仕事内容
高級レジデンスのフロントデスクのお仕事です。
◆20~40代まで幅広く活躍中
◆充実の研修制度で未経験者大歓迎
***入社後の流れ***
入社時研修を終えた後、まずは固定のレジデンスでの勤務をお任せします。
≪具体的なお仕事内容≫
・ゲスト(来訪者)対応
・タクシー、ハイヤーの手配
・生活サービス(家事代行・靴修理など)のご紹介や手配
・共用施設(スパ、ラウンジ、ジムなど)の予約管理
・近隣情報のご案内
・販売物のレジ操作・現金管理
・各種帳票や書類、メッセージの作成・管理 など
その他に、アイデアを出し合い、七夕飾り・ハロウィンなど季節の装飾をしたり、
お住まいの方を招待するクリスマスパーティーなどを開催することもあります。
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既存スタッフのもとで一通り業務を身につけた後、エリアコンシアージュとしてデビュー。
3~5棟のレジデンスの管理をお任せしていきます。
≪具体的なお仕事内容(エリアコンシアージュ)≫
上記フロント業務に加え、
・アルバイトスタッフの勤務シフトの作成
・アルバイトスタッフのトレーニング
・後輩の育成、マニュアル作成など、現場力アップに向けた取り組み
仕事の魅力
【配属前】
最初の4日間は、六本木本社にて入社時研修を実施します。
賃貸住宅の基礎知識、レジデンス見学や接遇など、
ロールプレイングを交えて行います。
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【配属後】
研修中に、配属先が決定します。
配属後は、先輩スタッフがフォローしながらしっかりと教えていきますのでご安心ください。
分からないことや困っていることがあればすぐに先輩やマネージャーに相談できます。
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【その後も…】
会社主催の英語研修や自由に受講できる外部研修に参加し、スキルを磨けます。
希望を考慮しながら、あなたの適性や強みを見極めて適材適所の配置を行っていきます。
チーフやマネージャーを目指したり
本社でサービス企画をする業務にチャレンジできたりと仕事の幅を広げられる道を用意しています。
アピールポイント
海外からいらしたハイクラス層の方も多くお住まいなので、日々「生きた英語」に触れることができます。語学力アップのサポート(TOEIC受験料会社負担、会社主催の英語研修開催など)もしていますので「もっと英語のスキルを磨いていきたい」という意欲をお持ちの方は大歓迎です。
教育制度について入社後の研修制度も充実しており、実務に合わせた部門ごとの社内研修や受講したいプログラムを選択できる外部研修、e-ラーニングがあります。現在の自分の能力に合わせた研修を受けることができるので、一歩ずつしっかりとステップアップすることができますよ。
女性管理職について女性管理職が複数おり、女性にとって働きやすい会社づくりに率先して取り組んでいます。