株式会社 ALL CONNECT
募集情報 インタビュー記事     掲載終了予定日 2017/11/30

コールセンタースタッフ/未経験OK/残業ほぼ無/髪型服装自由/週休2日制

まもなく掲載終了 シンプル応募
正社員
品川支社オープニングスタッフ大募集!
未経験からスタート!


「コールセンターのお仕事にチャレンジしてみたいけど、
自分でも出来るのか、ちょっと心配…」

そんなあなたにぴったりな、当社のコールセンターの
お仕事をご紹介します♪

◇未経験OK!OJTで経験豊富な先輩がしっかりフォロー
◇オフィスでの勤務だから外出の必要なし
◇別事業ですでに取引のあるお客様へのお電話
◇チームで目標を目指せるお仕事
◇資格取得支援制度あり
未経験の方をしっかりとサポート!!
20代・30代の社員が多数活躍中!
★短時間勤務制度もあり!

アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
★未経験大歓迎!充実のフォロー体制有!
★すでに取引のあるお客様へのご提案だから安心◎
★産育休/時短勤務あり♪結婚・出産を経ても長く働ける!

通信回線や電力などのインフラを取り扱ったWebサービスで
お客様にサービスを提供している当社。
あなたが活躍するのは新電力会社が提供する電力サービスについて、
お客様にご紹介したり、お客様からのお問い合わせに応えるチームです。

【具体的なお仕事内容】
・お客様との電話対応
・サービスのアプローチ
・契約内容の変更手続き
・その他事務作業 

「コールセンターって一人で黙々と…」
というイメージをお持ちの方も多いかも知れませんが、
当社ではコールセンター“チーム”として働いています。

未経験歓迎!研修と先輩のサポート体制あり
入社後は座学の基礎研修を通じて学んでいただきます。
その後はOJTを通して先輩に教わりながら業務に慣れていきましょう。
商品知識や電話対応のスキルを学べる研修もご用意しているので
未経験の方もご安心ください。実際に未経験から入社して、
活躍している先輩が多く在籍しています。

取引あり&興味がある方へのアプローチのみ!
すでにお取引があるお客様か、ご興味のあるお客様に電話でのご提案を行います。
全く興味が無いお客様はいないため、クレームはほとんどありませんし、
サービスの提案もしやすくなっています。
未経験から始めるにはまさにぴったりのお仕事です!

★女性の働きやすい環境づくりにも注力しています!
産育休制度があるのはもちろん、時短勤務が可能なリスタート制度
(短時間正社員制度)をご用意。制度を利用し、結婚・出産を経ても
働き続けることが可能です。実際に20~30代の方がワーキングママとして
活躍中!またお休みも取れるため、オフの時間も充実できます。
仕事とプライベートを両立させながら、ライフステージ問わず、
女性が長く働けるように環境を整えています。
教育制度について
~入社後の流れ~
▼座学研修(約2週間)
 主に商品知識について学びます
▼OJTによる指導(~1ヶ月程度)
 先輩が近くにいるため、お客様からの電話対応中でも
 指導を仰ぐことができるようになっています。
 マニュアルも整備しているため、分からないことがあれば
 自身で調べてスキルアップを図ることもできます。
資格取得支援について
資格取得後には報奨金を支給します!自身のスキルアップに役立ててください。
女性管理職について
◇20代前半での昇進も可能です◇
年齢や社歴に関係なくキャリアアップする事ができます。
評価制度が整っているため、本人の頑張り次第では、
20代前半の昇進も可能です。

実際に働いている女性スタッフの中には、入社して
3ヶ月で主任になった方も在籍していますよ。
雇用形態
正社員 
給与
【東京支社】
・プレイヤー○月給19万円~26万円+賞与年2回
※(一律都市住宅手当含む:30,000円込み)

・役職者【係長~】月給26万円~38万円+賞与年2回
※(一律都市住宅手当含む:30,000円込み)

※経験・能力を考慮し当社規定により決定
※試用期間3ヶ月有(給与・待遇に差異はありません)

【給与例】
年収350万円 主任職(経験2年)
年収510万円 課長職(経験2年)
年収670万円 部長職(経験3年)
勤務地
■東京支社
東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル7F

