第一生命保険株式会社
募集情報 フォトクリップ     掲載終了予定日 2017/11/27

◆カスタマーコンサルタント◆既存顧客への提案等/正社員/研修4か月

まもなく掲載終了 シンプル応募
正社員
「子どもや夫のためだけじゃなく、
もう一度自分のキャリアを実感したくて…」


「正社員になるチャンスがなくて…」
「出産後に退職した後、復職できるか自信がなくて…」

当社に転職してくる方には、さまざまな方がいらっしゃいます。
あらゆるライフステージに対応できるのが、
私たちの会社の大きな魅力です。
その様々な経験こそ、当社の仕事に役立ちます。

お客さまのライフステージの変化に従って、
いかに当社のサービスをいかに有効に活用し続けるのか、
そのソリューションを行うのが、あなたの役割です。

当社では、お客さまの相談にお応えするあなたに、
“最適なキャリアプラン”を提供し続けます。

…さらに、女性が成長し続ける会社へ。
キャリアアップもめざせる環境です。

アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
第一生命のお客さま(契約者)に対するアフターサービス。
★年間休日125日以上
★未経験入社の30・40代の方も活躍中!
★正社員として長く活躍できる環境

第一生命の保険に加入されているお客さま(契約者)への
アフターサービス・コンサルティングを行います。

●ご来社窓口(第一生命ほけんショップ)でのお客さま応対
●アポイントを取ったお客さま(契約者)へのアフターサービスや情報提供
●現在の状況確認やアポイント取得のための電話応対

…契約内容の確認(保険金・給付金請求や名義変更等)
…ご家族の状況をヒアリング。必要に応じて新サービス等の情報提供

<当社の新しい職種です>
カスタマーコンサルタントとは、お客さまのライフプランの
変化に合わせたサポートを行っていくために、
2015年に誕生した新しい職種です。
いわば「お客さまの人生を一緒に考える仕事」だといえます。

▼大手企業の安定した環境で「正社員」に。
創業1902年。長い歴史を持つ第一生命は、
大手生命保険の中でも数少ない東証一部上場企業です。
生命保険会社としてお客さまへの貢献はもちろん、
社員の豊かな生活にも、最大限尽力しています。

▼ワーキングママを全力でサポートします。
★チャイルドサポート制度
(小学校就業前のお子様の病気等の際のお休み、年12日あり)
★マタニティー休暇
★産前産後休暇
★出産育児一時金(1児につき42万円支給、出産手当金)等、
手厚いサポート体制があります。

さらに、孫誕生休暇(誕生する日に3日間)や、
介護休暇・介護サポート休暇等、将来にわたるさまざまな制度で、
あなたのこれからの生活と仕事を支えていきます。

▼ほとんどの社員が女性。キャリアアップも可能。
正社員としての登用であり、お客さまと長くお付き合いいただきながら、
「カスタマーコンサルタント」として知識・スキルを身につけていただきます。
マネジメント力等を発揮できる方には、本人の志向や適性により、
将来的に「カスタマーコンサルタントリーダー」への登用もあります。
一日の仕事の流れ
*一日の仕事の流れ(例)

▼8:45 出社:メールチェックなど業務の事前準備
▼9:00 朝礼:スケジュールの確認・新商品の研修など
▼9:30 すでに契約をいただいているお客さまとのアポイント調整
▼10:30 窓口対応
▼12:00 ランチ 同期や先輩と楽しくランチ!
▼13:00 訪問準備 資料・手続き書類を持って出発
▼14:30 訪問/最初はリーダーが同行するので安心
▼16:00 帰社報告 次の日の準備など事務処理
▼18:00 帰宅

★入社後の研修期間は充実の4か月!
★最初の2か月は座学での机上研修を実施!
★残業は少なめ!
家族・プライベートと両立できる環境です。

入社してすぐお客さまのところに行くってことはないので安心してくださいね!

