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カスタマーサポート(SV候補)★ブランクOK★未経験・ママ活躍中★時短勤務可
カスタマーサポート(SV候補)*未経験から正社員デビュー*フリーター歓迎
JINO直営店スタッフ*未経験歓迎*駅チカで通勤便利*20~40代迄幅広く活躍中
 

募集情報   ※この求人情報は、掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意下さい。

オペレーター★スーパーバイザーへキャリアアップ!未経験歓迎

契約社員 アルバイト・パート
(掲載終了日 2008/10/16)
★未経験歓迎!
女性が多数活躍している当社で、
ゼロベースから知識を身につけていきませんか?


大手企業のコールセンター部門で、お客様から絶大な支持をいただき、安定した企業基盤を築いてきた当社。スタッフへの教育に力を入れており、未経験の方もリーダー>スーパーバイザーへキャリアアップしている社員が多数います。

【当社の魅力は…】
★充実した研修で社員の成長をサポート
★アットホームな社風
★10~60代まで、多くの女性が活躍中

未経験から着実に成長し、キャリアアップできる環境があります。
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
★入社後はじっくり研修で、当社でのお仕事を学んでいただきます。

<研修1日目>
言葉遣いやコミュニケーションの基礎を学びます。また、個人情報の取り扱いやPマークについての講義も受けていただきます。

<2~6日目>
オペレーター研修、業務・商品知識の研修を行います。

<数週間>
化粧品トライアルセット(洗顔フォーム・化粧水・美容液)で実践研修を行います。

【化粧品部門】または【総合通販部門】へ配属。あなたの希望も考慮します。

<数週間>
部門別に商品知識を学んでいただき、商品毎に座学→実践を繰り返していきます。学んだことをすぐ活かすことで、自信もついていき、お客様への対応力も身についていきます。

★多くの社員から「研修があって良かった」という声をもらっています。当社が社員教育に力を入れているのは、『サービスの質』にこだわっているから。基礎から学んでいただくことで、質の高い接客力や応対力を身につけることができます。

【具体的なお仕事内容】
◆大手通販化粧品または、総合通販商品の受付(注文受付~発送手続き)
◇商品、サービスにおける相談窓口業務

先輩からのメッセージ
「元々、アルバイトから始めて3年目でスーパーバイザーにキャリアアップしました。当社は社員のがんばりをしっかり評価してくれる会社なので、あなたにも十分にチャンスがあります。オペレーター時代は、電話の向こうのお客様が喜んでくれることがやりがいでしたが、今はスタッフの成長が私のモチベーション。どちらの仕事も『人が好きな方』にはピッタリだと思います」
この仕事で磨ける経験・能力
【キャリアパスが充実!】
オペレーター

リーダー

サブスーパーバイザー

スーパーバイザー

マネージャー

センター長
産休・育休制度が充実し、家庭と仕事を両立している社員も多数いますので、長い目でキャリアアップを実現していただけます。
教育制度について
入社研修後も、先輩社員やスーパーバイザーが全面的にサポートします。分からないことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境ですので、安心してください。
女性管理職について
リーダー、課長、部長などのポジションで女性が活躍しています。会社としても「女性が活躍できる職場」を目指しており、昇給・キャリアアップのチャンスが豊富にあります。
雇用形態
契約社員  アルバイト・パート 
正社員登用について
アルバイト・パートとして、入社1年後からやる気と能力に応じて契約社員に登用。契約社員登用後、3ヶ月~1年間経過した時点で正社員登用の検討をします。
勤務地
■株式会社ベルテック飯田橋センター
新宿区揚場町2-18 白宝ビル
★「飯田橋駅」から徒歩1分の好立地
★10~60代まで幅広い年齢層の女性が活躍中
★指紋認証などのセキュリティが万全

【詳細・交通】
■地下鉄東西線、地下鉄有楽町線、地下鉄南北線、地下鉄大江戸線「飯田橋駅」より徒歩1分 地下鉄出口 C1
■JR中央・総武線「飯田橋駅」東口より徒歩3分
応募資格
学歴不問 40歳位まで★未経験・第二新卒歓迎

