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株式会社ビーボ

[お客様サポート]女性向け自社ブランドのカスタマーサポート◆営業経験歓迎

    • シンプル
    • 正社員

女性のお客様に親身になって、
美容と健康のサポートをするお仕事です。

自社ブランドで女性向けの美容と健康系の商品開発からカスタマーサポートまでを一貫して行い、事業拡大を続ける当社。

今回募集するお客様サポートは、当社製品をお買い上げいただいた方の目標達成のためにお客様に寄り添い、思いをもって一緒に達成に向けてマンツーマンでサポートしていきます。
この仕事をする上で大切なのは、「お客様のためになりたい」という想いを自分のこととして捉え、お客様のことを第一に考えること。
お客様のため、社会のために貢献したいという「お客様への強い想い」さえあれば、電話対応などの経験がなくてもOK。

人のために働くことがやりがいに繋がるお客様サポートとして、当社で活躍してみませんか?

株式会社ビーボ
自社美容製品でお客様の目標達成をサポート。やりがいあるポジションのお仕事です。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★女性比率9割!目標達成に向かって全社員で切磋琢磨しています
★同じ女性だからこそ気付ける悩みの解決役としてお客様をサポート
★主体的意見を発信できる環境


あなたには、女性の美容と健康のサポートをする自社ブランド「BELTA」製品のEC・通販サイトのカスタマーサポート「お客様サポート」をお任せします。
この仕事のミッションは「お客様の目標達成を叶えること」。
ダイエットをしたい、無事に出産を迎えたいなどのお客様の目標を叶えることが最大の目標です。
お客様の一番の応援者として、親身になって寄り添ってください。
また、新規のお客様へのご案内はありません。
既にご購入済みのお客様の目標達成のサポートに専念していただけます。

《具体的には・・・》
◆ご購入済みのお客様への電話対応、メール対応
◆顧客分析からの新規施策
◆商品開発

その他にも顧客傾向の分析からの改善、運用改善の提案など、お客様がより話しやすい環境づくりも行っていきます。

仕事の魅力

POINT01 売上数No.1&働きがいのある会社ランキングにランクイン

「BELTA」ブランドは美と健康を追求するお客様に向けて、安全性や品質にこだわって作りあげられた商品ばかりです。その結果、大手通販サイトの健康部門で売上げNo.1を獲得。徹底したお客様サポートで、リピートされるお客様も右肩上がりで増加しています。

また女性社員が9割だからこそ、女性のキャリアアップ実現や長期間働ける福利厚生を完備。働きがいのある会社ランキング上位やベストベンチャー100に選出されるなど、さまざまな場面で高い評価を受けています。

POINT02 充実の評価制度でキャリアを築ける

売上げ目標の代わりに専任サポート数、オペレーションコンテストなどモチベーションに繋がる評価・表彰が充実。仕事でのパフォーマンスが高い社員にはどんどんやりたいことを任せる社風ですので、入社数ヶ月で新商品開発の専任担当になった社員もいるほど。自己成長を追及したい人にはぴったり。

アピールポイント

教育制度について

入社後は、1ヶ月間の企業理念や商品知識の研修、お客様サポート研修を経て実務に入るので、未経験で入社した方も数ヶ月後には、自信を持ってお客様をサポートできるようになります。またキャリアアップ後は、マネージャー研修や外部コンサル研修を受けることもできるので、マネジメント力やリーダー力を養うことも可能です。

女性管理職について

女性の割合が9割を超える当社。子育てをしながらキャリアアップをしたマネージャーがおり、仕事や家庭のことまで相談することができますので、女性のライフイベントを応援するビーボなら、ポジティブにキャリアアップが目指せます。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

◆月給23万円以上+賞与+交通費
※前職・スキル・経験を考慮の上決定します

勤務地

☆「外苑前駅」より徒歩3分の好立地
移転プロジェクトを立ち上げ、戦略的に作られた充実したオフィスとなっていますので面接時にぜひ見学してくださいね。

◆本社
東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階

<交通詳細>
◆東京メトロ・銀座線「外苑前駅」より徒歩3分
◆東京メトロ・銀座線「表参道駅」より徒歩7分

【転勤の可能性】
転勤はありません。

応募資格

◇◇未経験・第二新卒歓迎◇◇
◆高校卒業以上
◆基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excel、PowerPoint)
◆企業理念に共感していただける方
⇒http://bbo.co.jp/bbo/idea

