株式会社アッカ・インターナショナル
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カスタマーサポート☆未経験歓迎!☆私服・ネイルOK☆育児産休制度あり

正社員
(掲載終了日 2017/05/25)
人気ブランドに携われる!
ファッションが好きな気持ち、仕事で活かしませんか?


「iLumine」「PAL」「UGG」「TEVA」「J&M DAVIDSON」
「Traditional Weatherwear」「PUMA」「QUIKSILVER」など
数々の有名ブランドのECサイトを運営している当社で
カスタマーサポートのお仕事をしませんか?

丁寧なサポートがあるので
未経験の方も安心してスタートできますよ♪

…*
◆多くの人気ブランドに携われる
◇常に業界の新アイテムやトレンドに触れられる
◆ブランド展示会に参加する機会も
◇私服・ネイルOK♪
◇女性が多数活躍するチーム
◆産育休制度あり etc.
…*

ファッションが好きな方に嬉しいメリットも盛りだくさん!

あなたも「憧れ」や「好き」を仕事にして
楽しみながら働いていきませんか?
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
*多数の人気ブランドに携われる!カスタマーサポート*
◎未経験歓迎!手厚いフォローでしっかり育成◎
◎オシャレや自分磨きを楽しみながら働ける!
◎ブランド展示会や海外出張etc.ここでしかできない体験多数♪

ECサイトのお客様からのお問い合わせに、
メールや電話でお応えするカスタマーサポート業務をお任せします。

+*゚。*具体的なお仕事+*゚。*
◎返品・交換の対応などのアイテム購入後の問い合わせ対応
◎サイズ相談・サイトの使い方など購入前の相談対応
◎WordやExcelを使ったデータ入力・資料作成

+*゚。*千葉に新たな拠点をOPEN!+*゚。*
東京の汐留、神奈川の厚木に続き、千葉に新たな拠点をオープン!
撮影スタジオやカフェテリアなどの設備を構えた大規模施設です♪
ここでのオープニングスタッフも募集しています。

+*゚。*未経験の方も大歓迎!+*゚。*
未経験の方には、OJTを通して基礎から実践までしっかりレクチャーします!
簡単な業務から少しずつお教えしていくので、安心してくださいね。
実際に未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中。
なかにはリーダーにポジションアップした先輩もいますよ。

★有名ブランドアイテムを発信するECサイトを手掛ける★
当社がECサイトのバックヤードを制作しているのは、iLumine、PAL、UGG、TEVA、J&M DAVIDSON、Traditional Weatherwear、PUMA、QUIKSILVERなどをはじめとした1000種類以上もの有名ブランド。この中から、一人あたり約10ブランドを担当していただきます。担当ブランドの希望にも耳を傾けるため、憧れのブランドに携わるチャンスもありますよ♪

★たくさんのブランドと密接なやり取りを重ねるポジション★
ユーザーだけでなく、お取引先ブランドの担当者の方と密接にやり取りをするこのお仕事。定期的に打ち合わせを行い、ユーザーの声や反響をフィードバックする機会が定期的にあるので、ブランドの次の商品展開に貢献できることも多々!有名ブランドの成長やクオリティアップを支えることのできる、特別なやりがいを感じていただけるはずです。より本格的にファッション業界に携わる醍醐味を感じられる仕事です。

★女性が安心して活躍し続けられます★
女性にとって働きやすい環境を整える一貫として、ライフスタイルの変化に合わせた勤務時間の短縮など、働き方に関する相談も柔軟に受け付けています!もちろん、産育休の取得実績あり。ワーキングマザーも活躍しています♪

▼カスタマーサポートは全員が女性スタッフ!▼
チームワークを意識して業務を手掛ける、明るく和やかな雰囲気の職場♪「助け合うのが当たり前」の温かな風土がありますので、安心してくださいね。また、会社としてもスタッフにとって働きやすい環境づくりに注力しており、新たな社内制度も検討中です!
この仕事で磨ける経験・能力
◎コミュニケーション能力や判断力、対応力が身に付きます。
◎人気ブランドの最新商品に触れることで、センスを磨くことができます。
教育制度について
入社後は、ビジネスマナーや業界知識を身に付けられる2~3日の合同研修を実施! 現場で活躍するようになってからも、管理職としてのスキルを学べるリーダーズセミナーなどの研修受講ができたりと、スタッフの成長をバックアップしています♪※費用は会社負担/強制ではありません。
雇用形態
正社員 
勤務地
━━━━━━━━━━━━・*
★ECファクトリー 千葉 ★
千葉県印西市泉野1-2
プロロジスパーク千葉ニュータウン5F
☆マイカー通勤もOK!☆
※駐車場あり(5000円/月)

