仕事内容
お客様からも社内メンバーからも頼りにされるポジションです！
☆シフト制だから、残業はほぼなし
☆頑張った分だけ給与アップ＆キャリアアップのチャンス
☆産育休取得例も豊富！長く働ける環境
クライアントに代わり、化粧品通販受付や生花・食品のお客様相談センターなどの
コールセンター運営を代行している当社。
希望や適性により、各ポジションでの業務をお任せします。
★リーダーのお仕事★
リーダーはオペレーターと一緒に受電などを行いながら
オペレーターの管理をするポジション。
新人への研修を実施したり、教育マニュアルを作ったり…と、
あなたのアイデアでみんなが安心して働ける仕組みを作っていきます。
また、営業がクライアントから新たな代行業務を受注した際に
新規センター立ち上げのため予算や稼動人数の調整、業務の進め方などを
直接クライアントとやり取りをしながらプランニング。
こちらで作成したマニュアル内容をクライアントとすり合わせていくので
お客様からの直接的な信頼関係を築くこともできます。
社内外から頼りにされる存在です！
※現在はリーダー1名、サブリーダー7名が活躍しています。
★スーパーバイザーのお仕事★
リーダーのさらに上のポジションとなるのがスーパーバイザー。
リーダーを含めたメンバー全員を管理・育成しながら
クライアントからのお問い合わせに応じて最適なプランをご提案。
最終的な決定権を持つポジションとしてやりがいをもってお仕事に取り組めます！
※現在スーパーバイザーは1名。みんなから頼りにされています。
◎まずはオペレーターからはじめ、徐々に仕事に慣れていきたいという方もご相談ください！
仕事の魅力
売上管理やクライアントとのやりとり、データ入力作業、マニュアルの作成など
お仕事は多岐にわたります。
「いろんなお仕事がある方が楽しい」「もっとお客様から頼りにされたい」
「自分のアイデアで仕事を工夫していきたい」と考えている
営業事務などの経験がある方はスムーズにお仕事になじんでいただけるでしょう。
担当ポジションに応じて時給がアップ！
雇用形態に関係なく、頑張りが評価と収入に反映される風土です。
また、正社員登用も積極的に行っています。
中には入社後4ヶ月で正社員に登用された例も！
もちろん、契約社員として長く活躍したいという方も大歓迎です。