□人と話をすることが好きな方
□仕事もプライベートも満喫したい方
□経験を積み、スーパーバイザーを目指したい方

【過去に採用した転職者例】
接客業、オペレーター、事務、役者、パソコンインストラクターなど、様々な業界からの転職者が活躍しています。
応募動機で多いのは、
●アットホームな社風
●長く働ける職場
●充実した研修制度
●安定した会社など
ぜひ一度当社を覗いていただければと思います。
配属部署
テレマ事業部 オペレーション部

【年齢構成】
平均32歳
勤務時間
【契約社員】
シフト制 ※実労働7.5時間
・9:00~17:30
・13:00~21:30(総合通販)
・14:00~22:30(化粧品)

【アルバイト・パートの場合】
・9:00~16:00
・13:00~20:00
・15:00~21:00
・18:00~22:00
★1日4時間以上、週3日以上でご相談に応じます。

【シフト勤務、および休暇について】
●勤務時間が不規則にならないように、月の前半は早番、後半は遅番といったシフトの組み方をしています。

●1ヶ月単位でシフトを組みますが、希望を出していただければ連休取得も可能です。
ワーキングママ歓迎
幼児~大学生のお子様を持つ社員が多数活躍しています。産休や育休が整っているので、安心して長く働いていただける職場です。
休日休暇
【契約社員の場合】
■週休2日制(シフト制)
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後の休業
■育児休暇
■介護休暇等
★正社員登用後は、加えて夏季休暇と慶弔休暇を取得していただけます。

【アルバイト・パートの場合】  
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後の休業
■育児休暇
■介護休暇等
産休育休活用例
産休・育児休暇を取得している社員が多く、育児休暇後に復帰してワーキングママとして活躍している社員も多数います。家庭と仕事を両立している先輩社員がたくさんいますので、何かあったときは相談しやすい環境です。
待遇・福利厚生・その他
■昇給年1回(5月または11月)
※契約社員は5月に昇給いたします
※パートタイマーは、採用時期により5月または11月に昇格いたします
■賞与年2回(7月、12月)
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■残業手当
■退職金制度
★正社員登用後は、上記の待遇に加えて住宅手当を取得することができます。
 
会社について
テレマーケティング業界で成長中!さらなる事業拡大を目指します。

テレマーケティングや人材派遣をメインに事業展開している当社。とくに前者における高いスキルとノウハウは圧倒的な評価・信頼をいただき、様々な業界の企業のコールセンターに関わるコンサルティングを手がけています。民間の調査会社である(株)ダイレクトマーケティンググループや日本ヘルプデスク協会が実施したコールセンター調査では、通販化粧品部門「総合2位」、アパレル通販業務「総合1位」を獲得しました。
会社名
株式会社 ベルテック
事業内容
■テレマーケティング業務
■人材派遣業
■職業紹介業
■DM発送代行業務

人材派遣業(派)13-010727  
職業紹介業 13-ユ-010764
設立
1984年(昭和59年)5月
資本金
2600万円
売上高
6億8100万円(2016年度)
従業員数
約280名(2017年5月現在) 中途入社者の割合/90%
代表者
代表取締役社長 金井 正明
備考
【加盟団体】
日本コールセンター協会/日本通信販売協会

20~60代の幅広い年代の女性社員が活躍しています!

お客様の悩みやお困りごとを解決!マニュアル等もあるため安心です★

ほとんどのメンバーが未経験スタート。経験やスキルがない方もご安心ください!
女性の目線で取材レポート
年齢や社歴の壁を越えて、スタッフ同士がお互いに思いやりを持ってサポートし合いながら業務を進めている雰囲気が印象的な同社。ワーキングママも多数活躍しており、産休・育休を取得する社員も多いと聞きました。そんな働きやすさとともに、キャリアアップも目指せるから定着率は抜群◎勤続10年以上の方も少なくないようです。未経験でも安心してスタートできる教育制度も充実!新たなキャリアを描いていきたい方にピッタリです。
応募について
選考プロセス
女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。 
 
【STEP1】web応募書類による書類選考 
 ▼ 
【STEP2】一次面接
 ▼ 
【STEP3】最終面接
 ▼ 
内 定

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