住友不動産建物サービス株式会社
募集情報 インタビュー記事     掲載終了予定日 2017/11/30

フロントコンシェルジュ*未経験歓迎*20~40代活躍*仕事と家庭を両立

NEWマーク シンプル応募
契約社員
★ワークライフバランスを実現
★残業ほぼなし
★シフト希望通り


高級マンションのフロントで
洗練されたホスピタリティを活かし、
居住者様の日常を支えるフロントコンシェルジュ。

20~40代の幅広いスタッフが活躍しています。
これからライフイベントを迎える方は
産育休実績100%&復帰後の時短勤務制度もあるので
安心して長く活躍いただける環境です。

また、充実した研修制度があるため、
子育てが落ち着いた方、ブランクがある方も
安心のチャレンジが可能!

住友不動産グループならではの充実の研修のもと
上質な接客を学び、輝き続けませんか。
残業ほぼなし、希望休・有給取得に柔軟なシフト制。働きやすさも整う当社で、腰を据えて働きませんか?

アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
★女の転職@typeからご応募の方限定で書類選考を免除★
▼未経験歓迎!住友不動産グループならではの厚い研修
▼残業月平均3h/産育休取得実績有/有給取得率ほぼ100%
▼居住者様との信頼関係がモチベーションに

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『コンシェルジュ』とは
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住友不動産の分譲マンションのフロントで
居住者様向けの生活サポートサービスを
提供するスタッフのこと。

施設設備に関するお問い合わせの対応や
マンション併設の施設対応など、
居住者様に日常を心地よく過ごして
いただくために暮らしに寄り添い、
ホスピタリティを発揮してください。

心遣いとおもてなしを提供することで、
沢山の感謝を受け取れるお仕事です。


━…具体的な仕事内容…━
【1】 居住者様への対応
□スポーツジム、ゲストルーム、
 スカイラウンジなどマンション内共用施設の予約・管理
□設備の故障や使用方法などのお問い合わせ対応
□クリーニングや宅配便の手配
□タクシーやハイヤーの予約
□マンション内コンビニの販売・商品発注(勤務地による)
□近隣のショップ、レストラン等についてのインフォメーション

【2】 マンション管理にかかわる事務
□各種書類の管理、契約書の確認
□掲示物などの作成・掲示
□データ入力
□書類作成
□書類受付対応、発送、ファイリング
□電話対応
□その他サポート業務

☆1・2の仕事の割合はほぼ5:5です
☆高輪勤務の場合は英語をはじめとした語学が活かせるので
コミュニケーションの幅が広がります。

*… 未経験からのスタートも安心! …*
お仕事に必要な所作やマナー、対応方法などは
入社後の研修や、配属後の先輩社員によるフォローで
丁寧に教えていくので、安心してくださいね。

メリハリある勤務スタイルでモチベーションアップ
基本的に残業はほとんどなし!シフトの希望や、
有給休暇の取得希望にも柔軟に対応します。
もちろん連休を取得して
旅行に行ったりするメンバーもいますよ!
毎月15日までに翌1ヶ月分のシフトが配布されるので
予定が立てやすく、時間を有効活用したい方にぴったりです。

大手ならではの福利厚生が充実
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★フィットネスクラブ法人会員
★各種保養所施設あり(軽井沢・八ヶ岳・石打ほか)
★持株会
★産育休実績100%&時短勤務制度あり etc.
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充実の待遇・制度体制が好評の当社。
長期目線で働くのに最適な環境が整っています!
この仕事で磨ける経験・能力
研修や実務を通して、
接客スキルが身に付けられます。
また、一人ひとりの居住者様への
臨機応変な対応が求められるため
コミュニケーション能力や対応力が磨けます。
教育制度について
1/新人研修
当社やお仕事内容の説明後、ロールプレイングで実務指導。
2/現場研修
配属先でマニュアルに沿ってお仕事内容を覚えます。
先輩がフォローしていくので安心!
3/マナー接遇&フォローアップ研修
配属後もマナー接遇研修やフォローアップ研修を実施。
他物件のメンバーと情報共有でき、スキルアップ。

接客スキルの他
マンション設備や緊急時対応の研修も行っており
マンション管理に関わる業務も学べます。
女性管理職について
あなたの意欲次第でコンシェルジュ
からこんなキャリアを広げられます。

