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株式会社コスモピア

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  • ヘルプデスク/月給25万円~/賞与年2回/資格取得支援/残業ほぼ0/年休120日~

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

≪女性の活躍を応援する企業!≫
専門スキルを磨いて長期キャリアを築く♪

1983年の創業以来、
女性が活躍できる会社づくりに
注力してきた【コスモピア】。
女性が長期的なキャリアを築ける環境を
ご用意しています。

国家資格である
「ITILファンデーション」や
「情報セキュリティマネジメント試験」などの
資格取得を支援しているので
さらなるスキルアップが可能♪
確かな技術力を持つ
スペシャリストとして成長できます◎

また、出産や子育てなど
ライフスタイルの変化に合わせて
長く働ける制度も整備。

腰を据えて働きたい方には
ピッタリの職場です◎

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

≪長く働ける環境でやりがいとスキルアップを実感♪≫
◎官公庁や大手企業のITトラブルを解決
◎資格取得推奨!技術を磨ける環境
◎ライフスタイルに合わせて長期キャリアを実現


官公庁や大手企業様といったお客様先でのヘルプデスク業務をお任せします!パソコンやアプリの問い合わせ対応、機器の貸出業務などを中心にITに関する様々なお問い合わせをメールや電話、リモート接続によりサポートしていただきます。

゜.☆:*具体的なお仕事内容*:☆.゜
◆Officeなどのアプリや、お客様先の業務システムの操作方法に関するお問い合わせ対応
◆PCやプリンタなどのハードやネットワークの障害に関する一次対応
◆各種申請受付やモバイル機器の貸出管理
◆PCの機器管理(キッティング・運搬なども含む) など

トラブルが発生し、困ったお客様は慌てていることも多いので、落ち着いてヒアリングを行い、対応していくことが大切です。丁寧なお仕事を心掛けていきましょう!

一日の仕事の流れ

■中央官庁勤務の場合■
≪午前≫
▼海外拠点から夜中のうちに来ていたメールの確認
▼電話対応、受付カウンターにて機器の貸出/返却対応

≪午後≫
▼officeなどのお問い合わせ対応
▼受付カウンターにて機器の貸出/返却対応

仕事の魅力

POINT01 スキルを伸ばして一番に頼られるヘルプデスクへ*:☆.゜

資格取得を推奨するなど社員のスキルアップを支援している当社ではITでお客様をサポートするスペシャリストとしてさらなる成長が可能です。そのため、お客様から「あの人に聞いてみよう」と一番に頼られる存在にもなれます♪「ありがとう、助かった」という言葉をいただけるのはヘルプデスクならではのやりがい。確かな技術力を身に付けてお客様を支えていきましょう!ヘルプデスク業務を極めたら、ゆくゆくは現場のチームリーダーやクライアントとの折衝、業務改善などを担当することも可能ですよ◎

POINT02 ライフスタイルに合わせた働き方をサポート*:☆.゜

正社員の9割が女性である当社にとって、女性が長く働ける環境づくりは必須。産育休や時短勤務の活用例も豊富であることに加え、病児保育サービス補助制度を利用できるなど充実のサポート体制を整えています。また、お子様が小さいうちは契約社員、大きくなったら正社員に戻るなど、雇用形態、働き方を柔軟に変更し、その時のライフステージに合わせて無理なく働き続けキャリアを積んできた先輩社員も多くいますよ!

この仕事で磨ける経験・能力

◆ヘルプデスクのきめ細かい業務スキルが身に付きます。
◆ユーザー対応によって高いコミュニケーションスキルが磨かれます。
◆国家資格やマイクロソフトの認定資格を取得できます。

アピールポイント

女性管理職について

当社は代表、役員、管理職も、全員女性です!産育休などの制度面だけでなく、女性ならではのライフステージの変化に対するキメ細やかな対応や、ステップアップ・長期的なキャリア形成に関しての親身なアドバイスや心理的なサポートも当たり前の風土になっています。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

★都内、首都圏内でのお客様先
例)霞ヶ関、赤坂、亀戸など

※転居を伴う転勤はありません。

【勤務地エリア】
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

応募資格

★短大・専門卒以上
★ヘルプデスク経験、IT関係の講師経験、またはインストラクター経験がある方
★Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)が使用できる方

<<下記に当てはまる方は歓迎>>
★MOSの資格をお持ちの方
★誰かをサポートすることが好きな方
★ITスキルをさらに磨いていきたい方
★チームワークを大切にして働きたい方

配属部署

お客様先の情報システム部に在駐。当社メンバーのみのチーム(4名~8名体制)での勤務となります。勤続年数の長い女性メンバー中心なので、分からないことはなんでも聞いてくださいね♪

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
※配属先により異なる場合があります。

★残業ほぼなし!仕事帰りにディナーやショッピングを楽しむなど、プライベートも充実できます♪

休日休暇

゜.☆:*年間休日120日以上*:☆.゜
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■年次有給休暇(入社半年後~10日付与)
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇
■育児・介護休業

【産休育休活用例】
産育休取得実績多数!復職後は時短勤務を経て働き続けられるなど女性が多く活躍している当社ならではの働きやすい環境をご用意しています。

待遇・福利厚生・その他

■昇給あり
■賞与年2回(7月、12月)
■各種社会保険完備
■時間外手当支給
■交通費規定支給(月3万円まで)
■定期健康診断
■チャット健康相談
※無料で回数制限なく医師保健師等専門家へ相談ができるWEBサービスです
■ストレスチェック
■会社納涼会、忘年会の他職場交流食事会等有
■資格、検定等取得支援制度
■服装自由

★病児保育サービス制度あり
「認定NPO法人フローレンス」の病児保育サービスを導入しており、急な病気の際も保育のプロに安心して預けられます。※入会費・更新費会社負担。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

会社概要

会社名

株式会社コスモピア

事業内容

◎ICT 関連のヘルプデスク運営、教育、マニュアル作成
◎科学技術関連展示施設等の企画運営
◎出版物、WEB コンテンツ等の企画・編集・取材執筆
◎アウトソーシング事業
◎一般労働者派遣事業(派13-040279)
◎有料職業紹介事業(13-ユ-040607)など

【認証】
プライバシーマーク 10861429 JISQ15001:2006準拠

設立

1983年4月

資本金

2000万円

従業員数

社員:約100名/登録スタッフ:約1000名

代表者

代表取締役 小椋 みどり

応募・選考

選考プロセス

女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】1次選考(スキルチェック、面接)

▼【STEP3】2次面接

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

現在この求人は女の転職@typeに掲載していません。

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