株式会社日本レストランエンタプライズ
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募集情報   ※この求人情報は、掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意下さい。

グリーン車での接客「グリーンアテンダント」※JR東日本グループ

契約社員
(掲載終了日 2007/04/09)
旅先での出来事は、ずっと人の心に刻まれるもの…。
お客様の「心に残る旅」を演出してください!


JRの普通列車グリーン車に乗車されるお客様に対するサービス業務をお任せします。
グリーン車内での業務は通常ベテランの車掌が担当するべき特別なエリア。しかし今「女性ならではのサービス」を合言葉に、グリーンアテンダントという新しい取組みが始まりました。
勤務は変形労働時間制。時間を上手に使って、勤務日なのにプライベートタイムを満喫!という贅沢を味わってみませんか?
★選考会(4月21・22日)でお会いしましょう!
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
JR東日本の普通列車のグリーン車内における以下の業務★未経験歓迎!
◆グリーン券の確認及び発売
◆時刻、乗換え等の案内
◆飲料、軽食等の販売

日勤と泊まり勤務があります。

【日勤のパターン】
◇9:00~
配属先センターに出勤。身だしなみを整えて乗車準備。乗車前の点呼を受ける
◇9:30~
乗車。車内でグリーン券の発売や、改札業務を行う
改札業務終了後、車内販売業務に移る
※担当区間内で折り返し上記乗務にあたる
◇18:00~
乗務終了。配属先センターに戻り、業務報告を行う。点呼を終え、帰宅

【変則勤務でのパターン】※以下で2日分の給与が発生します。
◇乗車時間に合わせて配属先センターに出勤
◇18:30~23:30
乗車。乗務終了後、駅近辺のホテルに滞在
◇翌5:00~12:00
乗務終了後、センターに戻る
◇12:00~
帰宅
この仕事で磨ける経験・能力
●グリーン料金という特別料金を支払い、上質なサービスを求められるお客さまに対し、感性を磨きながら最高のサービスを提供することで洗練された立ち居振舞いや・言葉遣いを身につけられます。
●1本の列車を1人で担当。ただし個人の裁量権は幅広く、販売する商品を決めたりと自分のアイデアを随所で活かせます。
教育制度について
接遇の基本・心構えや身だしなみ、業務基礎知識などに対する集合研修(4日間)
  ▼
各配属先で業務知識に関する机上・車両研修(約2週間)
  ▼
業務を通じてのOJT研修
  ▼
約1ヶ月後、独り立ち
雇用形態
契約社員 
勤務地
上野・東京・新宿・津田沼・大船・国府津(小田原)・土浦(茨城)・小金井(栃木)・籠原(熊谷)
★乗務列車は「東海道線」「横須賀線」「総武快速線」「常磐線」「宇都宮線」「高崎線」「湘南新宿ライン」など
★全てJR駅構内なので、通勤は大変便利です!
★勤務地はご希望を考慮の上、決定いたします。

【詳細・交通】
勤務地によって異なります。
★すべて駅構内にあります!

【転勤の可能性】
基本的にありません。
応募資格
高卒以上(または、同等の学力)、18歳~35歳位まで
★正社員登用の道があります!

【あると望ましい経験・能力】
◎お客様と接する仕事ですので、わかりやすく端的に答えられるコミュニケーションスキル
◎JR東日本グループ社員としての身だしなみ、立ち居振る舞いが求められます。これらをきちんとわきまえている方

【過去に採用した転職者例】
飲食店の店長、美容部員、フライトアテンダントなど、様々な経歴を持った人たちが活躍しています。
配属部署
グリーンアテンダントセンター(各駅構内にあり)
※合計約700名のグリーンアテンダントが活躍しています。

