躍していた者など、人と接する仕事が好きな社員が多くいます。また、外国人のレジデントに対応するなど英語を使用する機会も多く、留学経験のある者も活躍中しています。
配属部署
配属は、都内各所のマンションになります。
勤務時間
シフト制
早番…7:00~15:30/遅番…13:45~22:15(休憩1時間)  
※勤務地により多少前後有
※夜勤無し
残業について
ほとんどありませんが、レジデントの急な要望やフロントのサポートなどで多少残る場合があります。
ワーキングママ歓迎
現場では結婚している社員や子どもがいる社員も活躍しています。女性が多い職場なのでお互いに協力しあい、時には子どもの学校行事に合わせて休日の希望を出すこともできます。
休日休暇
■シフト制(4週8休)
■有給休暇
■リフレッシュ休暇(3日間/年)
■特別休暇
※年間休日122日(2008年度実績)
チーム内で相談しながら、お休みの希望を取り入れています。
助け合いながらオン・オフを充実させていきましょう。
産休育休活用例
会社設立から5年目に入り、実際に産休を活用する社員も出てきました。今後も女性が働きやすい環境を整え、産休・育休を積極的に使えるようにしていきたいと考えています。
待遇・福利厚生・その他
■賞与年2回
■交通費全額支給(規定範囲内)
■社会保険完備
■制服貸与
■ライフサポート倶楽部(福利厚生サービス)
 
会社について
「三井不動産グループ」のブランドのもと、上質なレジデントサービスを提供し続けます

都心エリアの富裕層向け高級レジデンスを中心に、入居者様により質の高いサービスを提供するために設立された三井不動産グループ企業です。「レジデンスそのものの価値(=ハード面)」に「暮らしをサポートする(=ソフト面)」をプラスして、レジデンスの付加価値を高めます。
創業期20名だった社員も、今では300名超に拡大。 業界NO.1を目指して積極的な事業展開を行っています。
会社名
株式会社アコモデーションファースト 【三井不動産グループ】
事業内容
■富裕層向け高級レジデンス(マンション)のフロント運営・管理全般
■グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者様向けコールセンターの運営
■退去管理、住戸設備修繕等メンテナンス業務全般

≪三井不動産レジデンシャルリース株式会社100%出資≫
設立
2006年6月
資本金
1,000万円
従業員数
310名
代表者
代表取締役社長 江口 雅博

私たちも未経験からのスタートです。安心してチャレンジしてください!

都心にある一流レジデンスがあなたの活躍のステージです。

大手グループならではのしっかりとした研修制度が自慢です。
女性の目線で取材レポート
「高級レジデンス」というと華やかなイメージが真っ先に浮かびますが、実際の業務は多岐にわたり、『快適な暮らしのサポート』のためにスタッフの皆さん一人ひとりがプロフェッショナルとして活躍されています。安心の三井不動産グループの同社では、産休育休はもちろんのこと、復帰後の時短勤務なども完備。残業もほぼなく、年間休日120日以上で長く安定して働けること間違いナシと感じました。
応募について
選考プロセス
【女の転職@type】の専用応募フォームからご応募ください。 
※お預かりした個人情報は採用業務の範囲内で取り扱わせていただきます

【STEP1】書類選考
web応募レジュメをもとに選考しますので、しっかりとご記入ください。 
 ▼ 
【STEP2】一次選考(面接)
私たちは経験よりも内面を重視した採用を行っています。
肩の力を抜いて、リラックスしてお話しましょう。
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【STEP3】二次選考(適性検査)
 ▼ 
内 定

※応募から内定まで2~3週間を予定しております


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