株式会社日本ドライスキン研究所
募集情報       掲載終了予定日 2017/11/23

カスタマーサポート★未経験可★急成長中スキンケア化粧品★土日祝休★

まもなく掲載終了
正社員
カスタマーサポートは当社の重要なポジション。
思いやりと気遣いのある丁寧な対応をお願いします。


『防腐剤も界面活性剤も使わない無添加化粧品を
肌トラブルで悩んでいる多くの人に届けたい』

その想いで約3年前に立ち上げた当社。

自社スキンケアブランド『ULU(ウルウ)』は
現在インターネットを中心に通信販売しており、
敏感肌や乾燥肌などでお悩みの多くのお客様にご愛用頂いております。

そんなお肌のトラブルを抱えるお客様の不安を解消してさしあげる
カスタマーサポートは当社の最も重要なポジション。

当社の顔として、ぜひご活躍ください。
インターネットを中心に通信販売する『ULU』は、肌不調に悩む人への無添加のスキンケアブランドです。

アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
設立4年目にして急成長!
通販で話題のオリジナル無添加スキンケアコスメ『ULU(ウルウ)』のカスタマーサポート
★完全週休2日制★残業少なめ★

電話やメールによるお客様からのお問い合わせに対応していただきます。

事務的な応対にとどまることなく、お客様の
「こんな商品がほしい」「肌の調子が悪くて…」といった
お悩みやご要望にも、きちんと向き合い、
一人ひとりに丁寧で思いやりのある対応をお願いします。

■□■ お仕事の流れ ■□■
*お客様からの問い合わせや注文への対応
 ▼
*内容を専用フォームに入力

その他、出荷現場や配送業者への指示など、関連する対応業務もお任せします。

風通しのよさが、快適に働き続けられる理由!
当社は、風通しも雰囲気もよく、裁量も大きくて自由度が高いなど、働きやすい環境が整っています。
「せっかく働くなら会社も仕事も楽しみたい」という社風で、和気あいあいとした明るい雰囲気。
会社をよくするための意見や改善案も大歓迎です!
何かあればすぐにサポートする体制もあり、安心感をもってお仕事に取り組めます。

全員女性だからこそ女性が働きやすい環境に!
スタッフは社長をはじめ全員が女性。だからこそ、無理な働き方はしません。
土日祝休みの完全週休2日制で、定時帰りを奨励。ワーキングママも在籍しています。
設立4年目の新しい企業ですが、長く働ける環境づくりを進めています。

会社の行く末を左右する重要なポジションです
会社とお客様とをつなぐカスタマーサポートは、社内でもとても重要なポジション。
当社では現在3つの商品を展開しており、1つ目は社長自身が生み出したものですが、
続く2商品はカスタマーサポートがお客様の声にきちんと耳を傾けたことで生まれています。
会社の方向性や成長を左右する大事な役割を、あなたにお任せしたいと考えています。
この仕事で磨ける経験・能力
■コミュニケーション力
■美容や化粧品に関する知識
■臨機応変な対応力、事務処理能力 など
教育制度について
入社後は、商品の知識などについてしっかり説明しますので、業界未経験の方でも安心。
美容や化粧品は女性にとって切っても切れないものだけに、すぐに知識を吸収できるはずです。
雇用形態
正社員 
給与
■月給22万円~※ほとんど残業は発生しません
※みなし残業 23時間分(3万円~)を含む/超過分は別途支給
※経験・能力を考慮のうえ優遇します。
※試用期間(3ヵ月)中は月給20万円となります。待遇に差異はございません。
勤務地
■神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-8 新横浜ナラビル10階
 JR線・横浜市営地下鉄線「新横浜駅」徒歩5分

【転勤の可能性】
ありません。
応募資格
~化粧品に興味があり、お客様に丁寧で真摯な対応ができる方を求めています~
■学歴不問
■PC入力できる方
■臨機応変で柔軟な対応ができる方

【あると望ましい経験・能力】
~こんな方にピッタリです~
■カスタマーサポート・コールセンターの経験がある方
勤務時間
■9:00~18:00(実動8時間/休憩1時間)
休日休暇
年間休日120日以上★
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
待遇・福利厚生・その他
■賞与あり(年2回)
■昇給あり
■交通費支給(基本的に月2万円まで)
■社会保険完備
■服装自由
■従業員優待割引
■健康診断
 
会社について
真にお客様に寄り添い、心から喜ばれる商品と対応を

子どものころから敏感肌に悩み続けた代表・山根加奈代が研究を重ね、無添加で浸透保湿にこだわったスキンケア化粧品『ULU(ウルウ)』を完成。2014年に日本ドライスキン研究所を設立しました。おかげさまで、通信販売を通して多くのお客様にご愛用されています。これからも当社は、お客様にきちんと寄り添うとともに、働くスタッフが満足できる仕事環境づくりを進めていきます。
会社名
株式会社日本ドライスキン研究所
事業内容
■化粧品の企画・販売
設立
2014年6月
代表者
代表取締役社長 山根加奈代

カフェのようなオシャレなオフィスです★

20~30代の若手メンバーが中心となって、活躍しています!

自由度も風通しも良く、のびのびと女性が活躍できる職場です!
女性の目線で取材レポート
圧倒的な商品力と安心成分で、クチコミやコスメサイトでも話題の『ULU』。設立4年目ながら、会社は着実に成長をしています。心に残っているのは、「大企業にしたいわけじゃない。お客様にも社員にもきちんとした対応で長くお付き合いいただき、ともに少しずつ成長できれば」という社長の言葉。「商品と同様に堅実で温かみのある企業」という印象を強く受けました。まだ規模は小さくても、この会社ならば安心して働けそうです!
応募について
選考プロセス
女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間をいただいております。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】面接1回 ※応対力テストを実施いたします。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1~3週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
面接会場
〒 222-0033  神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-8 新横浜ナラビル10階
担当者 / 山根
問い合わせ
株式会社日本ドライスキン研究所
http://www.dryskin-lab.co.jp
〒 222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-8 新横浜ナラビル10階
担当者 / 山根
tel / 045-472-2425
  
募集情報        
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