仕事内容
≪そごう横浜店で未経験から百貨店の接客スキルを身につけませんか？≫
◆未経験OK！丁寧な研修で安心してスタート
◆完全週休2日・残業少なめなどプライベート充実
◆産育休活用例あり／長く働ける環境
★,。* 具体的なお仕事 *。,★
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◆店舗などのご案内
◆車椅子やベビーカーなどの貸出
◆駐車券発行 など
≪ご案内業務について≫
インフォメーションカウンターに訪れるお客様からのお問い合わせは
「メガネ売り場は何階にありますか？」といった答えが明確なものから
「若い子向けの贈り物が売ってそうなお店はどこですか？」といったものまでさまざま。
あなたの適切なご案内で、お客様が気持ちよくお買い物ができたときの喜びは格別です♪
どんなお問い合わせにも自信を持ってお応えできるように、
少しずつそごう横浜店のことを理解していってください！
★,。* お互いにフォローし合う温かい職場です *。,★
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社員同士の距離が近く、お互いにサポートし合う温かいカルチャーも私たちの自慢。
カウンターには常に4～5名のスタッフがいるため
外国人のお客様であれば語学が得意なスタッフに担当をチェンジしたり、
何か困ったことがあれば、周りのスタッフがしっかりフォロー。
助け合いの精神で明るい職場作りを心掛け、
お客様はもちろん働くスタッフも居心地がいいと感じられるような職場です。
仕事の魅力
入社後は約3ヶ月間の研修期間を4つのステップにわけ、指導員がマンツーマンで丁寧にお教えします。もちろん、現場配属後も周りのメンバーでしっかりサポートしますので、ご安心ください。詳細なカリキュラム内容については下記【教育制度について】欄を参照ください。
POINT02 =☆ 130の自己啓発講座でさらにスキルアップも可能 ☆=横浜店では社員のスキルアップのために130以上の講座をご用意。サービス感度向上を目指すものや語学講座などのご案内業務に必要なスキル・知識の習得はもちろん、インテリアコーディネートや経理・人事などのバックオフィス系の講座、日々の生活に活かせるものまで多彩なラインナップです。働く中で、将来に役立つ幅広い知識を身につけられます。
アピールポイント
▼STEP1：～10日程度
心得、業務内容（急病人、迷子、忘れ物の対応など）について学びます
▼STEP2：～1ヶ月程度
店内外を巡回し、店内のショップの位置関係はもちろん
ATMや郵便局、コンビニ、観光施設などの場所を把握します
▼STEP3：～1ヶ月半ば程度
店外施設、エレベーターの運行・切替操作などを学びます
▼STEP4：～3ヶ月程度
これまで学んだことを正しく理解し、一人で業務ができるかどうかの確認をします
女性管理職も多数活躍しています！性別に関わらずキャリアアップが叶う環境です。