≪こんな方は大歓迎です≫
◎女性向け商品に携わりたい方
◎美容・オシャレに興味がある方
◎営業経験を活かしたい方
◎仕事も家庭も充実させたい方

【あると望ましい経験・能力】
◎ECサイトの運営経験
◎個人・法人の新規開拓営業経験
◎管理栄養士、薬剤師、サプリメントアドバイザー
◎目標達成に尽力できる方
◎成長に対して貪欲になれる方

勤務時間

9:30~19:00(実働8時間/休憩1時間半)

休日休暇

《年間休日130日以上》
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆GW
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産育休暇(復帰後の時短勤務OK)
◆有給休暇

待遇・福利厚生・その他

◆昇給(随時)
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆資格取得支援手当
◆昼の仕出し弁当
◆祝い金制度(入社半年以上取得権利あり)
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種
◆私服勤務可
◆ドレスコードデー(2ヶ月に1回/テーマに沿ったコーディネートで出勤。ベストドレッサー賞には4000円支給)
◆住宅補助手当
◆全社総会(3月、9月)
◆プチ総会
(6月と12月に全社員参加で食事会。目標などの共有を行います)

同じ女性だからこそ提案できる商品があります

当社が取り扱う「BELTA」ブランドでは、「ベルタ酵素」「ベルタ葉酸サプリ」など、美と健康を追求する女性に向けて安全性や品質にこだわった商品をラインナップ。『共にあるく、共につくる、あなたは必ず輝ける』のコンセプトのもと、お客様の様々な目標達成のために作られた商品をご提供しています。

同じ女性だからこそ提案できる商品があります

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

カラフルでオシャレなオフィス内は、女性が思わず笑顔になる工夫がたくさん。仕事中は真摯にお客様に対応し、休憩時間は開放的な休憩室でリフレッシュ・・・社員の皆様がイキイキとお仕事されていたのが印象的でした。お客様のため、社会のために仕事に打ち込みたいと考えている方にはぴったりな職場だと思います!

この仕事で磨ける経験・能力

◆自らで課題を設定し、それを達成するスキル
◆お客様目線で考えるコミュニケーションスキル
◆企画やサービスに関するアイデア着想のスキル

社員の方にインタビューしました

いくつになってもバリバリ働くことができる職場です
20代半ばになってくると、周りが結婚や出産を考え出す頃。私もゆくゆくは家庭と仕事を両立できる女性でありたいと思い、ビーボに入社しました。現在は今のうちに仕事のノウハウを身につけておこうと、積極的に仕事に注力しています。今の目標は子どもを育てながら、私たちのマネジメントを行ってくれる上司のような女性になること。いくつになっても輝ける女性でいられるよう、今後も頑張っていきたいと思います。
いくつになってもバリバリ働くことができる職場です

会社概要

お客様や社員の「なりたい」を全力でサポートします

自社ブランドの開発や通信販売、ECサイトの運営などの幅広い事業展開を行っている当社。「一人一人に存在する幸せの道をつくる、幸せを運ぶブルービー(青いミツバチ)のように」というミッションのもとお客様や社員の理想を叶えられるような、商品づくりや環境整備に注力しています。当社の社員には、それぞれ「なりたい」自分になって欲しいと考えているので、社員一人ひとりの声を取り入れて成長をし続けていきます。

お客様や社員の「なりたい」を全力でサポートします

会社名

株式会社ビーボ

事業内容

「一人一人に存在する幸せの道をつくる、幸せを運ぶブルービー(青いミツバチ)のように」
このミッションを達成するために事業展開しています。

◆ECサイトの企画運営/通信販売事業
◆美容・コスメ・ファッション・健康関連商品の企画/開発・メーカー事業
◆WEBサイト・アプリの企画開発/制作/運営
◆WEBサービス・メディアの企画開発/制作/運営

設立

2010年9月

資本金

2000万円

従業員数

75名

【平均年齢】
20代後半
【男女比】
女性9:男性1
【中途入社者の割合】
5割

代表者

代表取締役社長 武川 克己

社員の声からうまれた人気商品も多数ございます。
社員の声からうまれた人気商品も多数ございます。
自社ブランド「BELTA」。パッケージにもこだわっています。
自社ブランド「BELTA」。パッケージにもこだわっています。
お客様の様々なお問い合わせに親身になって対応していきます。
お客様の様々なお問い合わせに親身になって対応していきます。

応募・選考

選考プロセス

【女の転職@type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類1次選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】2次選考(面接、適性テスト)

▼【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社ビーボ
http://bbo.co.jp/
〒 107-0061 東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階
担当者 / 採用担当
tel / 03-5413-5225

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