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東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)

アシスタンス・コーディネーター【夜勤】 ◆月給26.4万~ ◆月17日勤務

    • 正社員

未経験歓迎!充実研修で成長をサポート。
安定の東京海上グループで新たなキャリアを積んでいきませんか?

「どうしよう、こんな夜中にクルマが故障してしまった…。」
そんな『不安』を、『安心』に変えられるお仕事です。
ぜひ、あなたのチカラを貸してください◎

《長く腰を据えて働ける理由》
1)無理のないシフトを組んでいます。(月17日勤務)
2)転勤がありません。

《頑張りはしっかりお給料で還元》
日勤の場合は、月給25万円+職務手当3000円ですが
夜勤の場合は、月給26万4000円+職務手当3000円…
プラス!深夜手当が別途支給されます。
※上記はあくまで最低保証額です。

《充実の福利厚生を完備》
グループならではの充実した待遇であなたをお出迎え!
※詳細は下記項目『待遇・福利厚生・その他』にて

東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)
私たちがしっかりサポートしますので安心してご応募ください。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

ロードアシスタンスのオペレーターとして、お客様のご案内に携わっていただきます。
★あなたの「やさしさ・思いやり」が活かせる
★業務はチームワークを大切に
★入社前の特別な知識は不要
★転勤なし


【具体的にはどういったことをするの?】
まずは自動車の故障や事故といったトラブルに遭われたお客様からの連絡を受け、
お客様の現在いらっしゃる場所や陥っているトラブルの状況などを丁寧にヒアリングしていきます。
その後、お客様のご要望や状況に合わせて、最適なサービスを手配していきましょう。

【何でもすぐ、気軽に相談できる環境です!】
配属後も、経験豊富な先輩が仕事をサポートします。
仲間のサポートを受けながら、ひとつひとつ仕事を学んでいくことができる環境です。
先輩の仕事や、話し方を肌で感じながら、少しずつスキルを磨いてください。

【スキルや経験以上に大切なこと】
アシスタンス・コーディネーターという仕事は、毎日様々なお客様の対応を行います。
同じお客様とお話できる機会はほとんどありません。そのため1回1回の電話を大切にする必要があります。
そのような意識を忘れず、親身に対応できる方であれば、これまでの経験に関わらず十分に活躍できます!

仕事の魅力

POINT01 女性の活躍を推進しています!

キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会等を通して、より働きやすい環境づくりに取り組んでおり、女性の活躍を会社として積極的に推進しています。
そのために、キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会などを通して、より働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

産休育休の取得実績も多く、育休からの復帰率は100%。
結婚・出産などを経ても長く安定して就業できる環境です。

POINT02 転勤なし!腰を据えた働き方を。

長く安定してキャリアを磨いていってほしい――。
そんな想いがあります。だから、転勤はありません。
また休日に関しても、無理の無いシフトを組んでおりますので
仕事とプライベートが両立できる環境です。

アピールポイント

教育制度について

《イチから一歩ずつ成長を》
まずは『話し方』など、業務に必要な知識を学ぶ研修からスタート!
それ以外にも様々なケースを想定した『ロールプレイング研修』等の実践向け研修も行います。
未経験からでも始められるよう、トレーナーによる無理のない研修スケジュールで、
あなたをプロのオペレーターへと導きます◎

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給26万4000円+職務手当3000円
※残業代は別途支給
※深夜手当が別途支給されます。(月収例31万円※深夜手当92時間の場合)
※研修・OJT期間中(3ヶ月)は日勤勤務となるため、深夜手当は付きません。

◆特別賞与年1回

勤務地

東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3F

【詳細・交通】
りんかい線『品川シーサイド』駅より徒歩5分
京急本線『青物横丁』駅より徒歩8分
【転勤の可能性】
今回の採用は職務限定正社員のため、転勤はありません。

応募資格

《学歴、年齢不問》
業界未経験、第二新卒歓迎!

