株式会社スミセイ サポート&コンサルティング
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募集情報   ※この求人情報は、掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意下さい。

ライフコンサルタント ☆未経験歓迎!内勤の仕事

契約社員
(掲載終了日 2010/06/03)
保険の知識がまったくなくても、プロの「保険コンサルタント」としてお客さまに信頼される理由とは?

未経験からでも活躍できる背景をご紹介します! 

★充実した教育制度
入社後1ヶ月間の講習に加え、実務スタート後の個別指導や週1回の集合研修を実施。継続的に社員のスキルアップを図っています。 

★内勤スタイル 
住友生命とご契約中のお客さまへのお電話によるご案内のため、外出はありません。残業もなくお休みも週2日しっかりとれます!

★安心できる職場環境
講師や先輩が傍でしっかりフォローします。
アピールポイント
未経験OK 第二新卒OK 学歴不問 研修・教育あり
語学活かせる 資格・住宅手当あり 産育休活用有 育児と両立OK
休日120日以上 女性管理職有 賞与あり 転勤なし
正社員登用有 土日祝休み 残業少ない 上場企業
社会保険完備 ブランクありOK 私服OK 時短勤務あり
仕事内容
住友生命にご加入いただいている個人のお客さま向けに、電話やダイレクトメールを使ってご契約内容の再確認をし、ライフスタイルの変化に合わせて保険の見直しをご提案します。

大事なことは、お客さまとの信頼関係を築くこと。誠実な対応でしっかりお客さまの状況や希望をヒアリングし、お客さまに納得いただけるよう、理解していただけるよう、丁寧にご説明していくことが重要です。

【具体的な仕事内容】 
▼リストを元にお客さまへお電話
現在ご加入の契約内容について、電話で一つひとつ丁寧に説明していきます。
▼ご説明・ご提案
お客さまのニーズやライフスタイルに対して、今の契約で足りているもの、不足しているものを整理し、ご説明・ご提案していきます。
▼ご加入 
ご提案した内容でお客さまが納得されたら地域の営業担当者へ引継ぎます。営業担当者が再度、内容の説明・手続きを行います。
※ご案内は電話とダイレクトメールのみとなり、訪問は営業担当者が行います。外出はありません。 

≪◆ ライフコンサルタントのここがやりがい ◆≫ 
10年以上住友生命の保険にご加入いただいているお客さまが対象となります。何年も前のご加入だとプランの内容を覚えていなかったり、ライフスタイルの変化により、もうその保険商品だと合っていなかったり・・・。そうしたニーズと状況の変化に対応したご提案を差し上げるのが私たちのミッションです。 
「こんな保険があったんだ!」「今の私にはこのプランの方がお得かも」と新たな提案を喜んでくださるお客さまもいます。お電話を通じて届く感謝や喜びの言葉で、日々胸がいっぱいになる仕事です。 

≪◆ シフトは希望制!メリハリのある勤務体系 ◆≫
休日休暇制度はシフト制。定休日である水曜と他1日は自分の希望を最優先して取得できます。また、定時帰宅を推奨しているので、残業はほとんどありません!メリハリのある働き方を実現できます。

≪◆ 居心地の良い職場環境 ◆≫
2009年4月に立ち上がったライフサポートデスク部。今回は、ライフコンサルタント第四期生として10名を採用予定です。みんな同じラインからのスタートなので、中途入社ながら同期ができる点が大きな特徴。休憩時間には休憩室でみんなでランチを楽しむなど、一生モノの仲間ができることをお約束します!
この仕事で磨ける経験・能力
◆保険にご加入されている保険内容の確認を通じて、お客さまの潜在的なニーズや悩みを把握し、真のご要望を導き出すヒアリング能力が身につきます。
◆保険に関する知識だけでなく、将来設計にも役立つ幅広い知識を磨くことができます。
教育制度について
入社後1ヶ月かけて保険の基礎知識、応接スキル、商品知識、ロールプレイング等の講習を実施。住友生命から講師として常駐しているベテランスタッフによる行き届いた丁寧な研修を受けることができます。その後もモニタリング個別指導や週1回の集合研修など、さらなるスキルアップを図れる研修をご用意。未経験スタートでも着実に保険のプロを目指せる環境です。
資格取得支援について
資格取得を目指す方には、受験費用を負担。取得した際には資格手当を支給しています。
雇用形態
契約社員 
勤務地
東京都江東区深川1-11-12 住友生命清澄パークビル3F 

【交通】
◆東京メトロ東西線・大江戸線「門前仲町駅」より徒歩10分 
◆東京メトロ半蔵門線・大江戸線「清澄白河駅」より徒歩8分

【転勤の可能性】
ありません。
応募資格
☆未経験・第二新卒歓迎!