3か月目からは、既存のお客さまへテレアポ・お会いすることがスタートします。
この仕事で磨ける経験・能力
生命保険を中心として、さまざまな金融関連の知識が身につきます。
多くのお客さまに提案することで、コミュニケーション力やコンサルティング力も磨かれます。
教育制度について
★最初に2か月は座学での研修を実施!
急にお客さまのところに行くってことはないので安心くださいね!
徐々に慣れていただき、既存のお客さまの引継ぎをします。
雇用形態
正社員 
給与
月給22万1300円+賞与(年2回)
※月30時間分・4万1300円の固定時間外手当が含まれています。
※超過分は、別途支給します。
勤務地
≪首都圏4店舗、名古屋1店舗にて若干名募集!≫

◆第一生命ほけんショップ武蔵小杉店
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉STMビル6階
JR南武線北口より徒歩1分

◆第一生命ほけんショップ名古屋駅前店
愛知県名古屋市中村区名駅4-6-17 名古屋ビルディング5階
(第一生命ほけんショップ名古屋駅前店)
名古屋駅より徒歩1分

◆第一生命ほけんショップ新宿店
東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル3F
JR新宿駅西口より徒歩5分

◆第一生命ほけんショップ船橋店
千葉県船橋市本町2-1-34 船橋スカイビル3階
JR船橋駅より徒歩6分

◆第一生命ほけんショップ立川店
東京都立川市曙町2-4-3 TISビル1F
JR立川駅北口より徒歩2分

◆第一生命ほけんショップ渋谷店
東京都渋谷区渋谷1-17-2 ヒューリック渋谷宮下公園ビル9階
渋谷駅より徒歩7分

【詳細・交通】
第一生命ほけんショップHPはこちらです。
併せてご参考くださいませ。

http://www.dai-ichi-life.co.jp/support/contact/office/index.html

【転勤の可能性】
※転居を伴う転勤はありません。勤務地は希望を考慮します。
応募資格
★未経験者・第二新卒者歓迎
★職種・業種経験、ブランク不問
★高卒以上

<歓迎いたします>
☆人の話を丁寧に聴ける方
☆人の役に立てる職に就きたい方
☆ワーキングマザー、これから結婚等転機を迎える方
…あらゆるライフステージの方を歓迎いたします。
勤務時間
9:00~17:00(実働7時間、休憩1時間)
残業について
状況によりますが、平均で18時半前後には退社できています。
休日休暇
【年間休日125日以上】
◆完全週休2日制(土日)
※月2回土曜出社あり(振替休日で対応)
◆祝日
◆年末年始
◆有給
◆療養休暇
◆ワーク・ライフ・バランス休暇
◆マタニティ休暇
◆産前産後休暇・育児休業(取得・復帰実績あり)
◆チャイルドサポート休暇
◆介護休業
◆介護サポート休暇
◆孫誕生休暇
待遇・福利厚生・その他
給与ランクアップ判定あり(毎年)
◆賞与 年2回(6月・12月)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(上限あり)
◆退職金制度(勤続3年以上)
◆指定社外資格奨励制度
◆各種相談窓口(両立支援、健康相談等)
◆活動費会社負担(お客さま先への訪問時の交通費、プレゼント用のノベルティ等)
◆社用PC・携帯支給

★資格支援制度があるため、ファイナンシャルプランナー(FP)の資格を働きながら取得できます。
仕事の成果を実感できることが、嬉しい。
入社して初めてのお客さまは、70代のご夫婦でした。前職は接客業だったのですが、そのご夫婦のおかげで、はじめて「お客さまへの思い入れ」を感じることができたのです。この仕事のやりいがいは、しっかりと自分の仕事の成果が見えることですね。自分がお客さまに提案した新しいプランを契約した後で、何か起こったときお役に立てたり、お客さまから「あなたのお陰です、ありがとう」と言葉をもらえることが、やりがいに感じます。
研修はしっかりと4か月間実施します。
入社後の研修では、電話のかけ方から、保険や年金・介護制度まで学ぶことができます。
▼1~2か月目(座学での研修)
ビジネスマナー、保険商品の研修やコール・ヒアリング研修等
訪問時や窓口での応対の基本や業務に必要な知識を習得
▼3~4か月目(実践研修)
お客さまへ訪問の約束をとり、リーダーと一緒にお客さま先へ。
徐々にひとりでお客さまへの応対をお願いします。
 
