ジュピターショップチャンネル株式会社
募集情報       掲載終了予定日 2018/09/27

【カスタマーサービス】未経験可◆20~30代が活躍中

シンプル応募
正社員
研修プログラムも充実。
女性が多数活躍!
スキルアップしながら長く働ける企業です。


当社のロイヤルカスタマーは主婦層
ということもあり、女性にとっては
お客様対応のイメージがわきやすい環境です。
また商品ジャンルはファッションからグルメ、
家電まで幅広く、新商品情報に触れられることも。

これまでお客様対応業務を経験されてきた方はとくに歓迎!

教育制度も多彩なので、これまでの経験プラス
スキルアップも可能です。
当社でさらに経験を積み、仕事の幅を広げてみませんか?
充実した研修が実施されるので、未経験者でも安心してお仕事を始められます。

アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
◆業界未経験でもOK! ◆入社後は4ヶ月の研修期間あり
◆顧客対応経験を活かせる
◆産休、育休はもちろん看護休暇まで万全!
◆年間休日120日以上

カスタマーサービススタッフとは、一般にいうお客様相談室の位置づけ。
当社が放映するテレビ通販番組「ショップチャンネル」に関する
お客様からの問い合わせ等の対応をお任せします。

<具体的な仕事内容>
◆一日の平均的な問い合わせ対応件数は40~50件。
商品の受注は別部署での対応となり、お問い合わせ対応がメイン業務です

すぐに相談できる環境
担当者が一つの案件を最初から最後までフォローする体制を
目指しているため、責任ある顧客対応を行うことができるのが
このポジションのやりがい。
部署内で相談できる環境も整っているので、悩んだら相談もでき、
安心して業務を進めることができます。

産休・育休など取得実績が高い!
産休・育休などの取得実績が高く、
女性管理職の方も多く活躍しています。
土日出社がありますが、その分シフト制で
業務時間が決まっているので残業は多くありません。

離職率が低い!安定の働きやすさ
社員の定着率が高いことが当社の特徴のひとつです。
これは、フォローアップ研修や福利厚生が充実しているから。
ショッピング好きな方にうれしい自社商品割引制度も。
また社員の家族向け会社見学会などもあり
家族ぐるみで職場の人たちと交流できるチャンスもあります。
この仕事で磨ける経験・能力
◆お客様のニーズを見極めることができるようになります。
◆お客様対応のスキルをアップできます。
教育制度について
入社後4ヶ月は、研修期間があるほか、
自己啓発費補助制度、フォローアップ研修等、
スキルアップ制度も充実しています。
雇用形態
正社員 
給与
月給23.5 ~ 30 万円 固定給制 
※ご経験・年齢に応じて別途決定致します

賞与年2回(6月・12月)
勤務地
東京都中央区日本橋箱崎町36-2リバーゲート

【詳細・交通】
東京メトロ 半蔵門線「水天宮」前から徒歩約3分
応募資格
◆顧客対応の経験者
◆顧客対応のプロフェッショナルを目指したい方
◆PCスキルのある方

【あると望ましい経験・能力】
◆小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応経験のある方 
◆アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品などの有形商材の取り扱い経験のある方

【過去に採用した転職者例】
◆小売業界での店長経験者 
◆学生時代アルバイトでのコールセンター経験者 
◆ブライダル業界での接客経験者
勤務時間
【A勤】8:50-17:05/【B勤】12:50-21:05   

所定労働時間 7時間15分 

※A勤、B勤を1週間ごとに交代 
※土日祝日、年末年始など出勤可能性有り。
残業について
10時間程度
※残業手当全額支給
休日休暇
★年間休日 121 日★ (2016年度) 
◆週休2日制(原則2連休)
◆年次有給休暇(初年度は入社日に10日付与)  
◆慶弔休暇 
◆産前・産後休暇 
◆育児休暇
待遇・福利厚生・その他
◆各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 
◆退職金制度
◆定期健康診断
◆自社商品社員割引制度
◆「Shopファミリーツアー」(社員の家族向けの会社見学会を年2回開催)
◆社内マッサージルーム,
◆自己啓発費補助制度
◆社外福利厚生制度
 
会社について
「心おどる、瞬間」を届ける。

開局以来、小売りやメディアの環境は、大きく変化して参りました。しかし、ショップチャンネルがお伝えしたいこと、目指したいものは、変わりません。ショップチャンネルの番組をご覧になっているときも、商品を注文するときも、それがお手元に届いたときも、そして使用されるときも。それぞれのその瞬間、瞬間に、お客様の期待を超える喜びと感動をお届けしたい、ということです。
会社名
ジュピターショップチャンネル株式会社
事業内容
◆CATV放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通じて通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業 

<主な商品カテゴリー> 
ジュエリー&ファッション、コスメ&ヘルス&フィットネス 
ホーム&エレクトロ、グルメ・その他 

<関連会社> 
SHOP Global (Thailand) Co., Ltd.
設立
1996年11月22日
資本金
44億円(2016年3月末現在)
売上高
1549億円(2016年度実績)
従業員数
959名
代表者
代表取締役社長 田中 惠次
備考
◆本社、スタジオビル
◆茜浜物流センター
◆コールセンター(東京、大阪)
◆直営店
女性の目線で取材レポート
今回取材を行ったジュピターショップチャンネル株式会社。開業以来多くのお客様に「心おどる、瞬間」を届けるべく、常に小売、放送業界のセンターポジションに身を置き、“らしさ”を追求するユニーク&グローバル企業として成長をつづけてきた企業です。ぜひ、あなたの経験を活かしてみませんか?
応募について
選考プロセス
本求人は『株式会社キャリアデザインセンター 人材紹介事業部』が運営する 
『ジュピターショップチャンネル株式会社(@type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 
http://shoukai.type.jp/terms.html 

【ご応募方法】 
下記応募ボタンよりご応募下さい。
ご応募後の流れは採用事務局よりご連絡致します。 

【選考の流れ】 
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 

※選考の詳細に関しては
 採用事務局面談の際にご説明致します。

※採用事務局より女の転職@typeにご登録頂いている
 連絡先(携帯電話番号、メールアドレス)にご連絡させて頂く可能性がございます。
 ご応募時に再度ご登録内容のご確認をお願い致します。
 
※応募者多数の際、
 採用事務局面談前に女の転職@typeご登録内容を基に書類選考を
 させて頂く可能性がございます。予めご了承下さい。 

(女の転職@typeは『株式会社キャリアデザインセンター』が運営しております。)
問い合わせ
ジュピターショップチャンネル株式会社
〒 107-0052 東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル
※上記は採用事務局の住所となります。
 
メールでのご質問は、
件名に「ジュピターショップチャンネル株式会社への質問」 と記載しお送りください。
担当者 / 採用事務局担当
E-mail / agent@type.jp
関連リンク
  
募集情報        

この求人を見た人は、こんな求人も見ています