★U・Iターンをお考えの方も大歓迎です

【詳細・交通】
JR山手線「五反田駅」より徒歩5分
応募資格
■未経験・第二新卒の方も歓迎!
■学歴不問

《こんなあなたにピッタリ》
・人と話すのが好きという方

《経験をお持ちの方は歓迎します♪》
・コールセンターの経験をお持ちの方
・接客経験をお持ちの方
・営業経験をお持ちの方
※必須ではありません
勤務時間
シフト制(実働8時間)
[10-19時] 
[9~18時]
[11-20時]
[12-23時]
休日休暇
◇週休二日(土日祝含むシフト制)
◇慶弔休暇
◇有給休暇
◇産前産後・育児休業
産休育休活用例
《活用実績あり☆働く女性を応援します》
職場に復帰した際にもリスタート制度(短時間正社員制度)を
使ってワーキングママとして働き続けることが可能です。
待遇・福利厚生・その他
◇昇年2・賞年2
◇交通費支給(上限月3万円迄)
◇社保完備
◇近距離手当(上限月3万円迄)
◇資格取得支援(取得後、報奨金支給)
◇部活動(スノボ、ゴルフ、フットサルetc.)
◇オルコネパーティー(全社年一度)
◇スタッフ研修(入社1年目~管理者層迄階層別研修を実施)
◇リスタート制度(産育休後の期間をリスタート期間
として時短勤務での職場復帰を可能)
◇コミュ予算制度(仕事以外にもスタッフ同士で交流が
図れるように2ヶ月に1回支給)
◇服装・髪型自由・ネイルOK
声でも表情は伝わるので常にを笑顔心掛けています
未経験から入社したのですが、やっぱり初めは電話を掛けるのは緊張しました。ですが先輩がそばについてフォローしてくれたので1週間くらいで話せるように。2週間経って初めてご成約を頂き本当に嬉しかったですね。現在は効果的にサービスをご案内できるようトークスクリプトを作成中。「どういったアプローチをしたら切り替えてくれるか」等自分の気付いたことをどんどん盛り込めるのでやりがいがあります!
会社として女性の雇用を積極的に行っていきます
スタッフの半数以上を女性が占めており、女性ならではの働きやすい環境づくりにも注力。産育休後も時短勤務で働ける「リスタート制度」などを設けておりライフステージに左右されず長く活躍することが可能です。また、”OHANAプロジェクト”というお子様
を持つ女性スタッフ同士がどのような制度があれば働きやすいかを議論し実際に実現していくプロジェクトも!
今後も女性の長期的な活躍を応援し続けます。
 
会社について
Webを通した商品やサービスの流通で、社会に変化を起こす

インターネットの普及率が急激に増加した2000年以降、 世の中の価値観やニーズが多様化しましたが、自分たちで新しい顧客の創出や、新しい市場を生み出すことに集中してきました。 代理店という立場だけでなく仮想通信事業者としての新たな展開で、30万人以上のお客様にご利用いただいています。「変化させられる」のではなく「変化を起こしていく」。 その精神は会社設立当時から変わらず、これからも革新し続けます。
会社名
株式会社 ALL CONNECT
事業内容
ALL CONNECTでは、『インフラプラットフォーム事業』『VNO事業』の2つの事業を展開しています。 商品・サービスを提供し、コンタクトセンター運用、Web広告運用、Webサイト制作、システム構築といった独自のサービスにWebに特化したディーラーとして培ってきた生のノウハウを乗せ、ハイスピードなWebというフィールドで、お客様に価値を提供していきます。
設立
2005年4月21日
資本金
5億6,510万円(2015年5月末現在)
売上高
連結売上高:157億円(2017年2月期)
従業員数
455人(2017年4月末時点) 平均年齢/28歳 中途入社者の割合/およそ70%
代表者
代表取締役社長 岩井 宏太
【代表者略歴】
1982年岐阜県生まれ。
2004年福井工業大学経営工学科を卒業し、
2005年4月に福井県でALL CONNECTを設立する。
Web販売代行事業で業績を伸ばし、設立8年目で51億円を達成。

スタッフ同士の距離が近くフラットな雰囲気です

「この知識を身に付けたい」「こんな能力が欲しい」など、あなたのなりたいを応援します

女性が安心して長く働けるよう、職場の環境整備に注力しています
女性の目線で取材レポート
取材に伺った際の印象は、20~30代の方が多く活躍しており、若く活気のある会社だということ!話を伺うと、コミュニケーションが盛んな職場との事でした。困った事や不安な事があっても、すぐ誰かに相談できる環境で、新しいスタッフも安心してスタートを切れるのだそう。また、産育休や時短勤務も整っており、女性が安心して長く働ける職場のようです。ライフステージ問わず、長く楽しく働きたいという方にはオススメの環境です!
応募について
選考プロセス
女の転職@typeの専用応募フォームからご応募下さい。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接

▼【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
問い合わせ
株式会社 ALL CONNECT
http://www.all-connect.jp/
〒 141-0022 東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル7F
担当者 / 採用担当
E-mail / jinji@all-connect.jp
  
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