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キューアンドエーワークス株式会社

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  • 【コールセンタースタッフ】未経験から、NECグループ企業で成長しよう!

    • 正社員
    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

電話が苦手…そんな方でも活躍できる!
<キャリアUP!未経験大歓迎>
プライベート充実◆完全週休2日制

弊社スタッフの80%以上が未経験スタート!
前職は、アパレル・携帯Shop・居酒屋チェーンなど、
様々な業界から転職されている方が多いのも特徴のひとつです。

なぜ、弊社では、電話が苦手や、社会人経験・IT知識が無くても、
“笑顔”でバリバリ働けるかと言うと…

当社は「学ぶ。働く。育てる人材派遣会社」だから!

実際に、電話対応に苦手意識を持っていスタッフも
入社6ヶ月で、グングン成長!
今やSV候補として、後輩達を引っ張りながら頑張ってくれています!

今、あなたのやりたいことが明確である必要はありません。
「変わりたい」「成長したい」という意欲があれば、
誰にでも平等にチャンスがあります。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

大手IT通信会社で、
コールセンタースタッフとして、
お客様からの様々な問い合わせに対応して頂きます。


■インターネット接続に対するお問合せ対応 
■PCの操作方法に関するお問合せ対応 etc


◆問い合わせの約7割が、類似した内容!

過去にも各センターで対応した事例があるので
マニュアルを見ながら、対応できるので安心。
また、専門的で分からない問い合わせがきたら
SVにバトンタッチで、大丈夫です!

しっかりとしたサポート体制があるから、
未経験の方でも安心して仕事に取り組むことができます!

仕事の魅力

POINT01 ゆくゆくは、SVやコーディネーターに!

まずは、コールセンタースタッフとして経験を積んで頂きますが、
ゆくゆくは、スーパーバイザーやコーディネーターになることも可能です!

実際、弊社には未経験から始めてスーパーバイザーとなり、
活躍しているスタッフも多数在籍中です。
今、あなたのやりたいことが明確である必要はありません。
私達がしっかりとサポート致しますので、
一緒に成長していきましょう。

POINT02 ◆入社後は…◆

まずは、3ヶ月間しっかりと導入研修を行います。
基本的な専門知識や操作方法などは、
その期間に習得できるので、知識が無くても大丈夫!

また、未経験の方でも成果が出せるように社内研修や、
教育環境も整っています。

≪未経験でも知識がしっかりと身に付きます!≫


◆働きやすい環境だから長く続く!◆
キューアンドエーワークスでは、
働く全ての人が笑顔でいれるように、
業界では珍しい完全週休2日制を導入したり、
産休・育休など環境面にも力を入れております。

募集要項

雇用形態

正社員 契約社員

勤務地

<本社/研修センター>
東京都渋谷区渋谷2-15-1
渋谷クロスタワー23F

☆UIターン歓迎!!

あなたの希望する勤務地で働くことが可能です。
まずはご相談下さい。


◆全国各地に勤務地あり!◆
・関西支社/
 大阪市北区梅田1-11-4-700 大阪駅前第4ビル7F
 (研修センター/大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビル)
・仙台支店/
 仙台市青葉区一番町3-1-1 仙台ファーストタワー10F
・広島支店/
 広島市中区大手町2-2-9 大手町22ビル5F
・福岡支店/
 福岡市中央区白金1-2-21 福岡渡辺通第一ビルディング3F
・札幌支店/
 札幌市中央区北2条西3-1 太陽生命札幌ビル6F

【詳細・交通】
<本社/アクセス>
各線「渋谷」駅より徒歩3分
各線「表参道」駅より徒歩7分

※アクセス多数!通勤便利な勤務地
【転勤の可能性】
※転勤なし
【勤務地エリア】
北海道、宮城県、東京都、大阪府、広島県、福岡県

応募資格

学歴・経験不問 ◆第二新卒も大歓迎!
≪コールセンター経験不問!≫

◆社会人デビューや第二新卒も大歓迎です!

【こんな方にオススメです】
◆人と接することが好きor得意な方
◆知識・経験はないけど、IT業界で働きたい方
◆他業種からキャリアチェンジを目指している方
◆一つのことを極めることが好きな方

【あると望ましい経験・能力】
≪接客・コールセンター経験がある方は優遇します≫

配属部署

<20~30代のメンバーが中心!>
未経験から始めたスタッフが8割以上です。

勤務時間

<シフト制>
◆9:00~21:00(実働8h/休憩1h)

※配属先により異なる。

【残業について】
※残業月/20h程度

休日休暇

◎完全週休2日制(シフト制/月8日以上)
◎有給休暇
◎夏季休暇
◎冬季休暇
◎慶弔休暇
◎産休育休あり

<年間休日110日以上>
※雇用形態による差異はございません

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年1回
◆交通費規定支給
◆社会保険完備
◆リーダー・SV手当(月/最大5万円)
◆休憩室完備
◆軽食自動販売機あり
◆研修制度あり

※雇用形態による差異はございません

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回の取材で最も印象に残ったのは、同社には未経験スタートの方が多く活躍していることです。同社への入社理由で多いのが「成長したい」「IT知識を身につけたい」に並んで多いのが、「しっかりとしたサポート体制」だ。育成環境が整っているので同社だから「経験より人柄重視」の採用を実現し、安心して他業界からもキャリアチェンジできるのだろう。また、福利厚生も充実していて、ワークライフバランスを大切にできる環境だ。

会社概要

人財アウトソーシング企業

当社は、あらゆる業種・職種に対応できる豊富な人材と雇用形態で、お客様の人材活用をサポートする人財アウトソーシング企業です。私達のミッションは、人財と企業、企業と企業の幸福な出会いを創造し、かけがえのない「つながり」を提供することで、社会全体をより豊かに発展させることです。誰にでも平等にチャンスがある弊社で、キャリアプランを描いてみませんか。

人財アウトソーシング企業

会社名

キューアンドエーワークス株式会社

事業内容

◆人材派遣
◆紹介予定派遣
◆人材紹介
◆アウトソーシング
◆採用支援
◆コンサルティング
◆適正診断テスト(FORTUNA)

◎一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313)
◎有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328)

設立

1999年7月19日

資本金

9,746万円

従業員数

420名

代表者

代表取締役社長 池邉 竜一

スキルを身に付けて、キャリアアップをしよう。
スキルを身に付けて、キャリアアップをしよう。
憧れのオフィスで仕事始めよう!
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研修体制も、しっかりしているので安心して下さい!困った事は何でも相談して下さいね!
研修体制も、しっかりしているので安心して下さい!困った事は何でも相談して下さいね!

応募・選考

選考プロセス

◆◆最後まで読み進めて頂き、ありがとうございます◆◆

当社求人に興味をお持ちの方は、
「応募ページ」から必要事項を記入の上、お気軽にご応募下さい。 

お預かりした個人情報は、
当社プライバシーポリシーに同意いただいたものとして、 
責任を持って管理致します。

<沢山のご応募、心よりお待ちしております> 
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。


【応 募】
  ▼
【書類選考】
  書類選考通過された方へ当社より
  お電話またはメールにてご連絡を致します。 
  面接の日程調整をさせていただきますので、
  ご希望などお聞かせ下さい。 
  ▼
【会社説明/1次面接】
  緊張もあるかと思いますが、
  リラックスしてお話しましょう。 
  ▼
【2次面接】 
  ▼
【内定・入社】
  研修スタート

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