◆電話での丁寧な対応・正しい敬語が使える方
◆Word/Excel基本操作ができる方
◆シフト勤務対応ができる方

《こんな方は歓迎!》
◎自動車への興味をお持ちの方
◎人に思いやりをもって接することのできる方
◎何事にも前向きに取り組むことができる方

【あると望ましい経験・能力】
こんな経験、資格を活かせます!
〇営業、販売、接客などの業務経験
〇コールセンター、ヘルプデスクでの業務経験
〇電話対応の業務経験
〇自動車ディーラー、保険会社、ホテル、ブライダルでの業務経験者
〇自動車整備士資格

勤務時間

22:00~翌8:00で1ヶ月単位での変形労働時間制(週平均実働40h)
※1ヶ月毎にシフト作成します。無理のないようにシフトを組んでいます。
※研修やOJT期間中(3ヵ月)の勤務時間は以下になります。
 研修:月~金 週5日(9:00~18:00勤務)
 OJT:日~土 週5日(8:00~22:00でシフト制 実働7時間)
※日勤のシフトもあります。ご希望の方はお気軽にご相談ください。

休日休暇

《年間休日123日以上!》
◆週休2~3日(※月17日勤務)
◆有給休暇(10日)
◆特別連続休日(6日)
◆引越し休暇
◆ボランティア休暇
◆産休・育休(復帰率100%)
◆慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

◆賞与年1回
◆交通費支給(支給上限額/6ヶ月30万円まで)
◆社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
※健康保険は、東京海上日動保険組合に加入。
◆東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)
◆住宅ローン金利優遇制度
◆財形貯蓄制度
◆個人型確定拠出年金制度
◆インフルエンザ予防接種
◆通信教育補助金制度
◆会員制福利厚生クラブ加入
◆定期健康診断(年2回)
◆社内表彰制度
◆サークル活動補助金交付制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

安定した会社で、ずっと働き続けたいという方にオススメのお仕事です。お客様との電話のコミュニケーションがメインですが、一人ではなく、社員全員でしっかりと協力しているので、経験が浅くても安心!教育環境もしっかりしているので、安心してお仕事をスタートできます。
また、働きやすさも抜群!長くしっかりと働ける環境です。

この仕事で磨ける経験・能力

◆コミュニケーション能力
毎日たくさんのお客様とやりとりをしますので、
自然と人ぞれぞれに合った柔軟な対応力が身に付きます。
また、会話だけでなく、声色や周辺の音などにも気を配りますので
洞察力も磨けますよ!

社員の方にインタビューしました

無理なく働ける環境が整っています。
連休も取得が可能で、シフト勤務だから大変ということはありません。むしろ、自分の時間を有効活用できる点は、シフト勤務ならではのメリットだと感じています。
また、仕事の特性上、翌日に仕事を持ち越すということもないので、毎日気分をしっかり切り替えて働けるのも、この仕事の魅力です
無理なく働ける環境が整っています。

会社概要

お客様に、「安心」をお届けするアシスタンスサービスを提供しています。

東京海上グループの一員として、ロードアシスタンス、入院アシスタンス、ホームアシスタンスなどのサービスを提供しています。

お客様が遭遇する日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループの保険に加入して良かった」と言っていただけるような高品質なサービスを提供し、お客様にとって頼られる存在であり続けられるよう、これからも成長を続けます。

お客様に、「安心」をお届けするアシスタンスサービスを提供しています。

会社名

東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)

事業内容

●ロードサイドアシスタンス事業
●入院アシスタンス事業
●ホームアシスタンス事業

設立

2014年2月

資本金

1億円

従業員数

1016名(2017年8月末現在)

代表者

取締役社長 長谷川 裕

備考

東京都品川区東品川四丁目12番1号 品川シーサイドサウスタワー3F

声だけのサービスでできる「人助け」のやりがいを、ぜひ当社で実感してください。
声だけのサービスでできる「人助け」のやりがいを、ぜひ当社で実感してください。
広々としたオフィス。先輩・後輩の垣根なく、コミュニケーションが取れる環境です。
広々としたオフィス。先輩・後輩の垣根なく、コミュニケーションが取れる環境です。
分からないことは、経験豊かな先輩社員がしっかりサポートします。
分からないことは、経験豊かな先輩社員がしっかりサポートします。

応募・選考

選考プロセス

このまま「女の転職」からご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※在職中の方も、面接日や入社日など、まずはお気軽にご相談ください。
※ご応募から内定まで2~3週間を想定しています。
◎業務に関するご質問等、お気軽にメールにてお問合せください。

<<選考の流れ>>
■一次面接
人事担当者による面接を行います。

■二次面接+適性検査
配属部署の責任者による面接と適性検査を行います。

■最終面接
人事部門責任者による最終面接を行います。

■内定
最終面接後、1週間以内にお電話、またはE-mailにて合否のご連絡を致します。

問い合わせ

東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)
http://www.tmassist.co.jp/
〒 140-0002 東京都品川区東品川4丁目12番1号 品川シーサイドサウスタワー3階
担当者 / 人事総務部 採用担当
E-mail / saiyo@tmassist.co.jp

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