キューアンドエーワークス株式会社
募集情報       掲載終了予定日 2017/11/30

【コールセンタースタッフ】未経験から、NECグループ企業で成長しよう!

正社員 契約社員
電話が苦手…そんな方でも活躍できる!
<キャリアUP!未経験大歓迎>
プライベート充実◆完全週休2日制


弊社スタッフの80%以上が未経験スタート!
前職は、アパレル・携帯Shop・居酒屋チェーンなど、
様々な業界から転職されている方が多いのも特徴のひとつです。

なぜ、弊社では、電話が苦手や、社会人経験・IT知識が無くても、
“笑顔”でバリバリ働けるかと言うと…

当社は「学ぶ。働く。育てる人材派遣会社」だから!

実際に、電話対応に苦手意識を持っていスタッフも
入社6ヶ月で、グングン成長!
今やSV候補として、後輩達を引っ張りながら頑張ってくれています!

今、あなたのやりたいことが明確である必要はありません。
「変わりたい」「成長したい」という意欲があれば、
誰にでも平等にチャンスがあります。
私達があなたの成長をしっかりとバックアップします!

アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
大手IT通信会社で、
コールセンタースタッフとして、
お客様からの様々な問い合わせに対応して頂きます。

■インターネット接続に対するお問合せ対応 
■PCの操作方法に関するお問合せ対応 etc


◆問い合わせの約7割が、類似した内容!

過去にも各センターで対応した事例があるので
マニュアルを見ながら、対応できるので安心。
また、専門的で分からない問い合わせがきたら
SVにバトンタッチで、大丈夫です!

しっかりとしたサポート体制があるから、
未経験の方でも安心して仕事に取り組むことができます!

ゆくゆくは、SVやコーディネーターに!
まずは、コールセンタースタッフとして経験を積んで頂きますが、
ゆくゆくは、スーパーバイザーやコーディネーターになることも可能です!

実際、弊社には未経験から始めてスーパーバイザーとなり、
活躍しているスタッフも多数在籍中です。
今、あなたのやりたいことが明確である必要はありません。
私達がしっかりとサポート致しますので、
一緒に成長していきましょう。

◆入社後は…◆
まずは、3ヶ月間しっかりと導入研修を行います。
基本的な専門知識や操作方法などは、
その期間に習得できるので、知識が無くても大丈夫!

また、未経験の方でも成果が出せるように社内研修や、
教育環境も整っています。

≪未経験でも知識がしっかりと身に付きます!≫


◆働きやすい環境だから長く続く!◆
キューアンドエーワークスでは、
働く全ての人が笑顔でいれるように、
業界では珍しい完全週休2日制を導入したり、
産休・育休など環境面にも力を入れております。
雇用形態
正社員  契約社員 
給与
<東京・大阪・福岡>
 ◆月給20万円~28万円

※経験・スキルを考慮の上、決定します。
※雇用形態による差異はございません
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
<仙台・広島>
 ◆月給19万円~26万円
<札幌>
 ◆月給18万円~25万円

【給与例】
400万円/30歳(入社4年目)
348万円/29歳(入社2年目)
290万円/27歳(入社2年目)
勤務地
<本社/研修センター>
東京都渋谷区渋谷2-15-1
渋谷クロスタワー23F

☆UIターン歓迎!!

あなたの希望する勤務地で働くことが可能です。
まずはご相談下さい。


◆全国各地に勤務地あり!◆
・関西支社/
 大阪市北区梅田1-11-4-700 大阪駅前第4ビル7F
 (研修センター/大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビル)
・仙台支店/
 仙台市青葉区一番町3-1-1 仙台ファーストタワー10F
・広島支店/
 広島市中区大手町2-2-9 大手町22ビル5F
・福岡支店/
 福岡市中央区白金1-2-21 福岡渡辺通第一ビルディング3F
・札幌支店/
 札幌市中央区北2条西3-1 太陽生命札幌ビル6F

【詳細・交通】
<本社/アクセス>
各線「渋谷」駅より徒歩3分
各線「表参道」駅より徒歩7分

※アクセス多数!通勤便利な勤務地

【転勤の可能性】
※転勤なし
応募資格
学歴・経験不問 ◆第二新卒も大歓迎!
≪コールセンター経験不問!≫

◆社会人デビューや第二新卒も大歓迎です!