▽接客を中心にステップアップ
⇒「エリアコンシェルジュ」

▽マネジメント力を高めていく
⇒「チーフコンシェルジュ」「エリアチーフ」

▽研修担当や管理職を目指す
⇒「エリアリーダー」
雇用形態
契約社員 
正社員登用について
評定の上、正社員登用あり。(2016年度実績96%)
入社後1年間は契約社員です。
給与
■■昇給制度あり/年1回■■
※基本的には入社1年後に、月給1万円UPしています
【月給20万円~】

◇3ヵ月の試用期間あり(給与・待遇は同じです)
◇残業手当あり

※目白、晴海勤務の場合、
上記に加え、業務手当月額5,000円あり
※高輪勤務の場合、上記に加え、
業務手当て月額15,000円あり
勤務地
★都内の各マンション
★各物件とも駅チカor専用シャトルバスあり
★通勤もラクラク♪
★転居を伴う転勤はありません!

=住友不動産の都内の高級マンションでのお仕事です=
☆新規マンション来春オープンに伴いオープニングスタッフ募集!
※入社から半年は近くのマンションでしっかり研修します
◇小金井公園
◇国分寺

◆豊洲
◆品川
◆目白
◆高輪
◆国際展示場
◆武蔵小杉
◆久我山
※勤務地は希望などを考慮の上、決定します

【詳細・交通】
◇小金井公園
西武新宿線「花小金井駅」徒歩10分
※専用シャトルバスあり
◇国分寺
各線「国分寺駅」直結

◆豊洲
有楽町線「豊洲駅」徒歩3分
◆品川
各線「品川駅」徒歩14分※専用シャトルバスあり
東京モノレール「天王洲アイル駅」徒歩4分
◆目白
山手線「目白駅」徒歩5分
◆高輪
南北線「白金高輪駅」徒歩7分
都営浅草線「高輪台駅」徒歩8分
◆国際展示場
臨海線「国際展示場駅」徒歩12分
◆武蔵小杉
湘南新宿ライン・東急東横線「武蔵小杉駅」徒歩4分
◆久我山
井の頭線「久我山駅」徒歩13分
京王線「千歳烏山駅」バス10分
応募資格
… 未経験・第二新卒歓迎! …
◆学歴不問
◆基本的なPCスキル(Word・Excel)をお持ちの方

☆20代~40代のスタッフが活躍中です。
☆受付・コンシェルジュの経験がなくてもOK。
 未経験スタートの先輩も大勢います。
☆子育てが落ち着いたので働きたい方も歓迎です!
※高輪は日常英会話での対応が可能な方

【過去に採用した転職者例】
受付、営業事務、空港のグランドスタッフ、保険のセールススタッフ、ホテルのフロント、アパレルの接客、宝石販売、レストランのフロアスタッフなど様々な経験をお持ちの方が活躍中です。上記の職種経験がなくても、人に対して心遣いができる方なら歓迎します。
配属部署
◇首都圏の各支店
約150名のコンシェルジュが活躍中。
勤務時間
◇方南町(8時~17時)
◇小金井公園(8時~17時)
◇国分寺(9時~18時)

◆晴海(8時~17時/13時~22時)
◆豊洲(8時~17時/12時~21時)
◆品川(7時~15時/14時~22時)
◆目白(7時~11時/8時~17時/11時~20時/13時~22時)
◆高輪(8時~17時/12時~22時)
◆吉祥寺(8時~17時)

※実働8時間(勤務地により異なる)
残業について
残業はほとんどなく、月平均で残業時間は3時間程度です。
※その場合は残業手当あり
休日休暇
■■□ シフト希望はほぼ実現されます! □■■
代勤スタッフを抱えているため、
基本的にシフト希望はほとんど思い通り!
土日や連休も取得可能。
みんなでプライベートも充実させています♪

◇シフト制(4週/8日休)
◇有給休暇(初年度最大10日)
◇特別休暇(慶弔・産休・育休等)
産休育休活用例
数年間お仕事を頑張ってきたごほうびとして
出産・育児に関する制度をしっかり整えています。
産育休取得率100%。
復帰後は時短勤務で無理なくお仕事を続けられます。
中には復帰後に本社の事務スタッフに転身したメンバーも!
待遇・福利厚生・その他
◇昇給年1回(査定のもと)
◇交通費全額支給
◇時間外手当
◇各種社会保険完備
◇産休・育休制度あり
◇時短勤務制度
◇婦人科検診、予防接種 費用補助あり
◇住友不動産グループ持株会
◇提携ホテル割引
◇各種保養所施設(軽井沢・八ヶ岳・石打ほか)
◇フィットネスクラブ法人会員(住友不動産エスフォルタ)
◇制服貸与
…髪型やアクセサリーも華美なものでなく、
清潔感を意識できていれば自由です。

