サントリーパブリシティサービス株式会社 コミュニケーション事業部
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東京ミッドタウンでのインフォメーションスタッフ

契約社員
(掲載終了日 2012/12/13)
あなたの笑顔とおもてなしが、
都心の上質空間、東京ミッドタウンの「顔」として活躍します。


ホテル・文化施設・オフィス・商業施設等
様々な機能を持つ複合都市、東京ミッドタウン。
インフォメーションはその「顔」となるお仕事です。

“有名・高級”ということで敷居が高い…
とは感じないで下さい。

大切なのはあなたの『お客様を思うおもてなしの心』。
これまでのサービス経験を活かして活躍したい方。
人とふれあうのが大好きな方。

ワンランク上の環境で自分を磨いてみませんか。
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
あなたの笑顔が「東京ミッドタウン」の「顔」として輝く。
ホスピタリティを活かしスキルアップするチャンス!

・館内、施設周辺のご案内
・周辺地域の交通機関のご案内
・イベント、観光スポットのご案内
・拾得物、遺失物対応
・その他お問合わせ対応

東京ミッドタウンでのインフォメーションのお仕事
東京ミッドタウンインフォメーションカウンターには、観光やビジネスなど
実に様々な目的でいらしたお客様が訪れます。

「おすすめのお土産が知りたい!」
「このブランドを見たいんだけど…」
「○○駅までの行き方を教えてください」

お客様により、同じ「ご案内」でも
内容が多種多様に変わるのがこの仕事の特徴。
施設内にある店舗情報をしっかりと頭に入れ
あらゆる質問に対応する力が求められます。

日々欠かさずに、館内のおすすめスポットやイベント情報を集め
先回りしてお客様のご要望にお応えしていく事で
あなた自身の接客・サービススキルも磨かれます。

施設全体でホスピタリティ向上に取り組む環境です
研修では正しい言葉遣いや美しい立ち居振る舞いなどを、
基礎からお伝えします。
あなたにとってもきっと、改めて接客を学べる絶好の機会!
1ヶ月も経つ頃には、自分が洗練されていくのを実感できるはず。

また東京ミッドタウンでは、四半期に一度、
お客様へ素晴らしいサービスを提供したスタッフを
表彰する「ホスピタリティ大賞」の制度があります。
当社のインフォメーションスタッフも度々受賞しており、
より良いサービスを目指す動機付けになっているんですよ。
この仕事で磨ける経験・能力
お客様により同じ「ご案内」でも
内容が多種多様に変わるのがこの仕事の特徴。
施設内にある店舗情報を明確に頭に入れ
あらゆる質問に対応する力が求められます。

日々、館内のおすすめスポットやイベント情報を集め
先回りしてお客様のご要望にお応えしていく事で
あなた自身の接客・サービススキルも磨かれます。
教育制度について
入社後はまず「SPSのスタッフとして働く」事、
あなたの配属先の事、そしてビジネスマナーを
改めて学んで頂きます。

その後、実践研修で実際の業務に慣れましょう!
ここで身に付く経験やスキルは、
これから先の人生に役立つ事ばかり。

多くの方と接する中で、美しい所作や対応力が身につき、
自分が洗練されるのを実感できるはず。
日々の経験で磨かれる接客スキルを
あなたの糧と自信にし、活躍して下さい!
女性管理職について
女性管理者が多数活躍していますので、キャリアアップを目指す方にとっても良いお手本になるのではないでしょうか。
雇用形態
契約社員 
勤務地
港区赤坂9-7-1/東京ミッドタウン

【詳細・交通】
都営大江戸線・東京メトロ日比谷線「六本木」駅8番出口直結
応募資格
◆業界未経験の方でもOK!
◆接客・販売などサービス業の経験者歓迎!
◆語学力(英語等)のスキル・能力をお持ちの方歓迎

【あると望ましい経験・能力】
◆丁寧かつ正確で迅速な対応のできる方
◆お客様へも社内スタッフへも気配りを欠かさず、
  好感を得られる対応ができる方
◆ホスピタリティや向上心をもって業務に取り組める方

【過去に採用した転職者例】
事務・販売・旅行代理店・CA・パーサーなど・・・
先輩達の多くが他業界からの転職者です!

「今までの経験に、+aのスキルを身につけたい!」と
各分野から集まった仲間が多いことも、この会社の特徴。
得意分野を活かしながら、フォローし合う姿がよく見られます!
配属部署

【男女比】
20~40代の女性スタッフが多数活躍中☆
勤務時間
9:30~20:20(実働7.5h)
*残業ほぼ無し
*土日祝含む週5日程度勤務
休日休暇
月8日以上(土日祝含む週5日程度勤務/シフト制)
待遇・福利厚生・その他
◆交通費支給(※月額上限規定あり)
◆社会保険完備
◆制服貸与
◆有給休暇(規定による)
◆福利厚生
 (フィットネス、レストラン、全国リゾートホテルなど優遇)
◆サントリーグループ社販
 
会社について
サービス・マネジメント企業のパイオニアとして、お客さまに最適のソリューションを提供します。

コミュニケーション&マーケティングを軸に「企業広報・マーケティング支援」と「施設サービス・マネジメント」2つの分野で幅広い事業を展開。
サントリー工場にて製品作りをお客さまに体験して頂く独自の工場広報活動からスタートした私たちも、現在では更に商業施設でのガイドツアーやインフォメーション、文化施設や音楽ホールでのゲストサービス、イベントの企画・運営等の業務を代行し高品質なサービスを提供しています。
会社名
サントリーパブリシティサービス株式会社 コミュニケーション事業部
事業内容
<サントリーホールディングス株式会社100%出資>
★サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援、セミナーの企画・運営など
★コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務
★レセプションサービス業務
★コールセンターの運営
★人材派遣業 ほか
設立
1983年3月
資本金
1億円
売上高
55億4900万円(2011年12月期)
従業員数
2069名(2012年4月現在)
代表者
代表取締役社長:眞鍋 清嗣
備考
〒100-0014 東京都千代田区永田町2-13-5
赤坂エイトワンビル3F(本社)

【企画運営スタッフ】お互いのサポートをし合いながら、20~30代の女性スタッフが多数活躍中です。

【インフォメーション】「もっと自分自身が成長したい」そんな意欲をもったあなたならきっと活躍できます。

東京ミッドタウンでは四半期毎にホスピタリティ大賞を選出。スタッフのモチベーションUPへと繋がります。
女性の目線で取材レポート
取材をしていて、まず感じたのが社内の和やかな雰囲気です。
いろいろとお話を聞いていくと、女性のワークライフバランスにとって理想的な環境が整っていることを実感しました。
スタッフが活き活きと仕事を楽しんでいる背景には、お互いを大切に思うSPS精神がしっかりと表れていました。
また、教育体制や就業体制の安心感は抜群で、さすがのサントリーグループの力を感じます。
応募について
選考プロセス
「応募ボタン」より、必要事項を入力の上送信下さい。
レジュメ選考後、通過の方へのみ、2週間以内にご連絡致します。
※応募書類は返却致しませんので、予めご了承下さい。

▼採用までの流れ
[1]エントリー
[2]書類選考
[3]面接(1回)
[4]採用
★面接は11月中旬~、入社は11月下旬を予定しております(入社日応相談)。
※合否の決定はメールにてお知らせすることがございます。
 メールアドレスの入力、受信拒否設定には充分ご注意下さい。


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