日本生命保険相互会社 カスタマーサービス推進室 梅田カスタマーサービスオフィス
募集情報       掲載終了予定日 2017/12/07

サービスコーディネーター★福利厚生充実★梅田の新オフィスにおける募集

シンプル応募
正社員
■立地バツグン*梅田の新オフィス
■業界大手日本生命が、アフターサービス中心の業務に携わる職員を募集


厚生労働省より「仕事と家庭の両立を積極的に支援する企業(※)」
に認定されている当社では、結婚や出産、育児などのライフステージに
職員が柔軟に対応できる環境づくりに取り組んでおり、
多くの職員がいきいきと、理想のワークライフバランスを実現しています。

(※)次世代育成支援対策推進法に基づく基準適合一般事業主

保育所利用補助制度、FP資格取得支援、育児短時間勤務…
ここでは書き切れないほど多彩な福利厚生制度は
制度としてあるだけでなく、実際に多くの職員が活用しています。

様々なお客様と出会い、長期にわたり信頼関係を築ける
やりがいに溢れた仕事を、始めてみませんか?
未経験からスタートした職員が多数活躍しています。
あなたも、日本生命の職員として活躍しませんか?

アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
■ 新オフィスでの募集です ■
一般的な保険営業とは異なり
既にニッセイの保険にご加入いただいている方々に対するアフターサービス、
ライフステージに合わせた最適なプランのコンサルティング営業を行います。

「カスタマーサービス推進室」は、既に日本生命の保険に
ご加入いただいているお客様への、アフターサービスをご提供する組織です。
アフターサービスを充実させることで、確かな安心と満足をお届けする、
日本生命の顧客満足度をさらに高める役割を果たしています。

◇◆ 具体的な仕事内容 ◆◇
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▼1.すでにご契約されているお客様にお電話を差し上げ、ご契約後の状況等を確認
▼2.訪問するアポイントを取得
▼3.契約内容の説明・確認
▼4.ご要望があれば、保険の見直しやご提案を行います

◇やりがいを感じる瞬間

お客様から「あなたに相談して良かった。ありがとう。」と、
感謝のお言葉をいただく機会も多く、毎日の原動力になるでしょう。
様々なお客様の人生の助けとなる、やりがいに溢れたお仕事です。
お客様の人生を支える身近な存在として、活躍してください。

恵まれた福利厚生制度。転居を伴う転勤をせず、長く活躍できます
当社では、結婚・出産・育児などのライフイベントにおいて、
仕事との両立が困難になった場合等に活用できる、さまざまな制度を設けています。

(制度例)
○リフレッシュ休暇(※)      ……長期勤続休暇制度
○育児短時間勤務         ……希望により短時間の勤務が可能(一定要件あり)
○保育所利用補助制度(※)  ……保育所利用者が受けられる補助制度(一定要件あり)
○ファミリーサポート休暇(※)  ……学校行事参加時等に活用できる有給の特別休暇(勤務1年以上の方)
※正職員登用後
その他、全国に保養所を構えるなど、
職員が仕事を長く続けられるよう、様々な工夫がなされています。

お仕事のブランクは、決してハンデになりません。
社会人経験の浅い方や、ブランクがある方であっても、
入社後にはビジネスマナーの基礎から学ぶ研修を実施しますので、ご安心ください。
ブランクの長い方も、研修期間の中で、お仕事の感覚を取り戻すことが出来るでしょう。
その他、保険に関する専門知識について丁寧に研修を行うなど、
業界未経験者でも安心してスタートできる充実の研修制度を設けております。
上司から日常的に丁寧な指導をしますので、焦らず確実に成長することができます。
資格取得支援について
「ファイナンシャルプランナー(FP)」の資格取得を支援しています。
FP資格等の取得に向け、会社が全面的にバックアップします。

★合格者には合格一時金を支給
★サービスコーディネーターのFP3級保有率:90%以上 
(平成28年4月在籍に対する平成28年9月受験結果までの保有状況)
雇用形態
正社員 
給与
初任給月額20万円+賞与
(一定要件を満たした場合、特別加算1.5万円)

最初は、サービスサポートスタッフ(パート職制)として入社いただきます。
勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)に登用となります。

★安定した給与が得られます。
また、仕事の成果は賞与でしっかり反映されますので、頑張りが目に見えます。

<サービスサポートスタッフ期間>
・時給/1,200円
・3ヵ月毎の契約更新
(一定要件を満たした場合、特別加算200円)

