株式会社バリュープラス
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募集情報   ※この求人情報は、掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意下さい。

スーパーバイザー/年休126日/残業月10h/正社員登用あり/月給30万円も可能

契約社員
(掲載終了日 2017/11/16)
アニプレックス、KADOKAWA、松竹、ポニーキャニオン
ワーナーブラザースジャパン…大手との取引実績あり!


長くキャリアを築くための環境をご用意しています。
☆年休126日
☆残業少なめ
☆産育休&時短勤務あり

「マネジメントの仕事がしたい、
 でも今の環境じゃ実現できないかも…」
そう思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

私達の部署では、個人のお客様からの商品注文の対応を行っています。
ECビジネスは今後伸びていく分野であり、
カスタマーサポートの組織強化が急務となっています。

そのため、あなたにはリーダー補佐として、どんどん意見を発信してもらい、
組織作りに貢献していただきたいと考えています。

会社として、女性が活躍する職場にしたいので
管理職へのキャリアアップも大歓迎です。
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
【お任せしたいのは現場のリーダーポジション!】
◇ゆくゆくはSVとしてマネジメントにも携われる
◇産育休・時短勤務制度あり!結婚・出産を経ても長く働ける

当社は、コンタクトセンターの運営からEC、キャンペーン事務局、イベント支援など
エンタメ業界のお客様を中心に幅広くお仕事を請け負っています。

多くのお客様からの厚い信頼をいただいており、今年で10周年を迎える事となりました。

私達の部署は、カタログやECサイト、ラジオショッピングなどを見た個人のお客様からの
電話注文の対応がメインとなります。

あなたにはこの部署で“リーダー補佐”をお任せします。
コールセンター業務が円滑に進むよう、現場のメンバーをまとめてください。

まずはオペレーター業務からスタートし、お仕事に慣れることから始めましょう。

≪オペレーター業務の流れ≫
「ラジオで聞いた商品が欲しいから注文したい」
「サイトで見た商品が欲しいんだけど、どうやって買えばいいの?」
といったお客様からの問い合わせに対応します。

▼個人のお客様からの電話
▼注文される商品のお伺い
▼専用システムへデータを入力
▼完了

社員の半数は女性!働きやすい環境づくりを整えています
年間休日は126日あり、無理な残業もないのでプライベートの時間がしっかり持てます。産育休・時短勤務も可能ですので、結婚や出産などライフイベントに合わせて、働き方を柔軟に変えながら、長く働ける環境です。

将来的にはクライアントとのやり取りもお任せします
個人のお客様の電話対応が基本のお仕事ですが、業務のご依頼をいただいているクライアントから、「最近、あの商品の売れ行きはどう?」「今はどんな商品をだせば売れるかな」といったご相談をいただく事も。そのため、将来的にはクライアントとのやり取りもお任せしたいと思っています。有名な大手企業からの委託も多く、間接的に大きなビジネスに関わるため、やりがいを実感できます。

正社員へのキャリアアップが前提の募集です
入社時は会社の規定により全員が契約社員からのスタートですが、正社員登用を積極的に行っています。基本的に正社員へのキャリアアップが前提です。毎年2月に試験を実施しており、実際に入社2カ月で正社員になった社員も在籍しています!今回の募集では、なるべく多くの方にお会いしたいと考えています。何か気になっていることや不安があれば、面接時に遠慮なくお聞きください。
教育制度について
まずはオペレーターとしての対応業務から身につけていきます。電話における丁寧なやり取りをマニュアルに沿って学び、ロールプレイングを通じて慣れていきましょう。先輩社員が”お客様役”になって練習しますので、初めてでもご安心ください。

