株式会社 エムアイカード 【三越伊勢丹グループ会社】
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募集情報   ※この求人情報は、掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意下さい。

百貨店カウンタースタッフ◇三越で接客スキルを磨きませんか?

契約社員
(掲載終了日 2010/01/07)
無理な勧誘やノルマは一切ありません
未経験者歓迎!会社説明会を開催します!好きな日程を選択可能!


今回の募集は三越でクレジットカード「三越M CARD」の
ご案内や入会手続きを行うスタッフ

カウンタースタッフの役割は、
「エムアイカードのサービス内容を丁寧にお伝えすること」です。

最終的に契約するかどうかはお客さまが決めること。
すべてはお客さまのご満足の為に。
ノルマを気にせず、お客さま本位のサービスを実践できます。

百貨店というワンランク上の接客サービスを学んでいただけます。
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
三越店内にあるカードカウンターで、「三越M CARD」にご興味を持たれたお客さまにカードサービス内容やメリット、利用方法などをご案内していただきます。
その他、各種変更手続きやお支払いの受付も代表的な業務です。
当社は会員を増やすことより、お客さまにとっての「マイファーストカード」になることを目指していますので、個人ノルマなども設けていません。そのため、無理な勧誘を行うことはありません。

≪≪1日のスケジュール(伊勢丹新宿店・早番の場合)≫≫
■9:30~
開店準備終了後、朝礼スタート!
店内催事場での催し物などの情報共有を行い、
お客さまからの質問に対応できるように備えておきます
■10:00~
開店と共にカウンター業務も開始します。
新宿店では新規申込みだけで1日約300名。
カウンターにいらっしゃるお客さまは約1000名になります。
ピーク時には、10名ほどのお客さまをお待たせしてしまうこともあります。
■12:30~
お昼休憩。伊勢丹の社員食堂が利用可能。
定食は400円~。外でランチするより断然お得です。
■13:30~(16:00~10分間休憩)
午前に引き続き、カウンター業務。
お客さまに催し物や店舗のご案内をすることも珍しくありません。
カウンターには、日々さまざまなお客さまがいらっしゃいます。
■18:15
業務終了。おつかれさまでした!
土日はとても忙しいですが、
1日が終わった時の充実感は格別です。


≪≪ 入社後のイメージ ≫≫
■~入社後3ヶ月
本社での集合研修からスタートし、その後は各店舗での実務研修を行います。
配属後にはベテランのスタッフが指導・フォローしてくれますので、未経験の方でも安心です。
■入社4ヶ月目~入社2年目
業務に慣れてきた頃を見計らい、チームリーダーとしても活躍して頂きます。
新しく入ってきたスタッフの教育やより多くのお客さまにアイカードの魅力を
お伝えしていくための取り組みの実行など、実務のリーダーとして活躍して下さい。
この仕事で磨ける経験・能力
お客さまと接する機会も多いお仕事なので、接客スキルを磨いていきたい方にはピッタリなお仕事です。ノルマを気にすることなく、ワンランク上のサービスをお客さまに提供し、喜ばれる面白さをぜひあなたも知って下さい!
教育制度について
入社後、まずは座学研修を受けて頂きます。
その後は先輩社員と一緒にOJTを通じて徐々に業務を覚えていけます。
はじめのうちは何でも質問できる雰囲気なので、分からないことがあれば頼りになる先輩がしっかり手助けしてくれます。
未経験スタートでも確実に成長していくことができますよ。
雇用形態
契約社員 
正社員登用について
契約社員として1年以上勤務し、一定の評価を受けた方は正社員になるチャンスが用意されており、キャリアアップを目指すこともできます。
※正社員になると異動や転勤をお願いすることもあるため、「ずっとここで働いていたい」「この仕事を続けていきたい」と契約社員のまま働いている方も数多くいます。どちらを選ぶかはあなた次第です。
勤務地
日本橋三越本店、銀座三越、千葉三越

★全て駅から徒歩10分以内にある三越各店舗での勤務になります

★従業員には「伊勢丹のお買い物10%OFF」の特典がついているので、
ショッピングを楽しんでいる社員もたくさんいます。

【転勤の可能性】
転勤はありません。
応募資格
☆未経験者歓迎!☆
◆高卒以上
◆社会人経験をお持ちの方
◆PC操作に抵抗感のない方

【あると望ましい経験・能力】
◆接客業の経験がある方は歓迎します
配属部署
店舗運営部 各店担当(社員・アルバイト含め約30名)
※仕事帰りに食事に行ったり、お酒を飲みにいったりするほどフレンドリーな職場。
もちろん、仕事の面でも困ったことがあれば、すぐにフォローしてくれます!

