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フロントコンシェルジュ*未経験歓迎*20~40代活躍*仕事と家庭を両立
受付/未経験歓迎/住友不動産グループの安定基盤/7連休OK/残業ほぼなし
 

募集情報   ※この求人情報は、掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意下さい。

フロントコンシェルジュ☆未経験歓迎・20~40代活躍中!【急募】

契約社員
(掲載終了日 2013/04/15)
仕事、結婚、出産、子育て……。
さまざまな経験を持つ
“大人の女性”に活躍して頂きたいお仕事です


『コンシェルジュ』とは、分譲マンションの受付で
居住者様の日常生活をサポートするスタッフのこと。
だからあなたの今までの人生経験や
生活で培ったすべてが活かせるお仕事です。

コンシェルジュの経験がなくても
研修制度が整っているので安心してチャレンジできます。

マンションという名の『大きな家族』へ
あなたのサポートの場を広げて、
新たな一歩を踏み出しませんか。
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
あなたにお任せするのは、
住友不動産の分譲マンションのフロントで
居住者様の生活をサポートするお仕事

「タクシーを呼んで」
「シアタールームの予約をしたい」
などマニュアルに沿ったサービスはもちろん、
「近くにいい病院はないかしら」
「友人へのお花を買いたいのだけど、お勧めのお花屋さんは?」
など、様々な要望にお応えして下さい。

受付経験がなくても大丈夫。子育てを終えた方、主婦の方も大歓迎。
今まで接客業や営業事務をされていた方が沢山活躍しています!

*+:。.。:+* ゜ ゜゜ *+:。.。.。:+* ゜ ゜゜ *+*+:。.。:+*
具体的な仕事内容は
≪1.居住者様への対応≫
●スポーツジム、ゲストルーム、マルチホールなど共用施設の予約・管理
●設備の故障や使用方法などのお問い合わせ対応
●クリーニングや宅配便の手配
●タクシーやハイヤーの予約
●マンション内コンビニの販売・商品発注(赤羽、高輪のみ)
●近隣のショップ、レストラン等についてのインフォメーション

≪2.マンション管理にかかわる事務≫
●各種書類の管理、契約書の確認
●掲示物などの作成・掲示

1、2の仕事の割合は50%位ずつになります。
事務の経験も活かせます。

===『深く長いお付き合い』===
対応するのはほとんどがマンション居住者の方々。
長いお付き合いを通して、信頼関係を築いていくことができます。
また、接するのは幅広い年齢層の、さまざまなバックグラウンドを持った方々。
ちょっとした会話からも学べることがたくさんあり、常に成長し続けることができます。

===『仕事を通して自分を磨ける』===
配属先は高級感あるハイグレードな分譲マンションが中心。
さらに残業がほとんどなく、シフト制なので時間を有効に使えます。
毎月20日頃に翌1ヵ月分のシフトが配布されるので
予定が立てやすく、プライベートを大切にしたい方にぴったりです。

●先輩インタビュー●
この職場の魅力は、職員の皆さんが優しいのと、
研修制度が整った環境に支えられ、安心して働けるところです。
私は、もともと接客経験が豊富ではなかったので、
初めは、人と接するコンシェルジュの仕事に不安を感じましたが、
研修を重ねて、1ヵ月ほどで基本的な受付パターンを身に付けられました。
未経験でも、居住者の方々が快適に過ごせるような
雰囲気づくりができる方と一緒に働きたいですね。
この仕事で磨ける経験・能力
研修や実務を通して、接客スキルが身に付けられます。
また、一人ひとりの居住者様への臨機応変な対応が求められるため、コミュニケーション能力や対応力が磨けます。
教育制度について
1)新人研修
当社や仕事内容の説明後、ロールプレイングで実務指導。
2)現場研修
配属先で、マニュアルに沿ってお仕事内容を覚えます。先輩がしっかりフォローしていくので安心!
3)マナー接遇&フォローアップ研修
配属後も本社でマナー接遇研修やフォローアップ研修。他物件のメンバーと情報共有できスキルアップ♪

接客スキルの他、マンション設備や緊急時対応の研修も行っておりマンション管理に関わる業務も学べます。
女性管理職について
あなたの意欲次第でコンシェルジュから
◆チーフコンシェルジュ(各マンションのリーダー)
◆エリアコンシェルジュ(複数マンションのコンシェルジュを担当)へのキャリアアップも可能です
雇用形態
契約社員 
正社員登用について
正社員登用あり

