株式会社スーパーホテル 総務部

 
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健康とLOHASに配慮した、ビジネスホテル業界のリーディングカンパニー。


顧客満足度の向上とITを駆使した合理性を追求し、リーズナブルな価格でお客様をお迎えしています。この新しいサービスの形が業界で注目され、多くの新聞・業界誌等で取り上げられています。

今最も注力しているのは健康と環境を志向する「LOHAS」がテーマの新しいホテル。来年夏には奈良に続き2店舗目となる新ブランド「スーパーホテルLOHAS」の東京駅八重洲口店がオープン。旗艦店として外国人観光客需要にも応えていきます。
事業内容
「スーパーホテル」全国104店舗の展開・運営

●ビジネスモデル特許取得●ISO9001取得●ISO14001取得●エコファースト認定

【実績】
◆第1回(09年度)第2回(10年度)連続No.1 JCSI(日本版顧客満足度)ホテル業界顧客満足度 
◆環境省認定エコ・ファースト企業(環境省・11年5月)
◆09年度 日本経営品質賞受賞  ほか
設立
1989年12月20日
資本金
6750万円
売上高
182億2500万円(2011年3月期実績)
従業員数
260名   平均年齢/33歳(役員除く)
男女比/5:5   中途入社者の割合/50%
代表者
代表取締役 山村 孝雄

20代若手の若手を中心に女性が活躍。直営ホテルの支配人はなんと約3分の2が女性です

女性ならではの細やかな心遣いを活かしたサービスが親しまれています。

奈良に続き、新ブランド2店舗目「スーパーホテルLOHAS」が東京駅八重洲口にオープン。

女性の目線で取材レポート
メディアでも大注目の、ホスピタリティ溢れるスーパーホテルのサービス。
例えば、常連のお客様には「おかえりなさい」と挨拶したり、
チェックイン時に必ず3回はお客様の名前をお呼びする、
事務的なこと以外でお声がけをするなど、細かなルールがあります。
接客マニュアル一辺倒の接客ではできない、独自のサービスを実践。
そんな深いおもてなしの精神が、スーパーホテルの人気の秘密なのかもしれませんね。

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過去募集していた求人情報
  フロントスタッフ ※未経験・第二新卒者歓迎  (掲載終了日 2012/12/24)

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