エクスコムグローバル株式会社
募集情報 面接対策     掲載終了予定日 2017/12/11

お客様対応スタッフ/未経験OK*残業少*有給消化率90%以上*心斎橋徒歩3分♪

シンプル応募 面接対策あり
正社員
CMでお馴染み!『イモトのWiFi』の会社で、あなたらしさを大切に働きませんか?

イモトアヤコさんを起用した宣伝でお馴染みの「イモトのWiFi」。200以上の国や地域で利用可能で、年間利用者数は100万人以上!

そんな当社では女性社員も多数活躍中!

★残業少なめ
★3ヶ月の充実した研修
★住宅手当(月1.5万円)
★年一回の海外旅行手当(最大5万円まで支給/1年)
★産育休活用実績あり
という環境のもと、メリハリをつけて長く働けます。

今回募集するお客様対応スタッフのお仕事は
お客さまからのお問い合わせへの対応がメインのお仕事。
3ヶ月の充実した研修があるので、
入社時に経験やスキルの心配はいりません。
未経験スタートの方も大歓迎です!

ぜひ、当社で腰を落ち着けて働きませんか?
◎未経験スタート歓迎!
◎心斎橋駅から徒歩3分の好立地
◎月給22.9万円~
◎賞与年2回

アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
《大阪募集》メリハリを付けて長く働きたい方にピッタリ☆
◆未経験でも安心!3ヶ月のサポート体制あり
◆残業少なめ+月10日休みでプライベートも充実
◆産育休活用実績あり!ライフイベントを経ても長く働ける

海外旅行者向けのWiFiルーターや携帯電話のレンタルサービスを展開している当社のコールセンターにて、お客様からの問い合わせの対応やデータ処理業務をお任せします。

【具体的には】
◆「イモトのWiFi」に対する問い合わせ対応(電話/メール)
◆契約内容の変更処理
◆請求関連の確認 など

★未経験の方でも充実したサポート体制がありますので、安心して下さい。
★私服OK!ネイルや髪型も自由です♪

◆6期連続売上げUP中の安定企業◆
自社サービス『イモトのWiFi』のプロモーション強化に伴い、業績が飛躍的に伸びている当社。6期連続売上げUPという結果がその成長性を表しています。今回は、さらに成長スピードを加速させるための増員募集です。

未経験スタートも安心のサポート体制☆
社員一人ひとりをしっかりサポートしている当社。チームリーダーが1ヶ月に1回は必ず面談を実施し、日頃の業務の進捗はもちろん、仕事の悩みをヒアリングしています。同年代の女性が多数活躍している環境なので、中途入社でも安心してください。会社をあげて、あなたをサポートします!

充実の福利厚生!嬉しいポイントがたくさん!☆
年間休日120日以上、かつ残業も少なめなので、オンオフのメリハリをつけた働き方が可能!さらに、産育休や時短勤務の制度も整っており、結婚や出産といった女性ならではのライフイベントにも柔軟に対応することができます。実際に産育休を取得している社員も活躍中!腰を落ち着けて、長く活躍できる環境です。
教育制度について
入社後まずは3日間の座学研修からスタート。基礎的な製品知識や業務について学んだ後は、先輩社員と共にお客様への対応をお任せします。仕事に慣れるまでの約3ヶ月間は、常に先輩が近くでサポートしますので、安心してお仕事をスタートすることができます。
雇用形態
正社員 
給与
月給22.9万円~35万円+賞与年2回+各種手当
※経験・年齢・能力を考慮の上、加給・優遇します。
※25時間分の固定残業代3万6675円以上を含む。超過分は別途支給します。
※3ヶ月の試用期間あり。その間の待遇、給与に差異はありません。
勤務地
大阪支店/大阪府大阪市中央区南船場4-6-1 南船場秋山ビル6F

《アクセス》
大阪市営地下鉄 御堂筋線・長堀鶴見緑地線
『心斎橋駅』から徒歩3分

★駅チカの好立地が魅力!
仕事終わりに買い物や映画を楽しむこともできますよ♪
応募資格
《経験・スキル不問!未経験・第2新卒歓迎!》
◆短大卒以上

《こんな方はぜひ、ご応募ください》
◆お客様の喜びがやりがいに繋がる方
◆「イモトのWiFi」に関わりたい方
◆意見をどんどん発信できる方
◆SV経験者歓迎
勤務時間
シフト制/9:00~20:00の中で実働8時間

