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株式会社Spoqa

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  • バックオフィススタッフ/急成長中企業で働ける/未経験OK/10時出社/服装自由

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

サポート業務や新サービス立ち上げに関わり、
ワンランク上のビジネススキルを身につけたい方歓迎!

「ルーチン業務だけじゃ、つまらない」
「オンオフのメリハリをつけて働きたい」
そんな方にオススメしたいのが当社の《カスタマーサポート》

主にお任せするのはポイントサービスを
導入している飲食店や小売店に対して
電話やメールでのサポート。
また、あなたの意欲やアイデア次第では、
当社のルール作りや、LINE株式会社のLINE@と連携した新サービスの対応、
営業のアシスタントなどチャレンジできる仕事は様々。
バックオフィスでの様々な業務に携われます!

もちろん、残業ほぼなし+土日祝休み。
オンオフのメリハリのつけながら、
プライベートも大切にできます♪

バックオフィスから急成長中の企業を支えませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◆残業ほぼなし+土日休み
◆産育休もありで長期的に働ける
◆主体的に働ける
◆幅広いスキルアップが可能

《日本初のポイントサービスを国内に広める》


カード・スマホ・アプリなど何も持たずに携帯番号だけで
ポイントを貯めたり、使うことができる
日本初のポイントサービス「dodo」。
大人気の某パンケーキ 店でも導入中!

あなたにはカスタマーサポートとして、サービスを
利用している店舗のフォローをメインにお任せします。
お問い合わせは難しくなく、決まった質問がほとんど。
マニュアルをご用意しているため安心してください。

《具体的には?》
◆飲食店や小売店からの問い合わせ対応
「ログインできない」「クーポンの配信の仕方がわからない」などの問い合わせに対応します。
◆運用開始の支援
どんなポイントサービスにするか、サービスを導入している店舗スタッフからユーザーにどのようにご案内するかのサポートを行います。
◆活用方法の提案
システムを使って、店舗の利用者数を伸ばすために過去の事例を参考にして、お客様とご相談します。
◆LINEの中小企業向けサービス「LINE@」との連携対応
新サービスとして、dodoとLINE@が連携します。来年までを目途に成功させたいと考えており、新サービス導入への対応もお願いします。

当社は設立されたばかりの会社なので決まりきったルールや規則はありません。そのためあなたには社内のルールや規則作り、新サービスの展開時のサポートやそれに伴うマニュアルの作成なども行って頂きます。

仕事の魅力

POINT01 ◆ルーチン業務ではなく、主体的に働ける◆

一般的なサポート業務とは違い、ルーティン業務だけではなく、様々な業務にチャレンジできます。例えば、設立2年目と若い企業で決まりきったルールがないからこそ、社内の規則を作ることも可能!さらに今後、展開予定である新サービスの立ち上げに関わることも。社員のやりたいという声に耳を傾ける風土で、会社としても意見の発信を必要としているので、あなたのチャレンジが実現できます。

POINT02 ◆ワークライフバランスを実現できる働き方が可能です◆

会社として、効率的な働き方を心がけているため、残業はほぼなく、定時に帰るというのが当たり前。仕事に集中して、しっかりリフレッシュするというメリハリのある働き方ができます。さらに産育休も整っており、妊娠→出産→子育てなどのライフイベントを迎えても長く働くことが可能!また、事前に連絡すれば出勤時間をずらす事もでき、11時出社や11時半出社ということもOK!「プライベートも仕事も大切にしたい」方は大歓迎です。

アピールポイント

教育制度について

入社後は1週間の研修からスタート。
研修や先輩のマンツーマンの指導で必要なことを学んでいきます。
▼システムの使い方(操作方法は簡単)
▼dodoポイントのサービスの流れ
▼店舗への対応の仕方や契約からのサポートの方法

わからないことはすぐに先輩に質問することができる雰囲気なので、安心です。さらにシステムの使い方や、ある程度の決まりきった質問への対応が載っているマニュアルもご用意しています。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京都渋谷区代々木1-59-1 オーハシビル 6F
※在宅勤務も可能です!

《アクセス》
JR各線 代々木駅 徒歩4分
JR各線 新宿駅 徒歩9分
小田急小田原線 南新宿駅 徒歩4分

【勤務地エリア】
東京都

応募資格

+■経験・学歴不問!未経験・第2新卒もOK!■+

《こんな方は是非、ご応募ください》
◆カスタマーサポートの経験がある方
◆IT業界の経験がある方
◆飲食店の経験がある方

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間、休憩1時間)
残業はほぼなく、定時帰宅がほとんどです。
※在宅勤務もOK!また、事前連絡すれば11時に出勤して20時まで働くということも可能!

休日休暇

◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆GW
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇(入社初年度15日、但し入社月による)
◆dodoデー
※月末の金曜日に15時に退社できる制度

待遇・福利厚生・その他

◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆産前産後休業制度
◆育児休業制度
◆介護休業制度
◆定期健康診断(年1回)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

代々木駅から歩いて4分ほどのオフィスに伺うと「こんにちは!」と、人事担当者の方が迎えてくれ、写真撮影中は笑顔が絶えることなく、明るい雰囲気でした。そんな同社は完全週休2日制で残業もほぼないのでしっかりリフレッシュでき、在宅勤務OKとスタッフの状況に合わせた柔軟な働き方を実現しています。これがストレスフリーに働ける理由なのではと感じました。「明るい雰囲気の働きやすい環境が良い」という方にオススメです。

会社概要

アプリ・カード不要の日本発のポイントサービスで注目を集めています!

2015年に誕生して、「アプリ・カード不要」の日本初のポイントサービス「dodo」を展開しているSpoqa。小売り店やサービス業などに対して、顧客情報の収集やターゲティングしたクーポンの配信で販促のお手伝いをしています。そんな当社のポイントサービスは韓国と日本でユーザー数1,600万人、1万店舗が利用しており、最近ではLINE株式会社のLINE@との連携もスタート。更なる飛躍を目指して、今後も新サービスに注力していきます。

アプリ・カード不要の日本発のポイントサービスで注目を集めています!

会社名

株式会社Spoqa

事業内容

ロイヤリティマーケティングに関するクラウドアプリの企画、開発、販売、保守

設立

2015年5月1日

資本金

800万円

従業員数

3名

代表者

Grant Sohn

いろんな経験をして一緒に成長をしませんか?(CEO Grant Sohn)
いろんな経験をして一緒に成長をしませんか?(CEO Grant Sohn)
新サービスとして、LINE@と連携!サービス拡大に向けて動いていきます。
新サービスとして、LINE@と連携!サービス拡大に向けて動いていきます。
20~30代のスタッフが活躍中!年代に関係ないフラットな社風で、アットホームな雰囲気です。
20~30代のスタッフが活躍中!年代に関係ないフラットな社風で、アットホームな雰囲気です。

応募・選考

選考プロセス

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

現在この求人は女の転職@typeに掲載していません。

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