※平成29年1月時点の近隣拠点の初任給水準に基づく金額
勤務地
【日本生命保険相互会社 カスタマーサービス推進室 梅田カスタマーサービスオフィス】
大阪府大阪市北区堂山町3番3号 日本生命梅田ビル2F

★この度、大阪市中央区(南船場)にあるカスタマーサービス推進室の
新オフィスが北区(梅田・堂山)に設立。
オープニング募集とは言っても、既存の先輩職員も在籍しておりますので、
教育体制は万全です。

【詳細・交通】
JR「大阪駅」下車 御堂筋南口より徒歩約9分
地下鉄谷町線「東梅田駅」より徒歩4分
阪急・阪神・地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩6分

【転勤の可能性】
原則転勤なし
応募資格
☆.:.*★人物重視の採用です★.:*☆
未経験者でも一から成長できる充実の研修制度をご用意。
丁寧な指導で、あなたの成長を確実にバックアップします。

◎高卒以上(国籍・性別不問)
◎業界未経験者、ブランクのある方、大歓迎

・お客様の人生を支えることにやりがいを感じられる方
・結婚・出産後も安定して長く働きたい方
勤務時間
9:20~17:20(実働7時間・休憩1時間)

※サービスサポートスタッフ期間中は、
9:20~16:20(実働6時間・休憩1時間)
休日休暇
◆週休二日制(日・月・祝)
◆年末年始
◆有給休暇(積極的に取得していただいています)
◆産前産後休暇
<正職員登用後>
◆夏季休暇
◆アニバーサリー休暇(勤続1年以上の方が対象)
◆リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)
◆ファミリーサポート休暇(勤続1年以上の方が対象)
待遇・福利厚生・その他
◆社会保険完備(労災・健康・雇用・厚生年金)
◆育児休業・介護休業制度(一定要件あり)
◆資格取得時に一時金を支給(会社が指定する資格)
◆通勤交通費支給(月額5万円迄全額支給)
<正職員登用後>
◆賞与年2回(実績により)
◆退職手当・退職年金制度(一定要件あり)
◆保育所利用補助制度(一定要件あり)
※保育所を利用されている場合に月1万円の補助/1人あたり(勤続1年未満の方は月5,000円)
◆保養所(全国各地)
 
会社について
創業以来ずっと、人々に「安心と満足」をお届けしています。

担当のお客様は、既に当社の保険にご加入いただいている方々。
「どのような時にいくら支払われるのか」「いつまで保障の期間があるのか」など
ご契約内容の確認を中心としたアフターサービスを行います。

それはお客様の人生に寄り添い、感謝されるやりがいのある仕事。
万全の教育体制があるため、すぐに誇りを持って仕事に取り組めます。
また、子育て支援など福利厚生も充実しており、長く働ける環境です!
会社名
日本生命保険相互会社 カスタマーサービス推進室 梅田カスタマーサービスオフィス
事業内容
【生命保険業】
・生命保険業免許に基づく保険の引受け
・資産の運用(貸付業務、有価証券投資業務、不動産投資業務)

【付随業務・その他の業務】
・他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
・債務の保証
・投資信託の販売
・確定拠出年金制度における運営管理業務
設立
明治22年(1889年)7月4日
資本金
【総資産】63兆4,538億円 (2015年度末)
代表者
代表取締役社長 筒井 義信

産休育休や休暇など福利厚生が充実。安心して長く働けます。

カスタマーサービス推進室には、頼れる先輩職員が在籍。教育体制は万全です。

研修制度が充実している当社。保険・金融の専門知識が身につきます。
女性の目線で取材レポート
同社は創業以来127年に渡り、どのような環境でもお客様への保障責任を全うする事が
生命保険会社の責務と考え、健全で堅実な経営に努めてきました。

今回募集を行うのは、アフターサービスを中心とする「サービスコーディネーター」。
既に契約されているお客様へのご提案が中心となります。

福利厚生制度が充実しており、仕事と家庭の両立をしながら働ける、恵まれたフィールドです♪
応募について
選考プロセス
女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。
※『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を記入し送信してください。

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【書類選考】
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします
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【面接】
1~2回を予定しております
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【内定】
入社日はご相談に応じます
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【応募書類の取り扱いに関して】
※サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し
当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては
当該採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。
但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。
(なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については当社で責任をもって廃棄いたします。)

【登録番号】
採28-42852,H29.1.25(期限H30.1)
問い合わせ
日本生命保険相互会社 カスタマーサービス推進室 梅田カスタマーサービスオフィス
〒 541-8501 大阪府大阪市中央区今橋3-5-12
担当者 / 採用担当(本部)
tel / 06-6209-6213
  
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