【あると望ましい経験・能力】
人と話す機会の多い仕事に就かれていた方は、そこで培ったコミュニケーションスキルが大いに活かせます!

==こんな方は大歓迎!==
□長期的に働きたい方 
□人と話すことが好きな方 
□営業経験を活かしたい方 
□オフィスで腰を落ち着けてじっくりと働きたい方
□平日にお休みをとりたい方

【過去に採用した転職者例】
コールセンターでのオペレーター経験者に限らず、元営業、元ヘルパーなど未経験からスタートしたメンバーも第一線で活躍しています。
配属部署
ライフサポートデスク部
勤務時間
平日 11:00~20:00 
土曜・日曜(祝祭日) 10:00~19:00 
※実働8時間/週5日勤務 
☆朝はゆっくり出社。通勤ラッシュとも無縁です。
残業について
ありません。みんな定時に帰宅しています。
休日休暇
■完全週休2日制
(水曜日定休、希望によるシフト制で水曜以外の週1日休み。土日も月3日まで休暇申請可。土日祝出勤の場合は別途手当支給)
■年末年始休暇
■夏季休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■出産・育児休暇 など
待遇・福利厚生・その他
■昇給・昇格
■賞与年2回(6月・12月) 
■交通費全額支給 
■社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) 
■FP技能手当 
■技能手当 
■時間外手当 
■土日祝日出勤手当
 
会社について
全てはお客さまの笑顔と満足のために

住友生命にご加入のお客さまへの最新情報およびサービスの提供やコンサルティングによるアフターサービスの向上に努めている当社。電話やダイレクトメールによる「保険の見直し」を通じて、一人ひとりのお客さまのライフスタイルに合った保険サービスの提供を手掛けています。今回は2009年4月に立ちあがったライフサポートデスク部の組織を拡大すべく、ライフコンサルタント第四期生を募集します。
会社名
株式会社スミセイ サポート&コンサルティング
事業内容
住友生命にご加入のお客さまへの最新情報&サービスの提供やコンサルティングを通じてアフターサービスの向上に努めております。 
●アウトバウンドコール業務 
●アフターサービス業務 
●コンサルティング業務
 
※住友生命保険相互会社100%出資
設立
平成7年4月3日
資本金
2億円
代表者
代表取締役 鈴木 等

何度かお電話をしているうちに仲良くなるお客さまもいらっしゃり、会話が弾みます。

ベテラン講師がオフィスに常駐しているので、わからないところがあればすぐに解決できます。

ワンフロアに部署の全員が集まっています。メンバー同士の交流も盛んです。
女性の目線で取材レポート
取材で感じたのは、イキイキと仕事のことを話す社員さんたちの明るく前向きな姿。保険のアフターサービスを通じてお客さまの人生に深く寄り添える、大きなやりがいを感じているからこそだと思いました。立ちあがって間もない事業部とあってフラットでアットホームな雰囲気の同社。オフィスを覗くと多くの女性社員が働いていました。新しい仕事を始めるには最適な環境、タイミングといえるのではないでしょうか。
応募について
選考プロセス
【女の転職@type】の専用応募フォームからご応募ください。 

※応募の秘密厳守します 
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております 
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい 

【STEP1】Web応募書類による書類選考 
 ▼ 
【STEP2】1次選考(説明会・面接・筆記試験) 
 ▼ 
【STEP3】2次選考(面接) 
 ▼ 
【STEP4】3次選考(面接) 
 ▼ 
【STEP5】内定 

◆入社日は2010年7月13日になります 
◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい


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