会社について
お客様にとって"一生涯のパートナー"へ。女性社員がイキイキと活躍し続けられる企業へ。

"一生涯のパートナー"を経営理念として掲げ、お客さまからの多くの支持をいただいてきた当社。
お客さまへの一生涯のライフプランを提案する企業として、「ダイバーシティ」「ワーク・ライフ・バランスの推進」など、今後もさらに女性が長く活躍し続けられる環境づくりに、取り組んでいきます。
会社名
第一生命保険株式会社
事業内容
◆生命保険業
(1)個人及び企業向け各種保険・年金商品の引受。契約保全サービス等の保険料業務及び関連業務。 
(2)有価証券投資・貸付・不動産投資等の資産運用 
(3)他の保険会社その他金融業を行う者の代理または事務代行 
(4)投資信託の窓口販売業務等

経営理念:お客さま第一主義「一生涯のパートナー」
設立
1902年9月15日
資本金
600億円
売上高
【保険料等収入】 2兆5,475億円 ※2016年4月~2017年3月
従業員数
56,238名(内勤職11,158名、営業職45,080名)
代表者
代表取締役社長 稲垣 精二
備考
支社84、営業オフィス等1,263

わからないことは、すぐに質問できる雰囲気です。ひとりで悩むことはありません

お仕事にブランクがある方も、またワーキングマザーも。さまざまな方が活躍しています

カスタマーコンサルタントは、全員が女性。困ったときにも、互いに声をかけあってサポートします
女性の目線で取材レポート
「お客さまとの折衝を行う仕事は、初めて」「自分で大丈夫なのかしら」と、
ドキドキしながら入社される方も多いようです。
しかし、フロア内の女性たちは、年齢も家庭内での立場の違いこそあっても、
様々な喜びや悩みを共有し合える、心強い仲間です。
仕事のことだけでなく、なんでも相談し合って、一緒に成長していける雰囲気。
お客様先に出かける前の、自信に満ち溢れた笑顔が印象的でした。
応募について
選考プロセス
■最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
このまま女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。
追って、こちらからご連絡させていただきます。 

【STEP1】書類選考
1人でも多くの方とお会いしたいと考えています。

【STEP2】会社説明会(30分)+ 一次面接(30分)
※会社説明会と一次面接にお越しの際は、履歴書と職務経歴書をご持参ください。

【STEP3】面接(1~2回)
疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください!

【STEP4】内定
◎面接から内定まで約2~3週間を予定しています。
◎入社は2018年1月1日となります。
※面接日、面接場所は希望を考慮しますので、気軽にご相談ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

≪応募書類に関して≫
ご提供いただいた皆様の個人情報を、採用業務以外の用途に使用することはございません。
また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。
面接会場
〒 100-8411  東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷本社

◆首都圏ショップは日比谷本社にて実施◆

※ほけんショップにて面接を実施することもあります、日程をご確認ください。是非、店内の雰囲気もご覧ください。
tel / 0120-314-340
面接会場2
〒 450-0002  愛知県名古屋市中村区名駅4-6-17 名古屋ビルディング5階
(第一生命ほけんショップ名古屋駅前店)

◆名古屋ショップご希望の方は、名古屋ショップにて実施◆
tel / 0120-314-340
問い合わせ
第一生命保険株式会社
〒 100-8411 東京都千代田区有楽町1-13-1 (日比谷本社)
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