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マガシーク株式会社

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  • カスタマーサポート*未経験OK*年間休日120日以上*人気ファッションECサイト

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

人気ファッション通販サイト「MAGASEEK」で、
カスタマーサポートデビューしよう!
★服装・髪型自由

「MAGASEEK」、「OUTLET PEAK」、NTTドコモとの提携サイト「d fashion」
など各種ECサイトを運営するマガシーク。

「○○が届くのは何日くらい?」
「この商品は今後いつ入荷しますか?」など
人気ECサイトのお客様窓口として、
丁寧に電話やメールでお返事するのが主な仕事!

女性が多く活気のある楽しい職場で、活躍しませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

<<「MAGASEEK」、「OUTLET PEAK」、「d fashion」など、各種ECサイトの問合せ対応>>
★正社員登用あり
★20代の若手活躍中!
★自社サイト取り扱い商品社割あり
★服装・髪型自由


★お客様からのお電話への対応が中心です。
※一部メール対応もあり

【具体的には】
・注文内容や配送状況の確認
・返品対応
・商品についての詳細情報への対応
・返金対応

【入社後は】
まずは当社が運営するファッションEC「d fashion」での電話対応からスタート。
“注文方法が分からない”“IDを忘れてしまった”など、
さまざまなお問い合わせの対応をお任せします。
お客様の気持ちになって、丁寧な対応を心がけてくださいね。

仕事の魅力

POINT01 600ブランドが集まる国内最大級のファッション通販サイト

当社が運営する「MAGASEEK」サイトには、600以上の人気ブランドが集まっています。訪れる度に1人ひとりのテイストに合わせて進化していく「自分だけのセレクトショップ」をコンセプトに、業界最先端を行くサイト作りを進めています(使えば使うほど、その人の趣味・趣向に合ったオリジナルサイトに仕上がっていきます!)さらに全品送料無料、最短で当日発送というサービスは、ファッションに敏感なお客様に大好評!
私たちはこれからも、時代やニーズにマッチしたファッション通販サイトとして、進化し続けていきます。

POINT02 お客様と会社を繋げる大事なポジションです

今回募集するのは、当社の業務を裏側から支えるお仕事。
お客様の声を直接聞くことができる、唯一の重要なポジションです。
「発送まですごくスムーズで助かったわ!」、「見ているだけで楽しいサイトなので、ついつい買いすぎちゃって…」などお客様からお褒めの言葉をいただけた時は、本当に嬉しいものです。「サイトのこの部分をもっと見やすくして」など、改善ポイントのメールをいただいた際は、他部署にその声を届けています。
他部署と連携し全社をあげて、お客様のハートをキャッチし続けるサイトを、一緒につくっていきましょう!

アピールポイント

女性管理職について

管理職の2割が女性です

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
1年後に正社員登用のチャンスがあります(実績あり!)

勤務地

東京都千代田区三番町3-8 泉館三番町ビル1階
★メトロ半蔵門駅より徒歩5分!駅チカ勤務を実現♪

【勤務地エリア】
東京都

応募資格

≪未経験OK・学歴不問≫
◎社会人経験をお持ちの方
◎電話及びメールでのお客様対応ができる方
◎基本的なPCスキルがある方

★こんな人も向いています★
---------------------------
・オシャレや洋服が好きな人
・ネットショッピングが好きな人

【あると望ましい経験・能力】
・お客様やスタッフとコミュニケーションがとれる方
・営業や事務職でお客様とのメール対応経験がある方

勤務時間

9:30~18:00(休60分)

休日休暇

<<年間休日120日以上>>
・週休2日制(シフト制)
※土曜出勤。平日1日と日曜・祝日はお休みです。
・夏季休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

・社会保険完備
・給与改定年1回
・交通費支給(月10万円迄)
・リロクラブ(福利厚生アウトソーシングサービス)加入
・自社サイト取扱商品の社員割引あり

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

「自分だけのセレクトショップ」をコンセプトに展開するマガシーク。ファッションに興味のある女性なら1度は、同社のサイトを見たことがあるのではないでしょうか。スタッフ一人ひとりが自由にファッションを楽しみながら、業務に取り組んでいる様子を見てこれから入社される方も、「すぐに打ち解けるだろうな」と感じました。「ファッションが好きで、進化を続けるサイトをサポートしたい」という方に同社を強くおすすめします。

この仕事で磨ける経験・能力

電話対応を中心に、メール対応もお願いします。
高いコミュニケーション能力や、きちんとした文章を書く能力を磨くことができます。

会社概要

「明日が楽しくなる」サービスと付加価値を提供し続ける会社。

「自分がお客様だったら、こんな風に商品を見せて欲しい」この想いを常に念頭に置き、私たちはサービスを提供しています。お客様が「これ欲しい!」と思う瞬間を演出し、解決するというミッションのもと、サイトを訪れてくださったお客様の「明日が楽しくなる」サイトづくりを目指します。

「明日が楽しくなる」サービスと付加価値を提供し続ける会社。

会社名

マガシーク株式会社

事業内容

インターネットでの婦人・紳士・子供服の販売

マガシーク株式会社は、・総合ファッション通販サイト「MAGASEEK」、アウトレットファッション通販サイト「OUTLET PEAK」、総合ファッション通販サイト「d fashion」などを運営する会社です。

設立

2003年4月1日

従業員数

168名(2018年2月1日時点)

代表者

代表取締役 井上 直也

ファッションに関わる仕事なので、洋服好きにはたまらない職場です!(撮影スタジオの様子)
ファッションに関わる仕事なので、洋服好きにはたまらない職場です!(撮影スタジオの様子)
マガシーク本社のフリースペース。 カウンターもあり、おしゃれな空間です。
マガシーク本社のフリースペース。 カウンターもあり、おしゃれな空間です。
今入社したばかりでも先輩が優しく話しかけてくれるので、 すぐ仲間の輪に入ることができました。
今入社したばかりでも先輩が優しく話しかけてくれるので、 すぐ仲間の輪に入ることができました。

応募・選考

選考プロセス

女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考を通過した方のみに1週間以内にご連絡します

▼【STEP2】1次選考(面接)

▼【STEP3】最終選考(筆記試験・適性テスト、面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

現在この求人は女の転職@typeに掲載していません。

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