入社2~3ヶ月で一通り業務を経験します。コールセンター業務に慣れいただいた後は、リーダーとしてのマネジメント業務にもチャレンジしていただきます。
女性管理職について
昇給・キャリアアップのチャンスがあるので、マネジメントに携わりたいと考えている人は大歓迎です。会社として「女性が活躍できる職場」を目指しており、女性の管理職も今後増やして行きたいと考えています。実際に管理職のポジションで女性が活躍しています。
雇用形態
契約社員 
正社員登用について
中途採用は全員が契約社員からのスタート。そのため正社員登用は毎年2月に試験を実施しています。基本的に正社員へのキャリアアップが前提になり、まずは正社員への登用を目指してください。
勤務地
東京都文京区水道1-12-15白鳥橋三笠ビル2F
※昨年12月に新オフィスへ移転したばかりです

《交通》
各線「後楽園駅」徒歩9分
各線「飯田橋駅」徒歩10分
各線「春日駅」徒歩12分
応募資格
★学歴不問・業界未経験OK★
・チームリーダーやアルバイトリーダーの経験がある方
※年数は問いません

《こんな人は大歓迎です》
◇マネジメントに携わりたい
◇キャリアアップを目指したい
◇管理職として組織づくりに携わりたい

今回の募集では多くの方にお会いしたいと考えています。
ぜひ一度、直接お会いしてお話しましょう!
勤務時間
シフト制(実働8時間)
9:00~18:00/12:00~21:00
残業について
会社として無駄な残業はしないよう取り組んでいます。発生しても月平均で10~15時間程度です。
休日休暇
《年間休日126日》
◇シフト制(月8~10休)
◇祝日 
◇夏期休暇
◇年末年始 
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇設立記念日
◇産休・育休取得実績あり
産休育休活用例
実際に産育休制度を利用した社員がいます。復帰後も時短での勤務が可能なので、長く働ける職場です♪
待遇・福利厚生・その他
◇給与改定年1回(4月)
◇決算賞与あり(毎年実績あり)
◇交通費全額支給
◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇時間外手当
◇役職手当
◇映画鑑賞補助制度
◇福利厚生サービス『リロクラブ』加入
◇リフレッシュスペース
◇オフィスファミマ など
 
会社について
「エンタメ業界の顧客接点を付加価値に変える」をモットーに企業のマーケティングのお手伝いします

CD・DVD製造の日本最大手であるメモリーテックグループの子会社である私達。設立時よりエンタメ業界のお客様と強いつながりを持ち、今年で10周年を迎えました。CD・DVDの業界は縮小傾向にありますが、反比例するように通販やライブ・イベントの分野が伸びています。既存の事業を軸に据えながらも、今後はライブやコンサート、映画の興行などの体験型のビジネスでも力を入れていきます。
会社名
株式会社バリュープラス
事業内容
◇コールセンター(問合せ対応、通販窓口など)
◇ECサポート(ECサイト運営、注文管理など)
◇イベント支援(会場運営、物販企画など)
◇販促支援(キャンペーン企画、事務局運営など)
◇品質検証(DVD・BD、CDなどコンテンツの検証業務)
設立
2007年2月8日
資本金
1000万円
従業員数
75名 ※2017年9月現在
代表者
代表取締役社長 平田 誠志

エンタメ業界に興味のある好奇心旺盛な方はピッタリです。

上司や先輩がすぐそばにいますので、相談しやすい職場です。

社内にはリフレッシュスペースあり!オフィスファミマもご用意しています。
女性の目線で取材レポート
オフィスにお伺いし目に飛び込んできたのは、誰もが一度は目にした事のある映画のポスター!30年以上愛される洋画や、大ヒットしたアニメなど、人気作品のマーケティングも数多く手掛けているそう。業界未経験の方が多く活躍している同社ですが、エンタメ業界を相手にするお仕事のため、映画やアニメ、音楽が好きな方が多くいらっしゃるそうです。エンタメに興味がある人は、作品に携わる楽しさを感じながら働けると思いました。
応募について
選考プロセス
女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】書類選考
※応募から10日以内にご連絡をさしあげます
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次面接 ※履歴書をご持参ください

▼【STEP3】2次面接

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください


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