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ジュピターショップチャンネル株式会社

【カスタマーサービス】未経験可◆20~30代が活躍中

    • 新着
    • シンプル
    • 正社員

研修プログラムも充実。
女性が多数活躍!
スキルアップしながら長く働ける企業です。

当社のロイヤルカスタマーは主婦層
ということもあり、女性にとっては
お客様対応のイメージがわきやすい環境です。
また商品ジャンルはファッションからグルメ、
家電まで幅広く、新商品情報に触れられることも。

これまでお客様対応業務を経験されてきた方はとくに歓迎!

教育制度も多彩なので、これまでの経験プラス
スキルアップも可能です。
当社でさらに経験を積み、仕事の幅を広げてみませんか?

ジュピターショップチャンネル株式会社
充実した研修が実施されるので、未経験者でも安心してお仕事を始められます。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◆業界未経験でもOK! ◆入社後は4ヶ月の研修期間あり
◆顧客対応経験を活かせる
◆産休、育休はもちろん看護休暇まで万全!
◆年間休日120日以上


カスタマーサービススタッフとは、一般にいうお客様相談室の位置づけ。
当社が放映するテレビ通販番組「ショップチャンネル」に関する
お客様からの問い合わせ等の対応をお任せします。

<具体的な仕事内容>
◆一日の平均的な問い合わせ対応件数は40~50件。
商品の受注は別部署での対応となり、お問い合わせ対応がメイン業務です

<離職率が低い!安定の働きやすさ>
社員の定着率が高いことが当社の特徴のひとつです。
これは、フォローアップ研修や福利厚生が充実しているから。
ショッピング好きな方にうれしい自社商品割引制度も。
また社員の家族向け会社見学会などもあり
家族ぐるみで職場の人たちと交流できるチャンスもあります。

仕事の魅力

POINT01 すぐに相談できる環境

担当者が一つの案件を最初から最後までフォローする体制を
目指しているため、責任ある顧客対応を行うことができるのが
このポジションのやりがい。
部署内で相談できる環境も整っているので、悩んだら相談もでき、
安心して業務を進めることができます。

POINT02 産休・育休など取得実績が高い!

産休・育休などの取得実績が高く、
女性管理職の方も多く活躍しています。
土日出社がありますが、その分シフト制で
業務時間が決まっているので残業は多くありません。

アピールポイント

教育制度について

入社後4ヶ月は、研修期間があるほか、
自己啓発費補助制度、フォローアップ研修等、
スキルアップ制度も充実しています。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給23.5 ~ 30 万円 固定給制 
※ご経験・年齢に応じて別途決定致します

賞与年2回(6月・12月)

勤務地

東京都中央区日本橋箱崎町36-2リバーゲート

【詳細・交通】
東京メトロ 半蔵門線「水天宮」前から徒歩約3分
【勤務地エリア】
東京都

応募資格

◆顧客対応の経験者
◆顧客対応のプロフェッショナルを目指したい方
◆PCスキルのある方

【あると望ましい経験・能力】
◆小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応経験のある方 
◆アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品などの有形商材の取り扱い経験のある方
【過去に採用した転職者例】
◆小売業界での店長経験者 
◆学生時代アルバイトでのコールセンター経験者 
◆ブライダル業界での接客経験者

勤務時間

【A勤】8:50-17:05/【B勤】12:50-21:05   

所定労働時間 7時間15分 

※A勤、B勤を1週間ごとに交代 
※土日祝日、年末年始など出勤可能性有り。

【残業について】
10時間程度
※残業手当全額支給

休日休暇

★年間休日 121 日★ (2016年度) 
◆週休2日制(原則2連休)
◆年次有給休暇(初年度は入社日に10日付与)  
◆慶弔休暇 
◆産前・産後休暇 
◆育児休暇

待遇・福利厚生・その他

◆各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 
◆退職金制度
◆定期健康診断
◆自社商品社員割引制度
◆「Shopファミリーツアー」(社員の家族向けの会社見学会を年2回開催)
◆社内マッサージルーム,
◆自己啓発費補助制度
◆社外福利厚生制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回取材を行ったジュピターショップチャンネル株式会社。開業以来多くのお客様に「心おどる、瞬間」を届けるべく、常に小売、放送業界のセンターポジションに身を置き、“らしさ”を追求するユニーク&グローバル企業として成長をつづけてきた企業です。ぜひ、あなたの経験を活かしてみませんか?

この仕事で磨ける経験・能力

◆お客様のニーズを見極めることができるようになります。
◆お客様対応のスキルをアップできます。

会社概要

「心おどる、瞬間」を届ける。

開局以来、小売りやメディアの環境は、大きく変化して参りました。しかし、ショップチャンネルがお伝えしたいこと、目指したいものは、変わりません。ショップチャンネルの番組をご覧になっているときも、商品を注文するときも、それがお手元に届いたときも、そして使用されるときも。それぞれのその瞬間、瞬間に、お客様の期待を超える喜びと感動をお届けしたい、ということです。

「心おどる、瞬間」を届ける。

会社名

ジュピターショップチャンネル株式会社

事業内容

◆CATV放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通じて通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業 

<主な商品カテゴリー> 
ジュエリー&ファッション、コスメ&ヘルス&フィットネス 
ホーム&エレクトロ、グルメ・その他 

<関連会社> 
SHOP Global (Thailand) Co., Ltd.

設立

1996年11月22日

資本金

44億円(2016年3月末現在)

売上高

1549億円(2016年度実績)

従業員数

959名

代表者

代表取締役社長 田中 惠次

備考

◆本社、スタジオビル
◆茜浜物流センター
◆コールセンター(東京、大阪)
◆直営店

応募・選考

選考プロセス

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター 人材紹介事業部』が運営する 
『ジュピターショップチャンネル株式会社(@type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 
http://shoukai.type.jp/terms.html 

【ご応募方法】 
下記応募ボタンよりご応募下さい。
ご応募後の流れは採用事務局よりご連絡致します。 

【選考の流れ】 
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 

※選考の詳細に関しては
 採用事務局面談の際にご説明致します。

※採用事務局より女の転職@typeにご登録頂いている
 連絡先(携帯電話番号、メールアドレス)にご連絡させて頂く可能性がございます。
 ご応募時に再度ご登録内容のご確認をお願い致します。
 
※応募者多数の際、
 採用事務局面談前に女の転職@typeご登録内容を基に書類選考を
 させて頂く可能性がございます。予めご了承下さい。 

(女の転職@typeは『株式会社キャリアデザインセンター』が運営しております。)

問い合わせ

ジュピターショップチャンネル株式会社
〒 107-0052 東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル
※上記は採用事務局の住所となります。
 
メールでのご質問は、
件名に「ジュピターショップチャンネル株式会社への質問」 と記載しお送りください。
担当者 / 採用事務局担当
E-mail / agent@type.jp

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