【年齢構成】
平均年齢25歳
20歳以下1割
20歳代前半5割
20歳代後半3割
30歳代1割

【男女比】
グリーンアテンダントはすべて女性です
勤務時間
1日7時間40分
シフト制・交番制、1ヶ月単位の変形労働時間制を採用
※勤務時間の詳細につきましては、配属先のセンター、乗務列車によって異なります。
※夜勤、泊まりの変則勤務あり。ただし、深夜割増手当がつきます。
【先輩社員より】
変則勤務の場合は通常より短時間の勤務で2日分の給与が出るから、結構お得。昼ごろ業務終了するので、早めに帰宅できて次の勤務までゆっくり休める。体力的にもとても楽です。
休日はシフト制なので、平日休み・土日休み、どちらも楽しめます。
残業について
基本的にありません。
休日休暇
年間103日間
※その他に有給休暇制度あり
待遇・福利厚生・その他
◆昇格(年2回)(キャリアアップ時に昇給あり)
◆諸手当/通勤手当(月3万円まで)、深夜割増手当など
◆福利厚生/社会保険完備、福利厚生施設、制服貸与、特典あり
※契約…一年ごと
※制服…ブラウス・スカーフはピンク、黄色、ライラックの各3色。スカーフの巻き方は自由です。シンプルにも華やかにもアレンジ次第です!
 
会社について
JR東日本との強力なパイプを武器に新しいサービスで注目!

JR東日本グループの一員として、列車内食堂営業・車内販売営業などのサービスを行っている日本レストランエンタプライズ。安全な食材を確保し、製造から販売まで徹底した管理の下、つくりたての美味しさをお届けしています。
2011年3月に誕生した新幹線の新しいグレード『グランクラス』では、これまでなかった特別な空間でのおもてなしをご提供。この新しいサービスを、一緒に盛り上げていきましょう。
会社名
株式会社日本レストランエンタプライズ
事業内容
◆旅客鉄道会社列車内食堂営業、車内販売営業、車内改札及び案内
◆飲食店の営業並びに煙草、切手類、食料品、酒類、日用品雑貨の販売
◆パン、麺類、惣菜、弁当類並びに魚介類、肉類、野菜等
 副食材料の製造加工、販売及び給食受託業務
◆米、雑穀、野菜農産物等の生産、加工、販売
◆広告、宣伝業務
◆ホテル及び結婚式場の経営
◆飲食店、物販店等の営業コンサルティング業務 …など
設立
1938年(昭和13年) 9月
資本金
7億3,078万8,000円
売上高
535億円(2011年3月期)
従業員数
1,958名(2011年10月1日現在)
代表者
代表取締役社長 浅井 克巳
備考
JR東日本のグループ会社です。

乗務前には身だしなみチェックもしっかりと。メイクアップ研修などもあります!

車内インテリアの一つひとつにこだわった車両『グランクラス』

お客さまの旅に、ほっと安らげるひとときをご提供しましょう。
女性の目線で取材レポート
今回お話しをお伺いした方は、アテンダントについて「接遇のプロを目指せるお仕事」と教えてくださいました。お客さまの中には、静かに自分の時間を楽しみたい方もいれば、アテンダントとの会話を楽しみにしてくださる方など様々。一人ひとりが望んでいるサービスを感じ取り、そっとサポートすることが大切です。未経験からでも、研修を通して最上級のサービスを提供するプロフェッショナルになれるチャンスをお見逃しなく!
応募について
選考プロセス
女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。 
 
【STEP1】web応募フォームによるエントリー後、履歴書を4月19日(必着)までに下記住所へ郵送してください。 
◇◇送付先◇◇
〒108-0074 東京都港区高輪2-19-13 高輪センタービル11階
株式会社 日本レストランエンタプライズ
グリーンアテンダント部 採用事務局
 ▼ 
【STEP2】合同選考会:東京会場4月21日(土)・22日(日)
 ▼ 
【STEP3】入社:平成16年6月1日(金)
★今回は40名のグリーンアテンダントを募集致します。

※詳しくはエントリー後、ご案内をメール又は郵送致します。
※選考会では、筆記試験(一般常識・作文)と面接試験を実施します。


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