【シフト例】
◆9:00~18:00
◆10:00~19:00
◆11:00~20:00
休日休暇
★年間休日120日以上★
■完全週休2日制(シフト制/月10日以上)
※シフトは希望を提出することが可能です!
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産休・育休取得実績あり
待遇・福利厚生・その他
■昇給年1回(9月)
■賞与年2回(10月・4月)
■各種社会保険完備
■交通費支給(月10万円まで)
■育児手当(小学校入学まで保育園費の半額を負担します!)
■昼食代補助(250円でお弁当が食べられます)
■海外旅行補助(最大5万円まで支給/年 ※プライベートの海外旅行費を会社が負担します)
■海外研修制度
■退職金制度
■誕生日お祝い金
■出産手当
■社員旅行
■私服勤務可
■時間外手当(固定残業時間超過分)
■家賃補助(月1.5万円)
わたしも未経験からスタートしました!
前職は保育士として働いていました。未経験からのスタートでしたが、オフィスワークにチャレンジしたくて転職を決意。お客様から「ありがとう」と声をかけていただけた時に仕事のやりがいを感じますね。私は産育休を取得する予定なのですが、その後は復帰してまた仕事を続けようと考えています。子育てとの両立は未知の世界ですが、先輩も家庭と仕事をしっかり両立しているので、わたしも長く働き続けたいと考えています!
現場の声を大切にしてくれる社風が魅力です
社員一人ひとりの意見にしっかり耳を傾けてくれる点が当社の魅力。以前、私がフォロー体制をもっと手厚くしようと提案したことがありました。講師が一方的に知識を教える研修から、参加型の研修にしたほうが、社員も前向きに取り組めると考えたからです。結果、変更後の研修は新入社員に大好評!確かな手ごたえを感じています。今後も主体的に意見を発信し、仕事に取り組んでいきたいです。
 
会社について
海外の用モバイルデータサービスのパイオニア企業

メインの事業である「イモトのWiFi」を軸に海外用モバイルデータサービスを提供している当社。業界のパイオニア企業として安定した経営を行っています。最近ではCMや山手線をジャックした宣伝で一気に知名度を伸ばしている人気のサービスになった「イモトのWiFi」。世界200ヶ国で利用可能であり、今後も更なる通信サービスを提供して、多くのお客様に快適な旅行を楽しんでもらうことを目指しています。
会社名
エクスコムグローバル株式会社
事業内容
■テレビCMでお馴染みの自社サービス「イモトのWiFi」に関わる 
■業界のリーディングカンパニー 
【事業概要】 
■海外用モバイルデータ通信 
■海外用携帯電話短期レンタル
設立
1995年(平成7年)11月17日
資本金
9,300万円
売上高
72億円(2017年8月期実績)
従業員数
371名
男女比/男:女=4:6
代表者
代表取締役社長 西村誠司

20代の若い社員が活躍中!活気溢れる雰囲気が魅力です

わからないことは先輩に気軽に聞ける雰囲気なので心配不要です

CMでお馴染みの「イモトのWiFi」に関わるお仕事です♪
女性の目線で取材レポート
今回、取材班がお話を伺ったのは、現場で働く20代の女性社員。同社は年次や経験に関係なく社員の意見をどんどん取り入れる風土なので、20代ながら意見を発信でき、仕事の満足度は高いですとお話をしていました。中には、入社4ヶ月目で新しいプロジェクトに関わっている社員もいらっしゃいました。「現場の声を聞いてくれる風通しの良い会社で働きたい」という方にピッタリの企業です。
応募について
選考プロセス
女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。

▼【STEP2】一次面接
人事部が担当します。

▼【STEP3】二次面接
マネージャークラスが担当します。

▼【STEP4】最終面接
部長・役員クラスが担当します。

▼【STEP5】内定

◆ご応募から採用内定までは2~3週間程度を予定しております。
◆面接日時・入社日はご相談に応じます。就業中の方もお気軽にご応募ください。
◆応募の秘密厳守いたします。
◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
問い合わせ
エクスコムグローバル株式会社
https://www.xcomglobal.co.jp/
〒 150-0011 東京都渋谷区東1丁目26番20号 東京建物東渋谷ビル7階
担当者 / 採用担当 小原
tel / 03-5766-2715
  
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