【こんな方にオススメです】
◆人と接することが好きor得意な方
◆知識・経験はないけど、IT業界で働きたい方
◆他業種からキャリアチェンジを目指している方
◆一つのことを極めることが好きな方

【あると望ましい経験・能力】
≪接客・コールセンター経験がある方は優遇します≫
配属部署
<20~30代のメンバーが中心!>
未経験から始めたスタッフが8割以上です。
勤務時間
<シフト制>
◆9:00~21:00(実働8h/休憩1h)

※配属先により異なる。
残業について
※残業月/20h程度
休日休暇
◎完全週休2日制(シフト制/月8日以上)
◎有給休暇
◎夏季休暇
◎冬季休暇
◎慶弔休暇
◎産休育休あり

<年間休日110日以上>
※雇用形態による差異はございません
待遇・福利厚生・その他
◆昇給年1回
◆交通費規定支給
◆社会保険完備
◆リーダー・SV手当(月/最大5万円)
◆休憩室完備
◆軽食自動販売機あり
◆研修制度あり

※雇用形態による差異はございません
先輩スタッフにインタビュー!
◆充実のライフワークバランス
目標を持ってステップアップできる環境があるので、
前職の経験を活かしながら働けています。
また、完全週休2日制で、
プライベートを大切に出来るのも魅力のひとつです。

◆お客様からの「ありがとう」の言葉が嬉しい!
この仕事の魅力は、お客様の悩みを解消した時に、
お客様の声が明るくなり、温かいお言葉を頂けることです!
今後も幅広い知識を身につけ成長していきます。
 
会社について
人財アウトソーシング企業

当社は、あらゆる業種・職種に対応できる豊富な人材と雇用形態で、お客様の人材活用をサポートする人財アウトソーシング企業です。私達のミッションは、人財と企業、企業と企業の幸福な出会いを創造し、かけがえのない「つながり」を提供することで、社会全体をより豊かに発展させることです。誰にでも平等にチャンスがある弊社で、キャリアプランを描いてみませんか。
会社名
キューアンドエーワークス株式会社
事業内容
◆人材派遣
◆紹介予定派遣
◆人材紹介
◆アウトソーシング
◆採用支援
◆コンサルティング
◆適正診断テスト(FORTUNA)

◎一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313)
◎有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328)
設立
1999年7月19日
資本金
9,746万円
従業員数
420名
代表者
代表取締役社長 池邉 竜一

スキルを身に付けて、キャリアアップをしよう。

憧れのオフィスで仕事始めよう!

研修体制も、しっかりしているので安心して下さい!困った事は何でも相談して下さいね!
女性の目線で取材レポート
今回の取材で最も印象に残ったのは、同社には未経験スタートの方が多く活躍していることです。同社への入社理由で多いのが「成長したい」「IT知識を身につけたい」に並んで多いのが、「しっかりとしたサポート体制」だ。育成環境が整っているので同社だから「経験より人柄重視」の採用を実現し、安心して他業界からもキャリアチェンジできるのだろう。また、福利厚生も充実していて、ワークライフバランスを大切にできる環境だ。
応募について
選考プロセス
◆◆最後まで読み進めて頂き、ありがとうございます◆◆

当社求人に興味をお持ちの方は、
「応募ページ」から必要事項を記入の上、お気軽にご応募下さい。 

お預かりした個人情報は、
当社プライバシーポリシーに同意いただいたものとして、 
責任を持って管理致します。

<沢山のご応募、心よりお待ちしております> 
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【応 募】
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【書類選考】
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  お電話またはメールにてご連絡を致します。 
  面接の日程調整をさせていただきますので、
  ご希望などお聞かせ下さい。 
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【会社説明/1次面接】
  緊張もあるかと思いますが、
  リラックスしてお話しましょう。 
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【内定・入社】
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問い合わせ
キューアンドエーワークス株式会社
https://www.qaworks.co.jp/corporate/
〒 150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1
渋谷クロスタワー23F
担当者 / 採用担当
tel / 0120-556-858
  
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