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株式会社コンカー

【クライアントサポート】■年俸制500~800万円■土日祝休み

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    • 正社員

クラウド業界での成長が著しいコンカー社で、 
新しいチャレンジを。

1993年、米国で設立したコンカー社。 
その日本法人として当社が生まれたのが、2011年のこと。 
以来、私たちが提供する「Concur Travel&Expense」は、 
全世界4,400万人に利用され、約35,800社の出張・経費管理業務を支援し、
Fortune 500の61%以上が採用しています。日本でもすでに520社以上(2016年6月末現在)の企業に利用されています。

今回は新たにクライアントサポートのポジションを募集します。

株式会社コンカー
世界的にはFortune500のうちの60%以上の企業が採用する「Concur Travel & Expense」を提供しています

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

開発部隊とともに、クライアントサポートとして活躍していただきます。


対応は日本語・英語の両方があります。1日20~30件の問い合わせを5名で対応しています。 
お問い合わせは、操作方法などではなく、顧客業務に関わる質問がほとんどです。 

【具体的な仕事内容】 
■お客様に対する技術的支援提供 
■海外のサポートエンジニアとともに、お客様からのお問い合わせ対応 
■海外部隊とともに、ナレッジの発信 
■開発部門と連携し、製品の問題に対する修正、拡張支援

仕事の魅力

POINT01 この仕事の魅力

■お客様と接点をもち、直面されている課題の発見・改善する面白みがあります。 
■サポート・他部門が連携することで、課題が明らかになっていく様を見ることができます。 
■海外拠点などとのやり取りも多くあるため、英語力を活かせます。
■社内のチームワークがとてもいいのも当社の特徴の一つ。他チームの社員もサポートしてくれます。

この仕事で磨ける経験・能力

・コミュニケーション能力
・チームワーク力
・英語力

募集要項

雇用形態

正社員

給与

年俸制500~800万円 
※12分割したものを月々支給いたします 
※あなたの経験・スキルを考慮し、決定します

勤務地

東京都千代田区有楽町1-10-1 有楽町ビル11階

【詳細・交通】
「有楽町」駅、「日比谷」駅より徒歩2分
【転勤の可能性】
転勤はありません。

応募資格

■下記のいずれか経験をお持ちの方
・ソフトウェアのサポート業務の経験
・旅行代理店などでの業務経験
・GDSについての知識やGDSに関する業務経験
・海外のチームメンバーとの意思疎通が円滑に行える英語力(TOEIC 700点程度以上)

【あると望ましい経験・能力】
・パートナー企業や社内他部門との連携を取るためのチームワーク意識が高い方
・与えられた仕事だけではなく、自分で考えて動き、よりよりサポート環境にするためのアイデアを考えられる方
・英語でのコミュニケーションに積極的な方

配属部署

サービス・サポート本部

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)

【残業について】
残業平均20時間/月

ワーキングママ歓迎

≪ママに優しい制度充実!≫
■100時間勤務制度 
子育て中の社員は1ヶ月の中で勤務時間がトータル100時間になればよい。子どもの病気や検診などで休みを取らなくても、1ヶ月の中で調整すればOK! 
■ベビーシッター補助制度 
保育園に入れずにベビーシッターをお願いする場合は50%、保育園に通園中で残業時の二重保育などをお願いするときは25%の費用を会社が負担

休日休暇

□年間休日120日 
■完全週休2日制(土日) 
■祝日 
■年次有給休暇(12~20日) 
■年末年始休暇 
■慶弔休暇 
■特別休暇 
■創立記念日(10月25日) 
■産前産後休暇 
■育児休暇

待遇・福利厚生・その他

■社会保険完備 
■通勤手当(全額支給) 
■慶弔金支給 
■健康診断 
■健保組合契約保養施設 
■ベルリッツによる英会話/BBCSクラスを提供(社内会議室にて) 
■英語学習用教材・ビジネス図書の貸し出し 
■ソフトスキルトレーニング 
■教育給付金制度(年20万円迄) 
■ベネフィットステーション 
■インフルエンザ接種費用負担(被扶養者である家族の分も含む) 
■被扶養者である配偶者の健康診断費用を負担 
■残業時の夕食代支給 
■ジュース・お茶などを無料または半額で提供

働く環境の特徴

この仕事の特徴

会社概要

会社名

株式会社コンカー

事業内容

出張・経費管理クラウド "Concur Travel & Expense" の提供

設立

2011年2月

資本金

4.5億円

代表者

代表取締役社長  三村 真宗

応募・選考

選考プロセス

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 
『株式会社コンカー@type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 
http://shoukai.type.jp/terms.html 

【ご応募方法】 
下記応募ボタンよりご応募下さい。
ご応募後の流れは採用事務局よりご連絡致します。 

【選考の流れ】 
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 

※選考の詳細に関しては
 採用事務局面談の際にご説明致します。

※採用事務局より女の転職@typeにご登録頂いている
 連絡先(携帯電話番号、メールアドレス)にご連絡させて頂く可能性がございます。
 ご応募時に再度ご登録内容のご確認をお願い致します。
 
※応募者多数の際、
 採用事務局面談前に女の転職@typeご登録内容を基に書類選考を
 させて頂く可能性がございます。予めご了承下さい。 

(女の転職@typeは『株式会社キャリアデザインセンター』が運営しております。)

問い合わせ

株式会社コンカー
https://www.concur.co.jp/
〒 107-0052 東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル
※上記は採用事務局の住所となります。
 
メールでのご質問は、
件名に「株式会社コンカーへの質問」 と記載しお送りください。
担当者 / 採用事務局担当
E-mail / agent@type.jp

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