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株式会社日本ドライスキン研究所

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  • カスタマーサポート★未経験可★急成長中スキンケア化粧品★土日祝休★

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

カスタマーサポートは当社の重要なポジション。
思いやりと気遣いのある丁寧な対応をお願いします。

『防腐剤も界面活性剤も使わない無添加化粧品を
肌トラブルで悩んでいる多くの人に届けたい』

その想いで約3年前に立ち上げた当社。

自社スキンケアブランド『ULU(ウルウ)』は
現在インターネットを中心に通信販売しており、
敏感肌や乾燥肌などでお悩みの多くのお客様にご愛用頂いております。

そんなお肌のトラブルを抱えるお客様の不安を解消してさしあげる
カスタマーサポートは当社の最も重要なポジション。

当社の顔として、ぜひご活躍ください。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

設立4年目にして急成長!
通販で話題のオリジナル無添加スキンケアコスメ『ULU(ウルウ)』のカスタマーサポート
★完全週休2日制★残業少なめ★


電話やメールによるお客様からのお問い合わせに対応していただきます。

事務的な応対にとどまることなく、お客様の
「こんな商品がほしい」「肌の調子が悪くて…」といった
お悩みやご要望にも、きちんと向き合い、
一人ひとりに丁寧で思いやりのある対応をお願いします。

■□■ お仕事の流れ ■□■
*お客様からの問い合わせや注文への対応
 ▼
*内容を専用フォームに入力

その他、出荷現場や配送業者への指示など、関連する対応業務もお任せします。

仕事の魅力

POINT01 風通しのよさが、快適に働き続けられる理由!

当社は、風通しも雰囲気もよく、裁量も大きくて自由度が高いなど、働きやすい環境が整っています。
「せっかく働くなら会社も仕事も楽しみたい」という社風で、和気あいあいとした明るい雰囲気。
会社をよくするための意見や改善案も大歓迎です!
何かあればすぐにサポートする体制もあり、安心感をもってお仕事に取り組めます。

POINT02 全員女性だからこそ女性が働きやすい環境に!

スタッフは社長をはじめ全員が女性。だからこそ、無理な働き方はしません。
土日祝休みの完全週休2日制で、定時帰りを奨励。ワーキングママも在籍しています。
設立4年目の新しい企業ですが、長く働ける環境づくりを進めています。

アピールポイント

教育制度について

入社後は、商品の知識などについてしっかり説明しますので、業界未経験の方でも安心。
美容や化粧品は女性にとって切っても切れないものだけに、すぐに知識を吸収できるはずです。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

■神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-8 新横浜ナラビル10階
 JR線・横浜市営地下鉄線「新横浜駅」徒歩5分

【転勤の可能性】
ありません。
【勤務地エリア】
神奈川県

応募資格

~化粧品に興味があり、お客様に丁寧で真摯な対応ができる方を求めています~
■学歴不問
■PC入力できる方
■臨機応変で柔軟な対応ができる方

【あると望ましい経験・能力】
~こんな方にピッタリです~
■カスタマーサポート・コールセンターの経験がある方

勤務時間

■9:00~18:00(実動8時間/休憩1時間)

休日休暇

年間休日120日以上★
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇

待遇・福利厚生・その他

■賞与あり(年2回)
■昇給あり
■交通費支給(基本的に月2万円まで)
■社会保険完備
■服装自由
■従業員優待割引
■健康診断

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

圧倒的な商品力と安心成分で、クチコミやコスメサイトでも話題の『ULU』。設立4年目ながら、会社は着実に成長をしています。心に残っているのは、「大企業にしたいわけじゃない。お客様にも社員にもきちんとした対応で長くお付き合いいただき、ともに少しずつ成長できれば」という社長の言葉。「商品と同様に堅実で温かみのある企業」という印象を強く受けました。まだ規模は小さくても、この会社ならば安心して働けそうです!

この仕事で磨ける経験・能力

■コミュニケーション力
■美容や化粧品に関する知識
■臨機応変な対応力、事務処理能力 など

会社概要

真にお客様に寄り添い、心から喜ばれる商品と対応を

子どものころから敏感肌に悩み続けた代表・山根加奈代が研究を重ね、無添加で浸透保湿にこだわったスキンケア化粧品『ULU(ウルウ)』を完成。2014年に日本ドライスキン研究所を設立しました。おかげさまで、通信販売を通して多くのお客様にご愛用されています。これからも当社は、お客様にきちんと寄り添うとともに、働くスタッフが満足できる仕事環境づくりを進めていきます。

真にお客様に寄り添い、心から喜ばれる商品と対応を

会社名

株式会社日本ドライスキン研究所

事業内容

■化粧品の企画・販売

設立

2014年6月

代表者

代表取締役社長 山根加奈代

カフェのようなオシャレなオフィスです★
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20~30代の若手メンバーが中心となって、活躍しています!
20~30代の若手メンバーが中心となって、活躍しています!
自由度も風通しも良く、のびのびと女性が活躍できる職場です!
自由度も風通しも良く、のびのびと女性が活躍できる職場です!

応募・選考

選考プロセス

女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間をいただいております。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】面接1回 ※応対力テストを実施いたします。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1~3週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

現在この求人は女の転職@typeに掲載していません。

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