エリアリーダー(複数物件のコンシェルジュ指導員)へのキャリアアップが可能です。
勤務地
◇品川区大崎/各線「大崎駅」徒歩3分
◇港区三田/各線「麻布十番駅」徒歩5分
◇港区高輪/南北線「白金高輪駅」徒歩7分、都営浅草線「高輪台駅」徒歩8分
◇港区港南/各線「品川駅」徒歩14分、各線「天王洲アイル駅」徒歩5分
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<契約社員(時給)のスタッフも同時募集>
◇北区赤羽北/都営三田線「志村坂上駅」徒歩10分、各線「赤羽駅」バス5分
月額13万円程度(時給1000円/週3日程度)
8:45~20:15(実働8~9.75h)
◇豊島区東池袋/各線「池袋駅」徒歩10分
月額13万円程度(時給1000円/週4~5日)
8:00~20:00(実働5~10.5h)
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※希望等を考慮の上、決定します。
その他の物件でも募集がございますのでお問い合わせください
応募資格
◇未経験歓迎
◇学歴不問
◇Excel、Wordなどの基本的な操作ができる方
☆受付・コンシェルジュの経験がなくてもOK。
研修制度が整っているので、未経験スタートの先輩も大勢います
☆20代~40代のスタッフが活躍中です

【あると望ましい経験・能力】
■接客経験のある方歓迎

【過去に採用した転職者例】
受付、営業事務、空港のグランドスタッフ、保険のセールススタッフ、ホテルのフロント、アパレルの接客、宝石販売、レストランのフロアスタッフ等、さまざまな経験をお持ちの方が活躍中です。上記の職種経験がなくても、人に対して心遣いができる方なら歓迎します
配属部署
◇各支店
約120名のコンシェルジュが活躍中。女性ならではの気遣いや目線が活かせるお仕事です
勤務時間
シフト制(基本は早番/遅番の8時間勤務)

[各物件の営業時間]
◇品川区大崎/7:30~21:30
◇港区三田/8:00~22:00
◇港区高輪/8:00~22:00
◇港区港南/7:00~22:00
残業について
ほとんどありません。残業手当あり
ワーキングママ歓迎
お子様のいらっしゃる居住者様への対応など、子育ての経験も役立ちます
休日休暇
シフトによります(月7~9日)
◇有給休暇(初年度最大10日)
◇慶弔休暇
▼注目!▼
土日祝日の勤務もあり。ただし、希望により休みを取ることは可能。連休も取得可能です。スタッフはみなしっかり働きながらプライベートも充実させています
待遇・福利厚生・その他
◇交通費全額支給
◇時間外手当
◇各種社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
◇制服
◇住友不動産グループ持株会
◇各種保養所施設(軽井沢・八ヶ岳・石打ほか)
◇フィットネスクラブ法人会員(住友不動産エスフォルタ)
 
会社について
人と人とのふれあいでプレミアムライフをトータルサポート

「建物」は、人々の暮らしの中において家庭生活やビジネスの拠点として大きな役割を果たしています。そこでは常に人と建物の関わり合いの中に調和のとれた快適な環境づくりが求められています。
住友不動産建物サービスは、長年の経験と実績に培われた優れたノウハウを活かし、最新の情報・技術を駆使し、真心のサービスで、超高層のマンション・ビルの管理から清掃まで、快適空間の実現に取り組んでいます。
会社名
住友不動産建物サービス株式会社
事業内容
●住友不動産株式会社が所有または分譲するビル、マンションの受託管理業務 
●不動産の総合管理業務 
●建物の環境整備および環境衛生業務 
●建物および建物付属設備工事の施工、設計、監理ならびに請負 
●不動産管理の総合コンサルタント 
●不動産の売買、賃貸、仲介業務 
●住宅設備機器、住宅付帯設備機器および内装品の斡旋販売 
●警備業法に基づく警備業 
●ハウスクリーニング業 
設立
1973年7月11日
資本金
3億円
売上高
407億2600万円(平成28年3月期)
従業員数
3298名(平成28年3月31日現在)
代表者
代表取締役社長 西宮浩

心のこもったサービスで、居住者様の暮らしをサポートしてください。

20~50代の幅広い年代の女性が多数活躍中!長く働き続けられる職場です。

洗練された高級マンションで、上質な接客スキルを磨きませんか。
女性の目線で取材レポート
多くのスタッフがコンシェルジュ未経験から入社されているという住友不動産建物サービス。グループならではの手厚い教育体制で、皆さん、おもてなしのプロへと成長しているのだそうです!20~50代と幅広い年齢層の方がホスピタリティを発揮しつつ、ご活躍中とのことでしたが、年齢を問わず互いに助け合うフラットな風土が魅力、と感じているというお話もいただいています。安心の環境でスタートしたい方はぜひ、ご検討ください!
応募について
選考プロセス
【女の転職@type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考の合格者のみ連絡いたします。予めご了承ください

▼【STEP2】1次選考(面接)
※履歴書(写真貼付)をご持参ください

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定・健康診断

☆履歴書の自己PR欄と志望動機欄は詳しくご記入ください

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております。最短で1ヵ月以内での入社が可能です
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
◆その他、ご質問等がありましたらお気軽にご連絡ください

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