【年齢構成】
平均年齢20代。たくさんの若手社員が活躍している職場です。

【男女比】
男2:女8(正社員比) 
勤務時間
◆シフト制
9:20~18:15、11:15~20:10 など
※実働7時間45分、休憩70分
※店舗の営業時間により異なります
ワーキングママ歓迎
入社後、産休・育児休業制度を利用された後にカムバックしてくる社員や、時短制度を利用して3時半に帰宅する社員も多数在籍中。子どもがいることをハンディに感じることなく仕事ができる環境を整えています。
休日休暇
■完全週休2日制(交代制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育児休暇・介護休暇あり
■特別休日
※1週間単位の連続休暇も取得可能。
スタッフ同士で協力し合い、
ほとんどの方が特別休日を消化しています!

★年間休日118日
産休育休活用例
結婚・出産を機に一度仕事から離れ、産休・育休取得後にカムバックする女性社員もたくさん活躍中です。仕事と子育てを両立していきたい方にも働きやすい環境が用意されていますよ。
待遇・福利厚生・その他
■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費全額支給
■時間外手当
■社会保険完備
■結婚祝い金、出産祝い金
■入院給付金
■慶弔見舞金
■健康診断
■制服貸与

★ハワイの直営施設や国内会員制リゾートなど、国内外にある保養施設も利用可能です!
 
会社について
お客さまに喜ばれるサービスの提供を目指して、エムアイカード が新たなメンバーを募集します。

伊勢丹のカード部門が独立し誕生したエムアイカード 。独立後はローンやキャッシング、資産運用に関するコンサルティング業務など、幅広い金融サービスをお客さまに提供しています。
また、2008年11月にはVISA機能付きのカードを発行するなど、より便利で魅力的なカード作りにも着手。北海道から福岡まで全国に拡大した会員に向け、より上質なサービスをお届けするため、新しいスタッフを育てています。
会社名
株式会社 エムアイカード 【三越伊勢丹グループ会社】
事業内容
◆クレジットカード業
◆貸金業
◆損害保険代理業
◆生命保険募集代理店
◆金融商品仲介業
◆信託業務代理店業

★三越伊勢丹ホールディングス100%出資会社
設立
1988(昭和63)年9月20日
資本金
11億円
売上高
134億円(2009年3月期)
従業員数
1444人(2010年12月末現在)
代表者
代表取締役 竹田 秀成
備考
【本社】新宿
【営業所】新宿/立川/松戸/浦和/相模原/府中/静岡/新潟/京都/名古屋/札幌/函館 他

エムアイカードで、上質な接客スキルを磨けるチャンスです。

女性にとって働きやすい環境が整っているので、男女関係なく活躍することができますよ。

エムアイカードの利用店舗は増えており、利便性もあがっています!
女性の目線で取材レポート
今回取材班は三越日本橋本店へお邪魔させて頂きました。職場は女性が半分以上を占め、和気あいあいといった雰囲気。「女性の働きやすさを大事にしながら、性別に関係なく仕事を任せて貰えるのが嬉しい」と楽しそうにお話する女性社員の方の笑顔が印象的でした。また、三越・伊勢丹各店のカードカウンターでも数多くの女性スタッフが活躍しているというお話が聞け、女性にとって働きやすい環境が整備されていることがわかりました。
応募について
選考プロセス
== 採用担当者から ==
当社では経験より、ヒューマンスキルや「この仕事にチャレンジしたい!」という意欲を重視しています。面接では「どうしてこのお仕事を選んだのか?」といった質問をさせて頂きますので、ぜひあなたの想いを聞かせて下さい。

▼ Webより応募
※Webレジュメによる書類選考を行いまして、通過の方のみ説明会へお呼び致します。最新のレジュメに更新してご応募下さい。

▼ 説明選考会(説明会で筆記試験を実施します)

▼ 1次面接

▼ 2次面接

▼ 内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております。
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。

== 当社をもっと知るための説明会を開催中!==
12月11日(金)14:00~15:30
12月12日(土)14:00~15:30
12月15日(火)10:30~12:00
12月19日(土)10:30~12:00
 1月 7日(木)14:30~16:00
 1月 9日(土)14:30~16:00

★ご応募される際にご希望の説明会の日程を3つまでお知らせ下さい!

※12月29日(火)~1月3日(日)の間、年末・年始の休業とさせていただきます。この間のご応募への対応は1/4(月)以降になります。


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