★ジョブリターン制度★
当社で勤務していた方が
経験を活かしてもう一度勤務できる制度です。
働きやすい環境を、会社が作ってくれています。
当社ではシフトの希望が通りやすくなっています。なぜなら全員の希望が通るよう人員を多めに配置しているから。土日休みや連休、有給も取得しやすく、予定が立てやすいのは嬉しいですね。先日、1週間連休を取って海外旅行に行ってきました!ここまでの働きやすさを会社が整えてくれるのは、大手だからこそだと思います。また時間内に業務を終えられるよう皆で協力し合うから残業もほぼなし。安心してオンオフを切り替えられます。
名前を覚えていただけた時が一番嬉しい瞬間です。
当社の接客は“一期一会”ではなく長いお付き合いをするため、臨機応変な対応が大切。マニュアルにないことでも、居住者様が今一番してほしいことを察知し、行動する“臨機応変力”が最も喜ばれます。その結果、居住者様からは心からの感謝をいただけますし、名前を覚えていただけた時はとても嬉しいですね。居住者様からの信頼を得て、次第に仲良くなっていけることが、このお仕事の楽しさのひとつです。
 
会社について
人と人とのふれあいでプレミアムライフをトータルサポート

「建物」は、人々の暮らしの中において家庭生活やビジネスの拠点として大きな役割を果たしています。そこでは常に人と建物の関わり合いの中に調和のとれた快適な環境づくりが求められています。
住友不動産建物サービスは、長年の経験と実績に培われた優れたノウハウを活かし、最新の情報・技術を駆使し、真心のサービスで、超高層のマンション・ビルの管理から清掃まで、快適空間の実現に取り組んでいます。
会社名
住友不動産建物サービス株式会社
事業内容
●住友不動産株式会社が所有または分譲するビル、マンションの受託管理業務 
●不動産の総合管理業務 
●建物の環境整備および環境衛生業務 
●建物および建物付属設備工事の施工、設計、監理ならびに請負 
●不動産管理の総合コンサルタント 
●不動産の売買、賃貸、仲介業務 
●住宅設備機器、住宅付帯設備機器および内装品の斡旋販売 
●警備業法に基づく警備業 
●ハウスクリーニング業 
設立
1973年7月11日
資本金
3億円
売上高
407億2600万円(平成28年3月期)
従業員数
3298名(平成28年3月31日現在)
代表者
代表取締役社長 西宮浩

心のこもったサービスで、居住者様の暮らしをサポートしてください。

20~50代の幅広い年代の女性が多数活躍中!長く働き続けられる職場です。

洗練された高級マンションで、上質な接客スキルを磨きませんか。
女性の目線で取材レポート
多くのスタッフがコンシェルジュ未経験から入社されているという住友不動産建物サービス。グループならではの手厚い教育体制で、皆さん、おもてなしのプロへと成長しているのだそうです!20~50代と幅広い年齢層の方がホスピタリティを発揮しつつ、ご活躍中とのことでしたが、年齢を問わず互いに助け合うフラットな風土が魅力、と感じているというお話もいただいています。安心の環境でスタートしたい方はぜひ、ご検討ください!
応募について
選考プロセス
★女の転職@typeからご応募の方限定でWeb書類選考を免除します★

【女の転職@type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】1次選考(説明会・選考会)
※履歴書(写真貼付)をご持参ください

▼【STEP2】2次選考(面接)

▼【STEP3】内定・健康診断

◆ご応募から内定までは10日~3週間を予定しております。最短で2週間以内での入社が可能です
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
◆その他、ご質問等がありましたらお気軽にご連絡ください
問い合わせ
住友不動産建物サービス株式会社
http://www.sumitate.co.jp/
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿7-22-12 泉ホシイチビル
担当者 / 人事課 渡辺
tel / 03-5990-5824
  
募集情報 インタビュー記事      
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  受付/未経験歓迎/住友不動産グループの安定基盤/7連休OK/残業ほぼなし

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