[アクセス]
北総線「千葉ニュータウン中央駅」より徒歩10分

・・・▽ご希望があれば下記での勤務もOK▽・・・
★ECファクトリー 厚木★
神奈川県厚木市戸田2500-1
鴻池運輸 厚木 第2センター

[アクセス]
小田原線「本厚木駅」よりバス13分「中戸田」バス停目の前
━━━━━━━━━━━━・*

※面接は上記2拠点もしくは「ECファクトリー東京」でも可能です※

★ECファクトリー 東京(本社)★
東京都港区東新橋2-11-4
汐留プラザビル4F
[アクセス]
都営三田線「御成門駅」より徒歩6分
新交通ゆりかもめ「汐留駅」より徒歩6分
都営大江戸線「大門駅」より徒歩6分
各線「新橋駅」より徒歩8分
各線「浜松町駅」より徒歩7分
応募資格
★人柄や意欲を重視した採用です!★
□未経験・第二新卒歓迎
□学歴不問

*アパレル業界での経験をお持ちの方は、尚歓迎します。
コミュニケーションの活発なお仕事に抵抗のない方も大歓迎です!
勤務時間
9:00~18:00までの間で実働8時間
残業について
繁忙期は残業が続くこともありますが、時間の管理は個々の裁量に任せていますので、比較的自由に、自分の決めたスケジュールで活躍いただけます♪
ワーキングママ歓迎
ライフスタイルの変化に応じて、働き方を選択できるのも当社の魅力♪
勤務時間に関する相談なども柔軟に受け付けるため、腰を据えて活躍いただけます!
休日休暇
◇4週8休制(シフト制)
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇産休・育休制度(取得実績あり)
待遇・福利厚生・その他
◇昇給年1回(2月)
◇賞与年1回(業績による)
◇交通費支給(月1万2000円まで)
◇各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 
→約8000件の保養施設・宿泊施設と提携。自由にご利用いただけます
◇資格支援制度(会社が認めた資格に限ります)
◇セミナー受講支援制度(会社が認めたセミナーに限ります)
◇海外出張
◇服装・髪型・ネイル自由♪
◇駐車場使用可(5000円/月)
 
会社について
大手アパレルECサイトの運用サービスをワンストップで提供しています。

商品撮影から通販物流まで、ECフルフィルメントを手掛ける私たちアッカ・インターナショナル。大手アパレルメーカーを中心に全1000種以上のブランドのECサイトに携わっています。大手企業の資本の入らない独立したベンチャーなので、自由なアイデアでサービスを生み出せることが強み。私たちとともにアパレル業界の未来をつくっていきませんか?
会社名
株式会社アッカ・インターナショナル
事業内容
大手アパレルブランドを中心としたECサイトの商品撮影・画像加工・マスターデータ作成・コピーライティ ング・翻訳サービス・商品の受発注管理など

≪主要取引先≫
株式会社ルミネ
株式会社パル
株式会社アバハウスインターナショナル
株式会社メガスポーツ
プーマ ジャパン株式会社
株式会社ライトオン
双日インフィニティ株式会社
(順不同)
設立
2006年1月
資本金
2000万円
従業員数
200名 平均年齢/29歳 中途入社者の割合/100%(社員の前職:女性誌のライター、アパレル販売員、その他異業種からの転職者)
代表者
加藤大和
【代表者略歴】
中学・高校を英国で過ごす。日本の大学卒業後、大手外資系証券会社へ。「自分の手で何かをやってみたい」と当社を設立。ビジネスへの鋭い嗅覚・視点と抜群の行動力、社員と顧客への深い愛を併せもつ温かい人。

千葉の新オフィス!撮影スタジオやカフェテリアが構えられています♪

未経験でも丁寧な研修があるので安心してスタートできます。

毎日笑顔で働ける♪スタッフ同士仲がいい、温かな環境です。
女性の目線で取材レポート
人気ブランドのECサイトに携わるだけでなく、日本最大級のファッション&音楽イベント『ガールズアワード』などにも携わり、IT業界からファッション業界まで深いつながりを持っている同社。スタッフの皆さんもファッション好きで仕事熱心な方ばかりなので、さまざまな面で良い刺激を受けられるはず♪スタッフにとって働きやすい環境づくりにも注力しているので、ファッションに長く携わりたい方にオススメの会社です!
応募について
選考プロセス
■■面接は、千葉・厚木・汐留どこでも可能です!■■
不明点があればお気軽にお問い合わせください。
みなさまのご応募心よりお待ちしています☆

【女の転職@type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
※転職経験のある方は、差し支えなければ、
 率直に退職理由/転職理由などを書いていただけますと幸いです。
 ▼ 
【STEP2】一次面接
★社内の見学も随時行っています。
ぜひこの機会に社内の雰囲気を感じ取っていただければと思います。
※場合により二次面接をご案内することがございます
 ▼ 
【STEP3】内 定


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